Como Conduzir uma Avaliação das Necessidades Comunitárias

O que é uma Avaliação das Necessidades Comunitárias? & outras Perguntas Mais Frequentes

O que são necessidades da comunidade?

As necessidades da comunidade são lacunas entre os serviços que existem actualmente numa comunidade e os que devem existir. Pode ser útil classificar as lacunas com base nesses quatro tipos de necessidades da comunidade – necessidades percebidas, necessidades expressas, necessidades absolutas e necessidades relativas.

• As necessidades percebidas são baseadas em quais indivíduos sentem que suas necessidades são. As necessidades percebidas são muito subjetivas, e o padrão pode mudar com base em cada ponto de vista. Entretanto, é importante não descartar as necessidades percebidas como apenas opinião. Levar em conta os sentimentos e preocupações dos membros da comunidade é um componente essencial da sua avaliação.
• As necessidades expressas são definidas pelo que os indivíduos já manifestaram como uma necessidade. Por exemplo, os membros da comunidade podem ter reclamado às autoridades locais sobre luzes de rua quebradas. Essas reclamações são necessidades expressas e podem ajudar a guiá-lo para o que precisa ser realizado. No entanto, certifique-se de estar atento à falsa suposição de que todas as pessoas com necessidades buscam ajuda.
• As necessidades absolutas são consideradas universais, incluindo as de sobrevivência (ou seja, alimentação, água, segurança e vestuário). Se os membros da comunidade nem sequer têm água limpa e corrente, esta necessidade absoluta deve ser uma prioridade máxima a considerar.
• As necessidades relativas se tornam necessárias com base na equidade e dependem das circunstâncias atuais e da norma. A norma também pode variar com base nas diferenças populacionais e no contexto social. Por exemplo, não é necessário fornecer aos alunos acesso a computadores. Mas com a literacia digital agora tão importante para a educação, a falta de computadores pode ser considerada uma necessidade relativa.

Quando você conduz sua avaliação, você trabalha para identificar lacunas e tirar conclusões sobre as necessidades que, em última análise, ajudarão a preenchê-las. Categorizar essas necessidades com o acima descrito pode ajudá-lo a priorizar melhor suas ações.

O que é uma avaliação das necessidades da comunidade?

O Portal de Informações de Bem-Estar da Criança define uma avaliação das necessidades da comunidade como o seguinte:

“Uma avaliação das necessidades da comunidade identifica os pontos fortes e os recursos disponíveis na comunidade para atender às necessidades de . A avaliação foca nas capacidades da comunidade, incluindo seus cidadãos, agências e organizações. Ela fornece uma estrutura para desenvolver e identificar serviços e soluções e construir comunidades que apóiem e nutram crianças e famílias”

P>Posto simples, os resultados de uma avaliação das necessidades da comunidade guia como a sua organização e os voluntários ajudam a comunidade. Os resultados de uma avaliação das necessidades da comunidade geralmente se enquadram em uma das três categorias principais:

1. Mudança de Políticas. Isto envolve leis e regulamentos destinados a orientar ou influenciar o comportamento. Estes podem ser tanto legislativos como organizacionais. As mudanças de políticas podem incluir o aumento do limite de idade para a compra de cigarros.
2. Mudança de Sistemas. Isto envolve uma mudança que afeta todos os aspectos da comunidade. Isto inclui as normas sociais de uma organização, instituição ou sistema, e muitas vezes anda de mãos dadas com a mudança de políticas. Estas mudanças podem incluir a proibição de fumar em locais públicos.
3. Mudança Ambiental. Isso envolve fatores físicos, sociais ou econômicos que influenciam as práticas e comportamentos das pessoas. Físico inclui mudanças estruturais, como a construção de estruturas específicas apenas para fumar. Fatores sociais incluem mudanças de atitude e comportamento, como a necessidade de mais áreas de não fumantes. Finalmente, os factores económicos incluem desincentivos financeiros ou incentivos para encorajar um comportamento desejado, como o aumento do preço do cigarro.

Por que é importante fazer uma avaliação das necessidades da comunidade?

