Odwrócona psychologia: Getting People to Do Things By Asking for the Opposite

Odwrócona psychologia to technika manipulacji, która polega na nakłanianiu ludzi do robienia rzeczy poprzez nakłanianie ich do robienia czegoś przeciwnego. Odwrotna psychologia może przybierać różne formy, takie jak zakazywanie docelowego zachowania, kwestionowanie zdolności osoby do wykonania docelowego zachowania i zachęcanie do odwrotnego zachowania.

Na przykład, rodzic może użyć odwrotnej psychologii na swoim dziecku, mówiąc mu „prawdopodobnie nie będziesz w stanie zjeść wszystkich brokułów”, aby skłonić dziecko do skończenia brokułów.

Ludzie używają odwrotnej psychologii w wielu różnych sytuacjach, dlatego ważne jest, aby zrozumieć tę koncepcję. Jako takie, w poniższym artykule dowiesz się więcej o psychologii odwrotnej, zobaczysz jak sam możesz jej używać i zrozumiesz co możesz zrobić, gdy ludzie próbują jej używać na tobie.

Przykłady psychologii odwrotnej

Prostym przykładem psychologii odwrotnej jest mówienie komuś, że pewien program lekkoatletyczny jest trudny do dostania się, więc nie powinien zawracać sobie głowy aplikowaniem, jeśli wierzysz, że robienie tego spowoduje, że dana osoba zrobi coś przeciwnego i złoży aplikację.

Ta i podobne formy psychologii odwrotnej są często używane przez rodziców na ich dzieciach, zwłaszcza gdy dziecko jest bardzo zbuntowane i próbuje robić coś przeciwnego do tego, co rodzice każą mu robić. Na przykład, jedna z prac na ten temat podaje następujący przykład psychologii odwrotnej w rodzicielstwie:

„Syn Browna rozwinął fascynację szczególnie irytującą melodią… którą teraz często nuci lub gwiżdże. Jest też bardzo przekorny w stosunku do Browna, szczególnie w sytuacjach współpracy. W miarę możliwości stara się robić coś przeciwnego, niż Brown chce, sabotuje lub odmawia udziału w jakimkolwiek wspólnym przedsięwzięciu z Brownem. Wiedząc o tym, Brown odpowiada teraz na irytujące nucenie swojego syna przez radosne przyłączenie się do niego, z nadzieją, że jego syn przestanie nucić.”

W tym przypadku psychologia odwrotna polega na zachęcaniu do określonego negatywnego zachowania, w nadziei, że to sprawi, iż osoba, do której się ono odnosi, przestanie się w nie angażować.

Innym przykładem psychologii odwrotnej jest sytuacja, w której ludzie mówią negatywne rzeczy o czymś, na czym im zależy, próbując skłonić innych do mówienia pozytywnych rzeczy na ten temat. W szczególności, ludzie często używają tej formy psychologii odwrotnej, mówiąc złe rzeczy o sobie, w celu skłonienia innych do przyjścia w ich obronie i udzielenia im komplementów i zapewnień. Na przykład, może to dotyczyć kogoś, kto mówi „źle dziś wyglądam”, próbując skłonić kogoś innego do powiedzenia, że to nieprawda.

Dodatkowo, psychologia odwrotna jest również często wykorzystywana w biznesie jako taktyka marketingowa i sprzedażowa. Na przykład, jedno z badań na ten temat opisuje kilka sposobów, w jaki firmy wykorzystują psychologię wsteczną w marketingu, wraz z odpowiednimi przykładami z przeszłych kampanii:

„…marketerzy wykorzystali psychologię wsteczną jako sposób na:

(1) promowanie produktu na całym rynku, bez celowego wykluczania określonego segmentu rynku (np.np. kampania Little Caesar „Nie dzwoń pod ten numer” „Nie odwiedzaj naszej strony internetowej”)…

(2) promować produkt w określonym segmencie docelowym, jednocześnie celowo wykluczając inny (np. kampania Dr. Pepper „Nie dla kobiet”)…

(3) promować określony wizerunek firmy lub marki (np. Inicjatywa Patagonii na rzecz zrównoważonego rozwoju „Nie kupuj tej kurtki”).”

