Ciclo de vida do produto

Definição: O ciclo de vida do produto (PLC) refere-se aos diferentes estágios pelos quais um produto passa desde a introdução até a retirada.

O ciclo de vida do produto refere-se a um caminho provável que um produto pode seguir. Tem implicações na estratégia de marketing de uma empresa, uma vez que procura introduzir, crescer e manter a quota de mercado.

Neste caso, o produto tem quatro fases:

1. Introdução – quando o produto é introduzido e luta para ganhar o reconhecimento da marca.
2. Crescimento – publicidade e boca a boca ajuda o produto a aumentar as vendas. Com o crescimento das vendas, mais empresas estão dispostas a estocar o produto, o que ajuda o produto a crescer ainda mais.
3. Maturidade – quando o produto atinge o pico de penetração no mercado.
4. Declínio – o produto é eclipsado por novos produtos

Exemplo do Ciclo de Vida do Produto 2018

1. Introdução – Automóveis auto-conduzidos. Os carros auto-conduzidos ainda estão na fase de testes, mas as empresas esperam ser capazes de vender aos primeiros utilizadores relativamente cedo.
2. Crescimento – Carros eléctricos. Por exemplo, o Modelo S Tesla está na sua fase de crescimento. Os carros elétricos ainda precisam convencer as pessoas de que ele funcionará e será prático. Como há mais pontos de carga elétrica e mais pessoas adotam, torna-se mais fácil vender para aqueles que são mais céticos sobre novas tecnologias como carros elétricos.
3. Maturidade – Ford Focus. O Ford Focus é um carro bem estabelecido. Ele tem uma boa reputação de marca e atingiu seu nível máximo de penetração no mercado. Seria difícil ganhar uma quota de mercado significativamente maior. O ciclo de vida do produto do Ford Focus foi ampliado por constantes atualizações e redesigns para manter o carro no topo do mercado.
4. Declínio – Carros Diesel. Desde que os governos expressaram preocupação com o nível de poluição dos carros a diesel. Algumas cidades ameaçaram proibir os carros a diesel dentro de alguns anos. As vendas caíram consideravelmente e o mercado de carros a diesel pode estar em declínio terminal.

A utilidade do Ciclo de Vida do Produto

Nas diferentes fases do ciclo de vida do produto, as empresas terão de se concentrar em diferentes aspectos de marketing e vendas

Fase de produção

• Sensibilização do produto através da publicidade / boca a boca.
• Oferecer o produto com desconto – preço de penetração para tentar os clientes a experimentarem o produto.
• Alvo a atingir os primeiros adeptos e líderes de mercado influentes. Por exemplo, as empresas podem oferecer análises gratuitas de produtos para blogueiros influentes no mercado.
• As empresas precisam encontrar fornecedores dispostos a estocar.
• Esta fase não será lucrativa porque os custos são altos, mas a receita é relativamente baixa.

Crescimento

• As empresas precisam capitalizar o crescimento para estender as vendas de produtos de pequenos varejistas para grandes supermercados.
• As empresas podem mudar o marketing de áreas de nicho para um mercado mais massivo.
• A empresa pode adaptar-se ao feedback do consumidor e oferecer novas funcionalidades/melhor suporte ao consumidor.

Maturidade

• Com o pico de penetração no mercado, a empresa pode procurar aumentar os preços para aumentar a rentabilidade. Contudo, se o mercado for muito competitivo, a empresa pode sentir a necessidade de manter os preços baixos para defender a quota de mercado.
• A empresa pode concentrar-se em procurar melhorar o produto para ganhar diferenciação no mercado e prolongar o período de maturidade.

Diminuir

• Na fase de declínio, a empresa pode sentir que é melhor deixar o produto ir – por exemplo, carros a diesel não podem resolver problemas de poluição e danos à reputação da sua marca. No entanto, com um iPhone, a Apple deixa os modelos antigos ir, para ser substituído pelo modelo seguinte. Declinar e descontinuar o produto pode ser uma forma de forçar os clientes a comprar uma actualização – da próxima vez que o seu contrato expirar.
• Declínio gerido através da focalização num nicho de mercado. Por exemplo, os discos de vinil diminuíram, mas agora eles se tornaram um nicho muito lucrativo para as gravadoras. As receitas totais de venda de vinil estão próximas das receitas de venda de downloads digitais porque as gravadoras podem cobrar um preço premium pelo bem.

Diferentes exemplos de ciclos de vida de produtos

Produtos estáveis – Alguns produtos têm desafiado o tempo para manter o período de maturidade por um tempo considerável. Por exemplo, produtos como Marmite, Kelloggs Corn Flakes e água mineral de Evian parecem bastante estáveis e imunes à inovação tecnológica.

Maturidade desde o início. Alguns produtos são lançados com grande fanfarra e consciência do produto. Por exemplo, o iPhone X está relacionado a iPhones anteriores, portanto não há necessidade de uma fase de introdução. Outros produtos como o Xbox são aguardados com expectativa. Em vez de usar o preço de penetração, estes produtos podem praticar o skimming de preços – onde a empresa tira partido da procura inelástica.

Produtos falhados. Muitos produtos nunca escapam realmente à fase de introdução. Por exemplo, lançamentos de produtos falhados como o mini-disco, Betamax.

Produtos reinventados. Alguns produtos reinventaram-se com sucesso e provaram ser mais bem sucedidos após um período de declínio. Por exemplo, em meados dos anos 90, os computadores Apple pareciam estar em sua fase de declínio, mas no final dos anos 90 e início dos anos 2000, ele se recompilou com sucesso. Pode-se dizer que o Apple MacBook é um produto diferente dos computadores Apple anteriores. Depende de como você define um produto. Os discos de vinil estão desfrutando de um revival.

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