Uma avaliação das necessidades da comunidade é uma ferramenta chave que pode ajudar qualquer programa voluntário que você criar. Ao realizar uma avaliação antes de desenvolver um programa, você garante uma compreensão firme das lacunas de uma comunidade. Afinal, seu programa trabalha para preencher essas lacunas através de recursos e serviços.

A avaliação desempenha um papel fundamental na orientação da tomada de decisão e no estabelecimento de prioridades para seu programa, ao mesmo tempo em que envolve os membros da comunidade no processo. Seguindo este método, você construirá seu programa em torno dos serviços mais vitais para os membros da sua comunidade.

Quem deve estar envolvido na avaliação das necessidades da comunidade?

Quando você começa a conduzir a avaliação, você precisa descobrir exatamente a quem estender a mão na sua comunidade para ajudar a facilitar a avaliação. Aqui está quem provavelmente estará envolvido:

• Membros da comunidade que sentem os efeitos directos de uma lacuna nos serviços ou recursos. Certifique-se de ouvir uma infinidade de vozes e preocupações na sua comunidade para melhor servi-los.
• Líderes experientes da comunidade, como membros de um conselho escolar, funcionários do governo local, prestadores de serviços humanos e outros profissionais da área.
• Uma equipe de interessados, incluindo membros da comunidade, para supervisionar e realizar a avaliação e orientar o planejamento do seu programa.

Os Passos Básicos de uma Avaliação das Necessidades da Comunidade

A realização de uma avaliação das necessidades da comunidade requer uma ampla preparação e um foco dedicado aos resultados e ao programa subsequente criado para ter quaisquer efeitos genuínos.

Seguir abaixo para melhor preparar e realizar a avaliação das necessidades da sua comunidade.

Definir a sua comunidade.

Definir a sua comunidade pode dar-lhe uma ideia de porque é que podem existir lacunas. Também ajuda a identificar o(s) grupo(s), ou sub-comunidades, que tendem a sentir mais os efeitos. Você pode definir a comunidade com:

• População. Embora as vidas das pessoas da sua comunidade sejam únicas, as necessidades são muitas vezes sentidas por grupos de indivíduos. Seu objetivo é entender a cultura e a estrutura social de sua comunidade para melhor direcionar seu programa. Se você está lidando com as taxas de sem-teto entre os veteranos, você vai querer analisar aqueles que são os mais em risco para os sem-teto. Fazer isso o ajudará a aprofundar as questões sistêmicas que contribuem para uma necessidade sentida pela comunidade. Analise mais a sua população através de dados demográficos como idade, sexo, raça, nível de renda, etnia, e muito mais.

• Place. Comunidades e sub-comunidades tendem a se centrar em torno do lugar: onde as pessoas vivem, brincam, trabalham e se reúnem. Os lugares podem incluir escolas, centros de idosos, abrigos, parques, estabelecimentos religiosos, e outras infra-estruturas. Considere os lugares e atributos físicos que são importantes para os membros. Como o seu programa irá abordar e respeitar esses lugares importantes? Que infraestrutura existe? Existe algum atributo do local que deve ser abordado ou melhorado?

• Atitudes e Valores. Isto é sobre o que impulsiona a sua comunidade. Com o que é que as pessoas que você serve se preocupam? Que crenças são importantes a considerar e respeitar? Quais são as atitudes locais em relação a certas questões? Quais os preconceitos que alguns podem ter?

Definir os lugares e valores que são importantes para as populações da sua comunidade é um primeiro passo imperativo no processo de avaliação. Desta forma, você forma uma base abrangente sobre as necessidades existentes, ajudando-o a aumentar a consciência das forças motrizes por trás da sua comunidade e a abordar os membros da comunidade com sensibilidade e respeito pelas suas necessidades.

Decidir sobre o escopo.

As necessidades da comunidade são muitas vezes interligadas e complicadas. Por exemplo, a falta de moradia tem muitas causas e efeitos subjacentes.

Os tipos de necessidades da comunidade que você escolher abordar dependerá, em última instância, da experiência e da missão central da sua organização. A sua organização trata de lacunas na saúde da comunidade? Na educação? Você pode querer abordar o problema dos sem-teto e suas muitas causas, ou pode concentrar seus recursos em um grupo menor que é desproporcionalmente afetado por uma lacuna nos serviços.