Na koniec, humorystyczny przykład psychologii odwrotnej pojawia się w krótkim artykule zatytułowanym „Certificate in Reverse Psychology probably not worth it”, opublikowanym w czasopiśmie medycznym, który zawiera następujący tekst:

„Po przejrzeniu dużej ilości danych doszliśmy do wniosku, że prawdopodobnie nie chcesz ubiegać się o oficjalny certyfikat z Psychologii Odwróconej, nawet jeśli opłata jest tak rozsądna, że nie uwierzysz…

Cokolwiek zrobisz, nie wysyłaj pieniędzy do autora odpowiadającego, aby dowiedzieć się, jak ubiegać się o tę ekskluzywną możliwość już dziś. Twoi pacjenci nie chcą, abyś dowiedział się o tym prostym sekrecie i prawdopodobnie nie warto.”

Choć ten przykład jest humorystyczny, niemniej jednak odzwierciedla wiele prawdziwych i poważnych zastosowań psychologii odwrotnej w różnych dziedzinach.

Jak działa psychologia odwrotna

Głównym powodem, dla którego psychologia odwrotna działa, jest to, że kiedy ludzie czują się pod presją, aby działać w określony sposób, często wolą robić coś przeciwnego, aby zapewnić sobie autonomię. Opiera się to na teorii reaktancji Brehma, która sugeruje, że:

„…jednostka, która czuje zagrożenie dla swojego poczucia wolności, doświadcza dyskomfortu, który motywuje do przywrócenia tej wolności. Taka motywacja reakcyjna powinna zwiększyć prawdopodobieństwo niepodporządkowania się próbom wywierania wpływu. W takich sytuacjach źródło wpływu może odnieść sukces, fałszywie przedstawiając swoje prawdziwe pragnienia, zakładając, że skłonność celu do niezgody spowoduje przyjęcie przez niego stanowiska, którego źródło potajemnie pragnie.”

Przypuszczalnie, psychologia odwrotna działa szczególnie dobrze na ludzi, którzy mają tendencję do niezgadzania się z tym, co im się mówi lub z rozkazami, które są im wydawane (tacy ludzie są czasami określani w tym kontekście jako nonkonformiści, antykonformiści lub kontrarianie). Zauważ, że niektórzy ludzie mają tendencję do niezgadzania się z innymi w ogóle, podczas gdy inni mają tendencję do robienia tego tylko w określonych kontekstach lub gdy chodzi o konkretnych ludzi, takich jak autorytety.

Dodatkowo, istnieją inne czynniki, które mogą spowodować, że techniki psychologii odwrotnej będą działać w określonych przypadkach. Na przykład, w sytuacji, gdy ktoś usłyszy od irytującego kolegi, że zrobienie czegoś jest niemożliwe, może być zmuszony do zrobienia tego z przekory dla tego kolegi.

Ogółem, psychologia odwrotna działa przede wszystkim dlatego, że gdy ludzie czują presję, aby działać w określony sposób, próbują zrobić coś przeciwnego, aby zapewnić sobie autonomię i zwiększyć poczucie kontroli. Co więcej, w pewnych sytuacjach psychologia odwrotna może również działać z dodatkowych powodów, takich jak przekora wobec innych.

Uwaga: techniki psychologii odwrotnej są czasami określane jako „paradoksalne”, ponieważ polegają na nakłanianiu ludzi do robienia jednej rzeczy przy jednoczesnej nadziei, że zrobią coś przeciwnego.

Odwrócona psychologia odwrotna

Odwrócona psychologia odwrotna to technika manipulacji, która polega na nakłanianiu ludzi do robienia dokładnie tego, co chcesz, aby zrobili, a jednocześnie sprawia, że myślą, że stosujesz wobec nich psychologię odwrotną i chciałeś, aby zrobili coś przeciwnego. Zasadniczo, odwrócona psychologia polega na tym, aby osoba docelowa myślała, że stosujesz na niej odwróconą psychologię, aby przeciwstawić się Twoim próbom i zrobić to, do czego pierwotnie ją skłoniłeś, czyli to, co chciałeś, aby zrobiła przez cały czas.

