Potrzebujesz naszej pomocy
Potrzebujesz złożyć skargę ubezpieczeniową? Wydział Obsługi Konsumenta z przyjemnością pomoże Państwu w przypadku pytań i wątpliwości związanych z ubezpieczeniami lub otworzy formalną skargę. Nasi oddani i doświadczeni specjaliści infolinii są stale szkoleni i informowani o wszelkich zmianach, jakie zachodzą w 26 różnych kategoriach ubezpieczeń, z którymi stykają się na co dzień. Jesteśmy gotowi skontaktować się z firmą ubezpieczeniową w Państwa imieniu, aby pomóc Państwu w złożeniu skargi ubezpieczeniowej. Poniżej znajdują się trzy proste sposoby na złożenie skargi.
ZŁOŻENIE SKARGI UBEZPIECZENIOWEJ ONLINE
Możesz złożyć skargę dotyczącą produktów ubezpieczeniowych, w tym obligacji, gwarancji i rent, online, odwiedzając naszą stronę internetową Pomoc Ubezpieczeniowa Online. Wniosek jest przypisany do specjalisty ubezpieczeniowego, który udzieli niezbędnej pomocy.
SKARGA UBEZPIECZENIOWA PRZEZ TELEFON
Można skontaktować się bezpośrednio ze specjalistą telefonicznie w dni powszednie w godzinach 8:00-17:00 EST pod bezpłatnym numerem 1-877-MY-FL-CFO (1-877-693-5236). Osoby dzwoniące spoza stanu proszone są o wybranie numeru (850) 413-3089.
ZŁÓŻ SKARGĘ NA PRODUKTY UBEZPIECZENIOWE PRZEZ EMAIL
Można również złożyć skargę na produkty ubezpieczeniowe, w tym obligacje, gwarancje i renty, wysyłając e-mail do Wydziału na adres: [email protected].
Proszę przygotować następujące informacje:
-
Informacje o polisie – Firma, Numer polisy lub Numer roszczenia
-
Dane kontaktowe – Adres, Numer telefonu (domowy, komórkowy lub służbowy).
-
Opis problemu lub kwestii
UWAGA: Firmy ubezpieczeniowe, zgodnie z ustawą, mają 20 dni na odpowiedź do Departamentu po złożeniu skargi. Zazwyczaj czas odpowiedzi jest znacznie szybszy i staramy się pomyślnie zamknąć sprawę w ciągu 30 dni.
Proszę pamiętać, że informacje dostarczone do Departamentu Usług Finansowych stają się rekordem publicznym i podlegają żądaniu rekordu publicznego. Zanim dokumenty opuszczą Departament, informacje osobiste (takie jak numery ubezpieczenia społecznego, numery polis oraz informacje zdrowotne i finansowe) są usuwane.
Ustawa o prawach właściciela domu
Dowiedz się, jakie są Twoje prawa jako posiadacza polisy mieszkaniowej w ramach Ustawy o prawach właściciela domu.