Pode ser tentador querer avaliar e abordar todas as necessidades da sua comunidade. Mas ao identificar as necessidades da comunidade com base nos seus conhecimentos e recursos disponíveis e estreitar o seu âmbito de acordo com isso, você pode concentrar melhor os seus esforços naquilo que terá o maior impacto. É por isso que é importante definir desde o início o alcance ou o escopo pretendido do seu programa.

Seu escopo deve depender em grande parte dos recursos disponíveis em sua comunidade, com mais recursos disponíveis permitindo um escopo mais amplo. Embora seja útil definir metas elevadas, também é importante conhecer seu escopo e estabelecer metas alcançáveis – e buscar o crescimento à medida que seu programa se torna mais estabelecido.

Identificar ativos.

É importante descobrir os tipos de ativos que você precisará na avaliação das necessidades de sua comunidade para criar seu programa. Esses ativos, também chamados de recursos, são necessários para o sucesso do seu programa. Os recursos podem incluir:

• Organizações
• Pessoas (voluntários, membros da comunidade, e peritos)
• Funding
• Políticas

É útil começar por identificar os activos que estão prontamente disponíveis para si. Isso pode incluir organizações comunitárias e indivíduos que já fornecem serviços ou apoio financeiro para avaliar as necessidades e atendê-las.

Organizações sem fins lucrativos e outras organizações de aprendizagem de serviços também costumam olhar para outras comunidades com demografia semelhante que tenham atendido com sucesso necessidades semelhantes. Olhe para os recursos que impulsionaram seu progresso e considere adotar uma abordagem similar.

Fazer conexões.

Para fazer a avaliação das necessidades da sua comunidade, você precisa conhecer as pessoas certas. Como você aprendeu acima, alguns de seus maiores recursos são apenas pessoas, de estudantes a governadores.

Para começar, você deve reunir seus contatos e alcançar os líderes da comunidade.

Vamos dizer que sua organização está procurando desenvolver uma programação para veteranos. Alcance os líderes visitando os locais de encontro dos veteranos da sua comunidade, entre em contato com o escritório de assuntos do congresso e entre em contato com um centro de saúde VA.

Estas conexões podem ajudá-lo a avaliar as necessidades e desempenhar um papel fundamental para ajudá-lo a atendê-las. É importante ter recursos, suporte e ampla experiência disponíveis para você antes de implementar um programa.

Colher dados.

Para conduzir uma avaliação das necessidades da comunidade, você precisa de dados.

Os seus dados incluirão estatísticas, mas os números não são suficientes, especialmente quando você está lidando com pessoas reais que têm necessidades reais que vão além do que é quantitativo. Você também deve coletar dados qualitativos, como os pensamentos e conhecimentos dos membros da comunidade.

Considerar dados qualitativos em conjunto com dados quantitativos lhe dará um sentido mais amplo dos tipos de lacunas na comunidade. Você será capaz de identificar melhor se as necessidades são percebidas ou relativas, por exemplo, e, portanto, moldar o seu programa de forma mais eficaz.

Leia para a próxima seção para mergulhar mais profundamente em como você exatamente coleta e usa esses dados para a avaliação das necessidades da sua comunidade.

Colecting Data for your Community Needs Assessment

Os dados recolhidos têm um papel directo nos resultados da avaliação das necessidades da sua comunidade e podem ajudar a definir o programa real que você cria. No entanto, como você encontra esses dados e como usá-los pode ser confuso. Continue lendo para aprender sobre os métodos de coleta de dados, bem como como você pode analisar e apresentar esses dados.

Métodos de coleta de dados

Como você sabe agora, a principal conclusão de sua avaliação deve ser um claro entendimento do impacto, intensidade e distribuição dos serviços necessários para o seu programa. A coleta de dados qualitativos e quantitativos ajudará a informar que a tomada de decisão.

