Como enviar e receber dinheiro com a Square Cash

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Parece que deve ser fácil enviar dinheiro eletronicamente, mas até agora isso não tem sido o caso. A Square Cash, para o melhor ou para o pior, pode tornar o processo tão simples como enviar um e-mail ou digitar o número do seu cartão em uma página web simples.

Pros: É gratuito para os consumidores e muito fácil de usar.

Cons: É quase demasiado fácil de usar – apesar de não ouvir muitas denúncias de fraude – e opções limitadas de atendimento ao cliente nesses raros casos em que algo corre mal.

Como funciona a Square Cash

Existem várias formas de usar a Square Cash. e o aplicativo é fácil de usar. Basta seguir as instruções, que lhe pedem para inserir uma quantia e informações básicas de contato da pessoa para a qual você está enviando ou recebendo. Você pode usar números de telefone, endereços de e-mail ou $Cashtags (nomes de usuário específicos da Square Cash).

Para usar a Square Cash com e-mail, basta criar um e-mail para a pessoa ou empresa para a qual você deseja enviar dinheiro. Os fundos vêm da sua conta corrente através do seu cartão de débito, e o pagamento vai para o cartão de débito do destinatário. O processo é simples:

  • Criar um email para quem você quiser pagar
  • Escreva o valor em dólares do seu pagamento na linha de assunto
  • Envie uma “cópia a papel químico” (Cc:) da mensagem para [email protected] para que eles saibam que você está tentando fazer um pagamento
  • Se quiser, você pode escrever o que quiser no corpo da mensagem (ou pode simplesmente deixá-lo em branco)
  • Envie o email

Se for sua primeira vez usando o serviço, você receberá um email da Square Cash pedindo que você forneça o número do seu cartão de débito. O mesmo é válido para o seu beneficiário. Após cerca de dois dias úteis, os fundos chegarão à conta corrente do beneficiário.

Cash.me permite pagamentos da Square Cash a partir de qualquer navegador seguro. Vá ao site Cash.me para a pessoa ou empresa que você deseja pagar (usando sua etiqueta $Cashtag após uma barra), digite o número do cartão, o código de segurança e o valor do pagamento – e pronto.

The Appeal of Square Cash

Existem vários serviços de pagamento P2P por aí, então o que torna a Square Cash atraente para seus usuários? Atualmente é a forma mais simples e menos cara de fazer pagamentos:

  • Não há taxas para usar a Square Cash (pelo menos para pagamentos pessoais; as empresas pagam 1.5% para receber pagamentos)
  • Não há necessidade de instalar um aplicativo ou qualquer software, nem de criar um link para redes sociais
  • Não há necessidade de criar uma conta e manter o controle de um novo nome de usuário e senha (embora você possa criar uma conta para recursos adicionais, o que é uma boa idéia se você quiser manter sua conta segura)
  • Não requer nenhum dispositivo especial com a mais recente tecnologia
  • Você apenas fornece o número do seu cartão de débito, que provavelmente está disponível no seu bolso – não há necessidade de desenterrar números de contas bancárias e números de roteamento.

Uso para Empresas

Square Cash começou como um serviço P2P, mas as empresas também podem usar o serviço usando Cash for Business. $Cashtags, embora disponíveis para todos, são voltados para usuários empresariais. O custo para receber pagamentos como uma empresa é de 2,75% (a partir de 1,5% originalmente). Se você gosta da Square Cash for Business para uso pessoal, inscreva-se em uma conta comercial separada (e use a conta pessoal para pagamentos pessoais para não ter que pagar taxas comerciais).

Se você quiser dar aos seus clientes mais uma forma de pagamento, a Square Cash for Business pode fazer o truque. Eles podem usar seu próprio dispositivo, ou digitar o número do cartão em um dispositivo que você fornecer (assumindo que confiam em você) para completar o pagamento. Não é necessário dinheiro, cheques ou troco.

Contas pessoais são monitoradas para atividades pesadas ou incomuns. Alguns clientes relatam ter sua conta pessoal convertida em uma conta comercial se a Square suspeita que você está conduzindo negócios.