Na przykład, odwrócona psychologia może obejmować mówienie komuś buntowniczemu, aby czegoś nie robił, co wydaje się być próbą nakłonienia go do zrobienia tego poprzez odwróconą psychologię, podczas gdy w rzeczywistości próbujesz popchnąć go, aby nie robił tej rzeczy po wszystkim.

Jako taka, odwrócona psychologia jest specyficzną formą odwróconej psychologii. Co więcej, możliwe jest pójście „głębiej”, jeśli chodzi o poziomy manipulacji, na przykład poprzez użycie odwróconej psychologii odwrotnej. Jednak po przekroczeniu pewnego punktu, robienie tego nie różni się w praktyce od stosowania podstawowej psychologii odwrotnej i psychologii odwrotnej.

Jak stosować psychologię odwrotną

Poniżej znajduje się lista głównych sposobów, w jakie można stosować psychologię odwrotną w praktyce:

• Zakazać zachowania docelowego (np.”nie rób X”).
• Zniechęcaj do docelowego zachowania (np. „nie powinieneś robić X”).
• Mów negatywne rzeczy o docelowym zachowaniu (np. „X jest takie złe, kto by tego chciał”).
• Przewidywanie, że osoba docelowa nie zaangażuje się w dane zachowanie (np. „prawdopodobnie nie zrobisz X”).
• Podważanie zdolności osoby docelowej do wykonania danego zachowania (np. „prawdopodobnie nie mógłbyś zrobić X dobrze”).
• Zachęcaj do odwrotnego zachowania (np. „powinieneś zrobić Y, ponieważ jest to o wiele lepsze niż X”).

Istnieje wiele sytuacji, w których możesz użyć odwróconej psychologii, a różne podejścia do niej będą działać lepiej w różnych sytuacjach. Na przykład, jeśli próbujesz uzyskać buntowniczą osobę, aby coś zrobić, i wiesz, że przeciwstawiają się autorytetom dla zasady, preferowanym sposobem działania będzie prawdopodobnie zabronić docelowego zachowania, które chcesz, aby się zaangażowali. Z drugiej strony, jeśli chcesz, aby ktoś zgodził się z Twoim stanowiskiem, ale wiesz, że zawsze nie zgadza się ze wszystkim, co mówisz, możesz wyrazić poparcie dla stanowiska, które jest przeciwne do tego, które naprawdę popierasz, jeśli uważasz, że spowoduje to, że Twój cel będzie argumentował na korzyść Twojego oryginalnego stanowiska.

W dodatku, musisz również upewnić się, że nie działasz w sposób, który może spowodować, że osoba docelowa zrobi to, co sugerujesz bezpośrednio, ponieważ jest to przeciwieństwo tego, co faktycznie chcesz, aby zrobili. Na przykład rozważ sytuację, w której próbujesz skłonić kogoś do wybrania jednej z dwóch opcji za pomocą psychologii odwrotnej, przedstawiając preferowaną opcję w negatywny sposób i mając nadzieję, że spowoduje to, że wybiorą ją. Tutaj często trzeba będzie znaleźć równowagę między przedstawieniem preferowanej opcji w sposób, który jest wystarczająco negatywny dla psychologii odwrotnej do pracy, ale nie tak negatywny, że powoduje, że osoba docelowa go uniknąć.

Finally, kiedy przy użyciu psychologii odwrotnej, generalnie chcesz to zrobić w sprawie, która jest tak subtelna, jak to możliwe, biorąc pod uwagę okoliczności, aby uniknąć drugiej osoby zauważyć. W szczególności, jeśli osoba będąca celem zdaje sobie sprawę z tego, co robisz, wtedy odwrotna psychologia generalnie zawiedzie i często nie będzie działać w sposób, w jaki chcesz, aby działała. Ponadto, ponieważ ta technika jest z natury manipulacyjna, może zniszczyć twoje relacje z drugą osobą, jeśli zorientuje się, co robisz.