Aqui estão os tipos de informação que você vai querer coletar:

• Entrevistas, grupos de discussão e pesquisas: Fale com os que estão no terreno, especialistas e líderes comunitários sobre o que eles observam e experimentam no caminho das necessidades.
• Sessões de escuta e fóruns públicos: Ouvir e participar de encontros comunitários como reuniões da cidade são as principais formas de aprender sobre as perspectivas sobre questões locais.
• Observação directa ou participativa: Visite os espaços de sua comunidade, como centros de idosos, abrigos e escolas para observar, falar com os que estão no nível térreo e participar de programas que já existem.

Dados quantitativos existentes

A recolha de dados quantitativos pode ser especialmente demorada e dispendiosa. Felizmente, já há muitos dados baseados na comunidade disponíveis para você. Você pode procurar estatísticas relativas à demografia, assim como taxas de incidentes, taxas de prevalência e crescimento ao longo do tempo específicas para as necessidades que surgem. Os seguintes recursos são lugares populares para começar:

• Censo dos EUA
• Dados de saúde pública
• Registros do distrito escolar

Muitas bibliotecas locais abrigam uma riqueza de informações específicas para a sua comunidade. Se você está procurando abordar taxas de graduação ou saúde da comunidade, os dados quantitativos podem suportar resultados qualitativos e validar evidências anedóticas.

Analisar seus resultados

Após você ter um grande recurso de dados, incluindo notas de suas entrevistas, pesquisas e observações, é hora de analisá-los.

Pegue esses dados e tente procurar por padrões e tendências. Para a melhor análise que pode ajudá-lo a planejar seu programa, separe seus principais resultados nos seguintes grupos:

• Strengths. Quais são os pontos fortes existentes na sua comunidade? Por exemplo, digamos que você ache que parcerias sólidas com jovens de baixa renda são bem-sucedidas, já que as taxas de graduação aumentaram 22% nos últimos cinco anos. Isto pode dar-lhe um ponto de partida para o seu programa.

• Gaps. Onde você vê atrasos em suas descobertas? A identificação de lacunas pode ajudar a orientar a criação do seu novo programa. Por exemplo, você pode ver que os programas para jovens tendem a parar após a graduação, e há uma falta de apoio de acompanhamento para mulheres de baixa renda acima da idade escolar. Talvez o seu programa se concentre no mentorado de pós-graduação para mulheres.

• Desafios. Existem desafios comuns que afetam as necessidades da sua comunidade? Por exemplo, você pode notar que as restrições de tempo para os indivíduos que trabalham levam ao desinteresse na programação pública. Como seu novo programa pode combater esses desafios?

• Oportunidades. Existem algumas oportunidades conhecidas que você pode aproveitar? Por exemplo, você pode descobrir que programas dirigidos a mulheres de baixa renda em comunidades similares experimentaram um aumento de financiamento no ano passado. Talvez o seu programa deva se concentrar em mulheres de baixa renda, já que você sabe que já encontrou sucesso antes.

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Apresente suas descobertas

Após a realização de uma avaliação das necessidades, as organizações tipicamente produzem um relatório de avaliação das necessidades da comunidade. Este relatório é usado para demonstrar as constatações e justificar o financiamento do programa. O relatório geralmente inclui as seguintes seções:

1. Key Players: Visão geral dos participantes da avaliação de necessidades e parceiros do programa envolvidos.
2. Metodologia: Descrição dos métodos utilizados para a recolha de dados.
3. Participação: Descreva a demografia e o número de indivíduos representados nos dados coletados, ou seja, Quantos indivíduos responderam à sua pesquisa? Quantas sessões de grupos focais foram realizadas?
4. Pontos fortes e limitações da avaliação: Quais são os pontos fortes da avaliação das necessidades e seus resultados? Como é que a avaliação e os resultados são limitados? Quais foram os desafios enfrentados durante o processo de avaliação das necessidades?
5. Principais conclusões: Esta secção deve constituir a maior parte do seu relatório. Discuta as lacunas, pontos fortes e desafios descobertos nos resultados da avaliação das necessidades da comunidade. Apresente dados e estudos de caso. Que oportunidades você descobriu?
6. Recomendações e Próximos Passos: Com base nos seus resultados e principais descobertas, quais são as suas recomendações para abordar as lacunas e necessidades da comunidade? Como o seu programa proposto irá abordar essas necessidades? Que informações você quer comunicar com as partes interessadas?