Surf Airline Seat-Review Sites to Fly in Comfort

Nov. 19, 2011 — To sytuacja, z którą boryka się wielu lotników: Twoje miejsce, niezależnie od tego, czy wybrałeś je sam, czy zostało losowo przydzielone, jest najgorsze w całym samolocie. Być może nie rozkłada się, nie ma miejsca na przechowywanie rzeczy lub znajduje się tuż przy toalecie.

Drobne badania online z wykorzystaniem stron z opiniami o fotelach w liniach lotniczych mogą oszczędzić ci bólu. Popularność stron takich jak SeatGuru.com i SeatExpert.com wzrosła poza hardcorowymi podróżnikami w ostatnich latach, ponieważ linie lotnicze pobierają opłaty i przyjmują bardziej rygorystyczne zasady dotyczące wyboru miejsc. Cięcia przepustowości linii lotniczych – w pogoni za samolotami bez pustych miejsc – również zwiększyły atrakcyjność stron.

SeatGuru i SeatExpert posiadają mapy miejsc w samolotach większości głównych linii lotniczych, kolorowy system identyfikacji dobrych i złych miejsc oraz szczegółowe opisy udogodnień. Użytkownicy mogą znaleźć swoje mapy samolotów poprzez wpisanie numeru lotu lub typu samolotu wydrukowanego na planie podróży.

Wielu podróżników zwraca się do serwisów z recenzjami miejsc nawet przed zakupem biletu, ponieważ preferują jeden typ samolotu nad drugim, lub aby upewnić się, że mają Wi-Fi lub gniazdka elektryczne na pokładzie. Ale nawet dla przypadkowych podróżników, strony te mogą służyć jako stały przewodnik w nadawaniu sensu spartańskim mapom miejsc dostępnym na stronach linii lotniczych.

Testując SeatGuru i SeatExpert, odkryliśmy, że generalnie dostarczają one znacznie więcej informacji niż linie lotnicze i polecilibyśmy je do planowania podróży. SeatGuru, z tysiącami map miejsc, był bardziej dokładny niż SeatExpert.

Ponieważ trudno jest sprawdzić dokładność map bez osobistego zwiedzania samolotu, wysłaliśmy przykładowe strony do linii lotniczych w celu sprawdzenia faktów. Rahsaan Johnson, rzecznik United Airlines, powiedział, że profil SeatGuru był „w dużej mierze poprawny”, ale zwrócił uwagę na kilka drobnych błędów: Samolot United 757-200 ma 12 kanałów audio, a nie 19; pudełka z przekąskami United kosztują od 6 do 10 dolarów, a nie od 6 do 7 dolarów (SeatExpert nie podaje tych szczegółów).

American Airlines odesłały listę poprawek zarówno dla SeatGuru, jak i SeatExpert, która obejmowała liczbę miejsc leżących, lokalizację miejsc z podnóżkami oraz liczbę miejsc w pierwszej klasie.

Matt Daimler, założyciel SeatGuru, mówi, że jego pracownicy stale aktualizują informacje i wychwytują długoterminowe aktualizacje linii lotniczych.

Ostrzega jednak pasażerów, że zmiany w samolotach w ostatniej chwili mogą wpłynąć na badania map miejsc.

SeatGuru

Przegląd: Posiada ponad 7000 map miejsc z prawie 100 linii lotniczych.

Pros: Więcej informacji niż u konkurencji. Możliwość sortowania według linii lotniczych lub lotów. Mapy oparte na ikonach, bogate w szczegóły, takie jak stopień odchylenia fotela w pierwszej klasie oraz miejsca z brakującymi oknami. Mini-recenzje dla niektórych pojedynczych miejsc. Szczegółowy skrócony opis samolotu, łącznie z miejscami docelowymi. Akceptuje komentarze czytelników.

Cons: Kilka drobnych błędów. Może nie nadążać z niektórymi szczegółami, ponieważ linie lotnicze usuwają miejsca lub zmieniają trasy.

Takeaway: Najlepsza w kategorii.

SeatExpert

Przegląd: Zawiera 300 map miejsc z ponad 50 dużych linii lotniczych.

Pros: Możliwość sortowania według linii lotniczych lub lotów albo wyszukiwania typu samolotu według daty wylotu. Szczegółowy skrócony opis samolotu. Mapy są mniej zagracone niż w SeatGuru.

Cons: Kilka drobnych błędów. Może nie nadążać za niektórymi zmianami w liniach lotniczych. Brakuje niektórych szczegółowych informacji, takich jak jedzenie i rozrywka podczas lotu. Pole wyszukiwania może być balky (znajduje AirTran, ale nie Air Tran).

Takeaway: Odpowiedni dla większości. SeatGuru jest lepsze.

Przeczytaj poprzednie kolumny

Czy jest jakiś produkt, aplikacja lub strona internetowa, którą chciałbyś, aby Cyfrowy Podróżnik zrecenzował? Wyślij nam wiadomość e-mail na adres [email protected].