Ogółem, możesz użyć odwrotnej psychologii na różne sposoby, takie jak zakazanie docelowego zachowania, kwestionowanie zdolności osoby do wykonania docelowego zachowania i zachęcanie do odwrotnego zachowania. Różne podejścia będą działać lepiej w różnych scenariuszach, a kiedy używasz psychologii odwrotnej, ważne jest, aby być subtelnym, ale także upewnić się, że nie działasz w sposób, który mógłby doprowadzić osobę docelową do działania w sposób przeciwny do tego, co chcesz, aby zrobiła.

Decyzja, czy używać psychologii odwrotnej

Istnieją dwa główne niebezpieczeństwa związane z używaniem psychologii odwrotnej:

• Psychologia odwrotna może wywołać efekt odwrotny i spowodować, że osoba docelowa będzie realizować bezpośrednio sugerowany sposób działania zamiast zamierzonego przeciwieństwa. Może się to zdarzyć, na przykład, jeśli cel ufa ci i decyduje się podążać za tym, co powiedziałeś, lub jeśli brakuje mu pewności siebie, a ty wątpiąc w jego zdolności powoduje, że się poddaje. Ponadto, ten problem może również powstać, jeśli osoba docelowa zauważa próbę manipulacji, a kończy się po oryginalnej sugestii, aby przeciwstawić się you.
• Jeśli osoba zauważa próbę manipulacji, może to uszkodzić związek. Na przykład, jeśli osoba zauważy, że próbujesz użyć odwrotnej psychologii na nich, może to spowodować, że będą źli na ciebie, nie ufać swoim motywom, lub czuć się zdezorientowani co do tego, czego tak naprawdę chcesz. Jest to szczególnie ważne, jeśli masz bliskie relacje z tą osobą, a ludzie mogą silnie reagować na używanie psychologii odwrotnej, ponieważ stanowi ona próbę wpłynięcia na ich działania w zwodniczy sposób.

Podejmując decyzję, jak używać psychologii odwrotnej i czy w ogóle jej używać, ważne jest, aby pamiętać o tych zagrożeniach. Na przykład, jeśli potencjalne korzyści z psychologii odwrotnej są niskie, ale potencjalne ryzyko jej użycia jest wysokie, prawdopodobnie lepiej jest jej unikać i zamiast tego spróbować użyć bardziej bezpośredniego podejścia

W szczególności, niektóre konkretne czynniki, które powinieneś rozważyć, to jak prawdopodobne jest, że psychologia odwrotna zadziała, jak prawdopodobne jest, że druga osoba ją zauważy, jak prawdopodobnie zareaguje, jeśli ją zauważy. Oznacza to na przykład, że możesz chcieć użyć odwrotnej psychologii, jeśli druga osoba raczej tego nie zauważy lub nie zareaguje negatywnie, ale powinieneś unikać tej techniki, jeśli istnieje duża szansa, że druga osoba to zauważy i źle zareaguje.

Ponadto, powinieneś rozważyć prawdopodobieństwo, że druga osoba podąży za oryginalnym sugerowanym kierunkiem działania zamiast odwrotnym i konsekwencje tego. Im bardziej prawdopodobne jest wystąpienie tego problemu i im gorsze są jego konsekwencje, tym bardziej powinieneś być ostrożny w stosowaniu psychologii odwrotnej.

Na koniec zauważ, że ponieważ stosowanie psychologii odwrotnej może być problematyczne z moralnego punktu widzenia, chcesz również zadać sobie pytanie, czy jest to coś, co naprawdę chcesz zrobić, nawet jeśli ryzyko z tym związane jest minimalne. Kiedy to robisz, warto pamiętać o złotej zasadzie, która mówi, że powinieneś traktować innych tak, jak sam chciałbyś być traktowany.

Stosowanie psychologii odwrotnej

W niektórych sytuacjach możesz zdecydować się na psychologię odwrotną, zamiast podstawowej psychologii odwrotnej. Na przykład, może to mieć miejsce w sytuacjach, w których druga osoba może oczekiwać, że spróbujesz użyć odwrotnej psychologii na niej, więc odwrotna psychologia będzie bardziej skuteczna.

