7 Qualidades de um líder eficaz
É uma crença comum que os líderes são ‘nascidos’ e não ‘feitos’. Nós tendemos a pensar que se alguém tem todos os traços certos de liderança, ou é um especialista no assunto, ele será automaticamente um bom líder. Na verdade, a liderança é aperfeiçoada através de trabalho árduo e refinamento de um conjunto de habilidades específicas.
É, em geral, um comportamento aprendido – e no qual podemos trabalhar para nos tornar excelentes. Tornar-se um bom líder não se trata apenas de trabalho árduo, mas sim de focar nas necessidades de uma equipe fora da sua própria. Eis como começar.
Influência propriamente dita
Você acabou de ser premiado com uma posição de liderança. Agora você está em um lugar onde você tem algum tipo de influência sobre os funcionários da sua equipe.
Você pode usar esta oportunidade para influenciar positivamente os seus funcionários. Ajudando a carreira, desenvolvendo habilidades e, em geral, afetando a forma como a sua equipe vê a empresa. Ou você pode usar sua nova posição para incutir uma cultura baseada no medo.
Felizmente, muitas pessoas em posições de liderança usam táticas de medo e manipulação. Muitos gestores só têm coisas negativas a dizer que nunca ajudam os seus funcionários. Se as pessoas não estiverem dispostas a vir até você com seu trabalho, seu estilo de liderança pode precisar de um ajuste.
Se aproximar, não importa a situação. Tenha conversas honestas. Seja consistente, para que sua equipe saiba sempre em que ponto você está. Liderar pelo exemplo. Seja apaixonado pelo seu trabalho. Esteja totalmente presente.
Todas estas actividades ajudá-lo-ão a ganhar a confiança e respeito dos seus colaboradores, e ajudá-lo-ão a facilitar uma influência positiva na sua equipa.
Reconhecer o sucesso
Como líder, é fácil levar elogios pelos resultados ou ideias que apresenta aos outros. Se o seu CEO adora uma proposta que realmente não veio de você, certifique-se de dar crédito à pessoa que a apresentou.
Isso não diminui de forma alguma as suas habilidades ou habilidades. Na verdade, ao mostrar do que sua equipe é capaz, você permite que suas habilidades brilhem e demonstra sua capacidade de cultivar e reconhecer o bom trabalho.
Consistentemente reconhecer e apreciar o sucesso de cada indivíduo da sua equipe inspira lealdade, motiva as pessoas a trabalhar duro e cria um ambiente de trabalho positivo.
Toma decisões difíceis
Os que desempenham funções de liderança são muitas vezes responsáveis por tomar as decisões difíceis para a sua equipa. Isto pode incluir coisas como medidas de redução de custos ou o abandono de um funcionário que não está a actuar como deveria.
Também significa decidir a direcção estratégica que uma equipa irá seguir, e assumir a responsabilidade dessa escolha – quer se revele bem sucedida ou não. Um bom líder aceita a responsabilidade pelas suas decisões.
Conhecer erros
Todos os líderes vão cometer erros. É como esses erros são tratados que faz toda a diferença, e dá o tom para a equipe.
Os grandes líderes sabem reconhecer seus erros imediatamente e depois trabalham para corrigi-los o mais rápido possível. Fazer algo menos fará com que você perca imediatamente a confiança dos seus funcionários. Ao admitir quando estão errados, os bons líderes criam uma cultura de honestidade e respeito mútuo.
Quando os funcionários sabem que serão apoiados, é mais fácil para eles admitir imediatamente um problema. Isto não quer dizer que você não deva tomar o tempo necessário para dar feedback. Apenas que você deve se concentrar em resolver o problema em questão primeiro, e conseqüências segundo.
Focus e listen
Quando você está tendo uma conversa com um funcionário, você deve a ele sua total concentração. Evite distracções. Não verifique suas contas de e-mail ou redes sociais.
Você pode pensar que já está fazendo isso. No entanto, pergunte-se “Quando a minha equipa vem ter comigo, afasto-me do meu computador e do telefone? Ou eu simplesmente tento dividir meu foco entre a pessoa no meu escritório e várias telas”? Se você fizer o segundo, você não está realmente escutando.
Líderes escutam cuidadosamente, então façam perguntas apropriadas e relevantes. Seu foco está no reconhecimento de áreas onde melhorias podem ser feitas, e questões que precisam ser resolvidas. Eles pensam sobre o problema, bem como estrategicamente sobre como ele pode afetar sua equipe no futuro.
Líderes precisam ouvir sua equipe, pois isso os ajuda a identificar problemas e ser pró-ativos. Desta forma, pequenos problemas não se transformam em problemas paralisantes.
Delegar onde você pode
Se você está contratando os melhores, você deve delegar trabalho a eles. Um bom líder dá a um empregado tanto a sua confiança como a liberdade para completar a tarefa confiando no seu próprio julgamento.
Se o fizer, acabará por libertar o seu tempo para se concentrar em objectivos de negócio mais elevados e, mais importante ainda, capacitar a sua equipa.
A sua equipa tem uma miríade de competências secundárias. Não maximizar seu potencial é deixar essas habilidades irem para o desperdício. Um bom líder alavanca todo o conhecimento de suas equipes para o benefício de todos.
Processo de contratação estratégica
Líderes reais reconhecem os diferentes pontos fortes de cada membro de sua equipe. Eles também identificarão quaisquer lacunas de conhecimento, proativamente, e terão um processo de contratação em vigor para preenchê-las.
Nutture sua relação com a equipe de RH, para que eles estejam cientes de quaisquer lacunas de habilidades que você esteja experimentando. Dessa forma, quando você precisa fazer uma contratação, eles sabem o que procurar.
O mesmo vale para trabalhar com uma agência. Ser pró-activo e comunicar as necessidades da sua equipa permite a uma agência de recrutamento construir uma reserva dos talentos de que precisa, pronta para ir quando precisar.
Centre no seu foco na aprendizagem contínua e no aperfeiçoamento dos seus traços de liderança. Fazendo isso, você se tornará o líder que você sempre procurou. What kind of leader you end up becoming will depend on you.
Stan Lee might have put it best when he wrote, “With great power there comes great responsibility”.