Aviso importante para a actualização PRL
Nos nossos esforços para fornecer um grande serviço ao seu negócio, estamos continuamente a actualizar e a modificar a Rede Sprint. A Sprint investiu significativamente em uma arquitetura de rede única para otimizar a flexibilidade e fornecer ao seu negócio um desempenho de dados melhor do que nunca.
Para tirar proveito da melhoria do desempenho da rede, todos os clientes da Sprint Business devem atualizar sua Lista de Roaming Preferencial (PRL) de dispositivos. Se os seus dispositivos não forem atualizados, você poderá sofrer perda de serviços de voz e dados. .
O PRL atualizado é um arquivo em seu dispositivo que ajuda a manter seu dispositivo em redes preferidas para ajudá-lo a obter melhor cobertura.
Para obter essas atualizações importantes para os aparelhos, cartões de conexão e hotspots do modelo atual:
1. Vá ao suporte de dispositivos e selecione o fabricante do seu dispositivo.
2. Na lista, selecione o modelo do seu dispositivo.
3. Em Applications, selecione Device Management.
4. Na lista à direita, selecione Update the PRL on your device.
5. Siga as instruções fornecidas para completar a atualização.
Se você tiver um dispositivo mais antigo, você pode não ser capaz de atualizar o PRL. A substituição do(s) seu(s) dispositivo(s) por dispositivos mais novos evitará este problema. Por favor, entre em contato com o representante Sprint designado se você tiver alguma dúvida. Se você não tiver um representante designado, ligue para a Sprint Business Care pelo telefone (800) 927-2199.