Jednakże istnieją dwa ważne zastrzeżenia, o których należy pamiętać w odniesieniu do tego:

• Po pierwsze, to podejście opiera się na osobie docelowej zauważającej próbę odwrotnej psychologii, co, jak zauważono powyżej, może prowadzić do problemów interpersonalnych w niektórych przypadkach.
• Po drugie, im „głębiej” wchodzisz w warstwy oszustwa, tym trudniej jest przewidzieć zachowanie drugiej osoby, co sprawia, że wyniki tego podejścia są stosunkowo trudne do przewidzenia.

Poza tym, odwrócona psychologia może być wdrażana w podobny sposób, jak regularna odwrócona psychologia.

Jak radzić sobie z kimś, kto używa odwróconej psychologii na tobie

Pierwszym krokiem do radzenia sobie z kimś, kto używa odwróconej psychologii, jest uświadomienie sobie, że to robi. Aby to zrobić, zadaj sobie pytanie, jakie jest prawdopodobieństwo, że osoba, która Twoim zdaniem stosuje psychologię odwrotną, udaje, że popycha Cię w określonym kierunku, aby skłonić Cię do zrobienia czegoś przeciwnego. Jeśli masz wątpliwości, poświęć czas na powolne przemyślenie sytuacji i rozważ takie czynniki, jak to, co ta osoba może zyskać, popychając cię w określonym kierunku, oraz to, jak zachowywała się wobec ciebie i innych w przeszłości.

Ponadto upewnij się, że bierzesz pod uwagę możliwość, że druga osoba próbuje użyć odwrotnej psychologii na tobie, a nie zwykłej odwrotnej psychologii. Jednak, aby uniknąć wpadnięcia w pułapkę myślenia, w której obsesyjnie myślisz o nieskończonych możliwych poziomach manipulacji, staraj się nie wychodzić poza kilka poziomów oszustwa. Zamiast tego skup się po prostu na ocenie sytuacji najlepiej jak potrafisz.

Gdy już udało Ci się zidentyfikować, że ktoś próbuje użyć na Tobie odwrotnej psychologii, musisz wybrać optymalny sposób działania. Niektóre godne uwagi rzeczy, które możesz zrobić to:

• Poproś drugą osobę o więcej informacji. To może pomóc Ci zweryfikować, czy korzysta ona z psychologii odwrotnej i może dać Ci więcej czasu do namysłu, jednocześnie stwarzając możliwości dla drugiej osoby, aby zepsuć i ujawnić informacje, które pomogą Ci podjąć lepszą decyzję.
• Wywołaj drugą osobę na temat jej użycia psychologii odwrotnej. Może to być korzystne w niektórych przypadkach, choć są sytuacje, w których bardziej przydatne jest udawanie, że nie zauważyłeś próby manipulacji.
• Idź z pierwotnie sugerowanym przebiegiem akcji, przeciwnym przebiegiem akcji, lub inną alternatywą. To, która opcja jest dla ciebie najlepsza, zależy od konkretnych okoliczności i od tego, co masz nadzieję osiągnąć. Najważniejszą rzeczą jest skupienie się na tym, co jest dla ciebie najlepsze, a nie na tym, co druga osoba próbuje nakłonić cię do zrobienia, bezpośrednio lub pośrednio.

Gdy to robisz, spróbuj rozważyć sytuację i swoje opcje w sposób nieemocjonalny. Możesz użyć różnych technik debiasingu, aby ci w tym pomóc; na przykład, możesz spowolnić swój proces rozumowania i zapisywać rzeczy, aby pomóc ci myśleć, lub możesz stworzyć korzystne warunki do podejmowania decyzji poprzez stworzenie pewnego dystansu od osoby, która używa odwrotnej psychologii.

Ogółem, aby poradzić sobie z kimś, kto używa odwrotnej psychologii na tobie, powinieneś najpierw rozpoznać, co robi. Następnie, powinieneś przemyśleć swoje opcje w racjonalny sposób i wybrać najlepszy sposób działania, który może obejmować takie rzeczy jak poproszenie drugiej osoby o więcej informacji, nazwanie jej za używanie psychologii odwrotnej lub podążanie zupełnie innym tokiem działania niż te, o których wspomniała.

