Podstawowe porady dotyczące etykiety biurowej

Niezależnie od tego, czy zaczynasz nową pracę, czy pracujesz w tym samym miejscu od lat, nigdy nie jest za późno, aby sprawdzić swoją etykietę biurową. Posiadanie dobrych manier w stosunku do współpracowników i przełożonych może stanowić różnicę, gdy nadejdzie czas awansu lub zadań specjalnych.

Każde biuro ma swoją osobowość i ważne jest, aby dowiedzieć się, jaka ona jest jak najszybciej po rozpoczęciu pracy. Istnieją pewne właściwe zasady etykiety w miejscu pracy, które odnoszą się do prawie każdej firmy, więc zacznij od nich i uzupełniaj je w miarę jak będziesz miał lepsze wyczucie tego, czego się oczekuje.

Zrób dobre pierwsze wrażenie

Masz tylko jedną szansę, aby zrobić pierwsze wrażenie, więc zrób je dobre. Sposób, w jaki ludzie postrzegają Cię przy pierwszym spotkaniu, będzie trwał dość długo. Pamiętaj, że zmiana negatywnej opinii jest znacznie trudniejsza niż utrzymanie dobrej. Zbieraj wskazówki podczas rozmowy kwalifikacyjnej i zadawaj wszelkie konkretne pytania (czas rozpoczęcia pracy, dress code, itp.) działowi kadr przed rozpoczęciem pracy.

Nie spóźniaj się

Zawsze pojawiaj się w pracy na czas. Niewywiązywanie się z tego obowiązku może spowolnić biznes i wywołać wrogość, ponieważ wstrzymałeś projekt lub sprawiasz wrażenie, że się obijasz. Jeśli zaobserwujesz tendencję do spóźniania się do biura pięć minut, ustaw swój zegar na pięć lub dziesięć minut wcześniej. Jeśli zdarzy się rzadkie spóźnienie, poinformuj kogoś w biurze, kiedy może się ciebie spodziewać.

Bądź pełen szacunku dla innych

Czy pracujesz w prywatnym biurze, masz biurko w labiryncie boksów, czy siedzisz w otwartym biurze z dziesiątkami współpracowników, powinieneś szanować wszystkich innych. Jeśli wszyscy tak robią, przekonasz się, że jest bardzo mało dramatów, które dodają stresu do pracowitego dnia pracy.

Przemawiaj na zmianę, nie przerywając. Pozwól każdej osobie dokończyć swoją myśl i wtrącaj się tylko wtedy, gdy masz coś konstruktywnego do powiedzenia. Twoi współpracownicy i przełożeni bardziej cię docenią i uznają za gracza zespołowego, dzięki czemu staniesz się bardziej wartościowym kandydatem do przyszłego awansu.

Nie angażuj się w biurowe plotki na temat innych pracowników lub firmy. Nawet jeśli spędzasz czas ze współpracownikami w swoim prywatnym czasie, pomyśl o czymś innym do omówienia. Nigdy nie wiadomo, co do ciebie wróci, a ostatnią rzeczą, z jaką musisz sobie poradzić, jest to, że ktoś uważa cię za biurową plotkę.

Pracując w bliskim otoczeniu, pamiętaj, że nie każdy lubi zapach mocnych perfum i dźwięk twojego ulubionego zespołu rockowego. Inne rzeczy, od których musisz się powstrzymać, to nucenie, stukanie stopami, długie osobiste rozmowy telefoniczne i opiłowywanie paznokci. Utrzymuj swoje miejsce pracy w czystości i schludności. Nikt nie lubi pracować z niechlujem, zwłaszcza gdy rozlewa się to na przestrzeń społeczną. Nigdy nie zostawiaj jedzenia w pokoju na noc i nie pozwól, aby jedzenie zepsuło się w biurowej kuchni.

Bądź przyjazny dla nowych pracowników

Przypomnij sobie, jakie to uczucie być najmłodszą osobą w biurze. Uśmiechnij się do nowej osoby, rozpocznij bardzo krótką rozmowę i poproś ją, aby dołączyła do Twojej grupy na lunch. Zaoferuj, że odpowiesz na wszelkie pytania i skomentujesz to, jak pamiętasz, jak to jest być nowym. Odwiedź ich po pierwszym tygodniu lub dwóch, kiedy mogą być mniej przytłoczeni i docenić przyjazną twarz.

Wspieraj innych

Jedną z rzeczy, które mogą zrujnować twoją reputację w środowisku biurowym, jest uznanie czyichś pomysłów za własne. Rozmawiając o projekcie podczas lunchu lub po pracy, upewnij się, że jeśli pojawi się on na spotkaniu, przypisujesz go właściwej osobie. Jeśli przełożony błędnie sądzi, że to Twój pomysł, wyjaśnij to, bez względu na to, jak kuszące może być pozwolenie, aby nadal uważali Cię za genialnego.

Na tej samej zasadzie nigdy nie obwiniaj nikogo za swoje błędy. To tylko pogorszy sprawę i wywoła wrogość. Lepiej jest przyznać się do tego, co się stało i znaleźć sposób, aby to naprawić. Każdy popełnia błędy, ale staraj się nie popełniać tego samego więcej niż raz.

Sprytne umiejętności komunikacyjne

Komunikując się ze współpracownikami i przełożonymi, kluczem jest przekazanie swoich myśli w sposób, który może być zrozumiany. Używanie zbyt wielu korporacyjnych zwrotów może być mylące, a Ty ryzykujesz, że będziesz ich używać niepoprawnie. Jeśli kiedykolwiek masz wątpliwości, co mówi druga osoba, od razu zapytaj. Dotyczy to zarówno komunikacji głosowej, jak i tekstów oraz e-maili.

Ubierz się odpowiednio

Każde biuro ma swój dress code. Nie łam go. Jeśli założysz nieodpowiedni strój, możesz znaleźć się na seminarium prowadzonym przez szefa na temat tego, jak ubierać się, aby odnieść sukces. Albo, co gorsza, możesz zostać pominięty przy awansie lub nawet zdegradowany. Jeśli masz wątpliwości, trzymaj się konserwatywnej strony, dopóki nie będziesz pewien, co jest uważane za odpowiednie.

Pomyśl, zanim zaczniesz mówić

Ludzie, którzy mówią wszystko, co mają na myśli, albo spędzają sporo czasu żałując i przepraszając, albo są postrzegani jako ktoś, komu nie można ufać. Kiedy jesteś w biurze, filtruj swoją wypowiedź. Może się zdarzyć, że staniesz w obliczu konfliktu, więc bądź przygotowany i zachowaj spokój, aby nie doprowadzić do eskalacji problemu.

Bądź przyjazny

Gdy wchodzisz do biura każdego ranka, normalnym jest przywitanie się ze współpracownikami i wspomnienie o tym, co robiłeś w weekend lub poprzedniego wieczoru. Nie oznacza to jednak zdradzania zbyt wielu osobistych szczegółów. Ludzie, z którymi pracujesz, nie potrzebują szczegółowej relacji z kłótni, jaką miałeś ze swoją drugą połówką. To nie jest ich sprawa i pozostawia cię zbyt odsłoniętym jak na środowisko biznesowe.

Jeśli jesteś chory, zostań w domu

Gdy masz wirusa, który jest zaraźliwy, to niegrzecznie jest zabierać go do biura. Nie tylko będziesz mieć mniej pracy, ale także będziesz rozprzestrzeniać swoje zarazki, które mogą sprawić, że inni ludzie będą nieszczęśliwi. Zostań w domu i zadbaj o siebie, abyś mógł wrócić do pracy i być bardziej produktywny.