AMBIENTE DE TRABALHO E ATITUDE
Mais de 70% dos gestores pensam que o exemplo mais comum de comportamento antiético é quando os empregados mentem para encobrir um erro que fizeram, ou tomam atalhos nas tarefas de trabalho.
Os pesquisadores do Institute of Leadership and Management no Reino Unido perguntaram a 1600 gerentes o que eles acham ser um comportamento antiético em um local de trabalho.
– Nossos entrevistados também nos disseram que muitas vezes esses comportamentos eram ocultos, tornando-os difíceis de serem detectados e resolvidos pelos gerentes, de acordo com a pesquisa.
Aqui está a lista completa:
- Atubando atalhos / trabalho de má qualidade: 72%
- Mentir para esconder erros: 72%
- Badmouthing colleagues: 68%
- Mentir para esconder os erros dos colegas: 67%
- Mentir para esconder os erros dos colegas: 64%
- Mentir para esconder os erros dos colegas: 64%
- Tirar crédito pelo trabalho de outros colegas: 57%
- Puxar um doente: 56%
- Mentir sobre habilidades e experiência: 54%
- Tir itens de baixo valor: 52%
li>Mentir para esconder os erros dos colegas: 63%
Valores claros
A pesquisa mostra que a gerência e os funcionários são mais honestos uns com os outros em empresas que se caracterizam pela tolerância.
– Certifique-se de que seus funcionários saibam que se eles / ou um membro de sua equipe cometem um erro não será o fim do mundo, se eles são donos, então você pode resolvê-lo juntos antes que se torne um problema maior, conclui os pesquisadores por trás da pesquisa.
Respondentes que trabalham em organizações com valores claramente definidos tinham 11% menos probabilidade de ver comportamentos antiéticos no local de trabalho.
– Certifique-se de que os seus funcionários sabem o que se espera deles, é o conselho do pesquisador.
Afetados pelo ambiente de trabalho
Uma das conclusões da pesquisa é que o comportamento dos funcionários é afetado pelo ambiente de trabalho. Portanto, é importante procurar o verdadeiro motivo pelo qual os empregados se comportam de forma antiética.
– Por exemplo, se alguém está a telefonar frequentemente para doentes, será que está a trabalhar demais? Talvez o trabalho possa ser realocado ou um sistema de ‘dia de edredão’ possa ser posto em prática.
– Se eles estão cortando os cantos e cometendo erros é porque sua carga de trabalho é muito pesada? Pode ser redistribuído? Existem melhores maneiras de fazer as coisas para reduzir a carga de trabalho?
Happier do que em Harvard
Coach Ann Elin Schüssel diz que os gestores devem colocar mais esforço na criação de um bom ambiente de trabalho. Isto ajudaria a evitar que as pessoas se comportem de forma pouco ética no seu local de trabalho.
– “A pesquisa mostra que as pessoas são claramente mais produtivas quando estão felizes. A loja online Zappos é um bom exemplo. Há mais candidatos a empregos lá do que em Harvard por causa do ótimo ambiente de trabalho”, diz Schüssel.
– “Ela também é uma das fundadoras da Academia MyPocket, que ajuda as pessoas a lidar com o dia de trabalho.
Schüssel explica que para desfrutar do trabalho as pessoas precisam se sentir apreciadas e envolvidas na criação de um bom ambiente de trabalho.
– “Um líder que seja aberto e curioso terá menos problemas para envolver as pessoas. Infelizmente há demasiados “meios líderes” que facilmente saltam a parte humana. Quase na medida em que eles pensam nas pessoas como máquinas e não como seres humanos”, diz Schüssel.
Propor um gerente melhor
Schüssel sugere três medidas para se tornar um gerente melhor”:
- Asegurar reuniões que celebrem pequenos marcos
- Apreciar os esforços das pessoas, e não apenas os resultados
- Dar às pessoas a oportunidade de pausas entre tarefas de trabalho intenso, e desfrutar do tempo juntos
Este último, diz ela, é importante porque o humor e uma atmosfera descontraída ajudam as pessoas a baixar os ombros, a lidar melhor com as diferenças umas das outras, a serem mais ousadas e mais inovadoras.
– Mais inovação e consideração de como trabalhar de forma mais inteligente é muito importante em tempos de mudança como estes.
Comportamento dos gestores de cópia
Sverre Simen Hov em Lederne, a Organização Norueguesa de Gestores e Executivos, diz que eles não conduziram pesquisas semelhantes, mas que recebem muito feedback dos seus membros.
– Um conjunto claro de orientações éticas que fornece alguns limites ao que é uma prática eticamente justificável entre os colegas tem de estar em vigor. Provavelmente o mais importante é que essas diretrizes sejam preparadas em colaboração com as que elas incluem, para que a propriedade e o conhecimento sejam os melhores possíveis.
Ele concorda que a má gestão pode ser a razão para os funcionários se comportarem de forma antiética.
– É provável que os funcionários copiem o que eles vêem como gestão antiética de seus gerentes. Boa comunicação e consciência do modelo que você é como gerente é importante.