Informacje dodatkowe

Uwagi na temat terminologii

Formalnym terminem naukowym, który jest czasami używany w odniesieniu do koncepcji psychologii odwrotnej jest strategiczna autoantagonizacja. Uzasadnieniem tego terminu jest to, że osoba używająca techniki psychologii odwrotnej publicznie zachowuje się w sposób, który jest sprzeczny z jej prawdziwymi intencjami z powodów strategicznych (tj. w celu nakłonienia kogoś innego do podążania określonym tokiem działania). Termin ten został zaadaptowany z diamentowego modelu reakcji społecznej, który został później rozwinięty w podwójny diamentowy model reakcji społecznej, głównie przez badaczy Paula R. Naila i Geoffa MacDonalda.

Dodatkowo, ponieważ psychologia odwrotna obraca się wokół nakłaniania osoby do przeciwstawienia się temu, co nakazuje się jej zrobić bezpośrednio, jest ona czasami określana jako technika oparta na defiance, w przeciwieństwie do technik opartych na zgodności, które obracają się wokół nakłaniania osoby do przestrzegania tego, co się jej mówi. Jednakże, psychologia odwrotna jako całość jest czasami określana jako technika zgodności, ponieważ jest używana do nakłaniania ludzi do przestrzegania zamierzonego kierunku działania, nawet jeśli nie są świadomi, że przestrzegają.

Powiązane zjawiska

Istnieją pewne powiązane zjawiska psychologiczne, które są związane z koncepcją psychologii odwrotnej. Należą do nich przede wszystkim:

• Efekt bumerangu. Efekt bumerangu występuje, gdy strategiczny komunikat, który ma na celu osiągnięcie określonego efektu, prowadzi do postawy lub zachowania przeciwnego niż pierwotnie zamierzone. Na przykład, efekt bumerangu można powiedzieć, że odgrywa rolę, jeśli ktoś kończy się nie lubić czegoś, w wyniku wielokrotnego powtarzania, jak wspaniałe jest to w irytujący sposób.
• Efekt backfire. Efekt „backfire” jest tendencją poznawczą, która powoduje, że ludzie, którzy napotykają dowody podważające ich przekonania, odrzucają te dowody i wzmacniają swoje poparcie dla pierwotnego stanowiska. Na przykład, można powiedzieć, że efekt backfire odgrywa rolę, jeśli ktoś, kto wierzy w jakiś mit, jest przedstawiony z dowodami, które go obalają, a kończy się odrzuceniem tych dowodów i wzmocnieniem swojego poparcia dla mitu.

Podsumowanie i wnioski

• Odwrotna psychologia jest techniką manipulacji, która polega na nakłanianiu ludzi do robienia rzeczy poprzez nakłanianie ich do robienia czegoś przeciwnego.
• Na przykład, rodzic może użyć psychologii odwrotnej na swoim dziecku, mówiąc mu „prawdopodobnie nie będziesz w stanie zjeść wszystkich tych brokułów”, w celu uzyskania dziecka, aby zakończyć brokuły.
• Psychologia odwrotna działa przede wszystkim dlatego, że kiedy ludzie czują się pod presją, aby działać w określony sposób, starają się zrobić coś przeciwnego, aby zapewnić sobie autonomię i zwiększyć poczucie kontroli.
• Możesz używać psychologii odwrotnej na różne sposoby, takie jak zniechęcanie do zachowań docelowych lub zachęcanie do zachowań przeciwnych; jednak zanim to zrobisz, upewnij się, że psychologia odwrotna jest właściwym kierunkiem działania i rozważ jej potencjalne minusy, takie jak szkody, które może spowodować w twoich związkach.
• Aby poradzić sobie z kimś, kto używa odwrotnej psychologii na tobie, powinieneś najpierw rozpoznać, co robi, a następnie przemyśleć swoje opcje i wybrać najlepszy kurs działania, który może obejmować takie rzeczy, jak poproszenie drugiej osoby o więcej informacji, nazwanie jej na swoim zachowaniu lub podążanie innym kursem działania niż te, o których wspomniała.