Potenciais armadilhas

Square Cash é muito simples, mas vem com um custo. Esteja ciente dos seguintes problemas para que sua experiência com o serviço seja a mais tranqüila possível (ou talvez você decida usar um serviço diferente):

Segurança de email

Um email enviado do seu endereço (ou que pareça ter vindo do seu endereço – hackers podem enganar os sistemas de email) irá puxar fundos da sua conta corrente. É essencial proteger com senha qualquer dispositivo com acesso às suas contas de e-mail, manter a sua proteção contra vírus atualizada e ficar de olho em transações estranhas na sua conta bancária. É também uma boa idéia configurar o Square Cash para pedir o código de segurança de 3 dígitos do verso do seu cartão para cada pagamento.

Disponibilidade

Square Cash é um serviço bastante novo, e a maioria das pessoas não terá problemas em usá-lo, mas não está disponível para certas pessoas. O serviço está disponível na maioria dos Estados Unidos, mas não são permitidos pagamentos ao exterior. Além disso, você precisará de um cartão de débito “real” (apenas MasterCard ou Visa) que esteja ligado a uma conta corrente; cartões de débito pré-pagos e cartões ATM não funcionarão.

Serviço ao Cliente

Ainda não está claro o que esperar da Square Cash em termos de serviço ao cliente. Esta é uma empresa de tecnologia que tem feito algumas coisas interessantes para facilitar os pagamentos. O serviço é projetado para funcionar com o mínimo de envolvimento humano, e alguns clientes têm tido dificuldade em obter respostas quando encontram o soluço ocasional (mas inevitável).

Limites

Square Cash permite que você envie e receba até $1.000 por semana em qualquer período de 30 dias. Se você quiser ir acima desses limites (enviando até $2.500, por exemplo), as coisas ficam um pouco menos simples: você terá que fornecer mais informações pessoais e possivelmente vincular a Square Cash à sua conta do Facebook.

One Card Per Email

Você só pode vincular um cartão de débito ao seu endereço de e-mail. É claro que você pode ter vários endereços de e-mail, então não é muito difícil usar cartões de débito diferentes para pagamentos diferentes. Se você quiser alterar o cartão ligado ao seu endereço de e-mail, você pode criar uma conta e fazer alterações online.

Privacidade

Square Cash pede muito mais informações do que você precisa fornecer quando você paga com um cartão de débito. Eu fui obrigado a verificar minha conta para pagamento abaixo de $200. Para ser verificado, você tem duas opções: verificar fornecendo informações pessoais, ou conectar-se com o Facebook. Você precisará fornecer os últimos 4 dígitos do seu Número de Segurança Social, e a Square Cash quer a sua data de nascimento. Se você verificar com o Facebook, a Square Cash terá acesso à lista de seus amigos, seus gostos e sua data de nascimento (e você ainda precisará fornecer os últimos 4 dígitos do seu SSN).

Opções de Atendimento ao Cliente

Square Cash oferece um lindo serviço de bare-bones, mas ele faz o que a maioria das pessoas precisa (e o faz bem). Se você tiver algum problema, há algumas maneiras de resolvê-lo.

Suporte ao contato
Você não pode ligar para ninguém, mas pode enviar mensagens para a equipe de suporte da Square Cash para resolver qualquer problema que você esteja tendo.

Merros fazendo pagamentos
Se você cometeu um erro, você pode cancelar os pagamentos desde que o destinatário ainda não tenha resgatado o pagamento, ou você pode disputar o pagamento com a Square Cash. Os pagamentos são recebidos automaticamente pelos destinatários que forneceram previamente informações de cartão de débito à Square Cash, mas se você enviar um e-mail para o endereço errado (e esse endereço não estiver configurado com a Square Cash), você poderá cancelar o pagamento.

P>Pagamentos não autorizados
Se qualquer cobrança não autorizada aparecer em sua conta bancária, entre em contato imediatamente com seu banco para obter proteção total sob a lei federal. É também uma boa idéia avisar a Square Cash que você está contestando a cobrança.

P>Posicionamento do dinheiro
Para manter o controle de qualquer atividade da Square Cash, você pode se inscrever para alertas de mensagens de texto. Para fazer isso, você precisará criar uma conta e ativar os alertas de texto.

Utilizar uma conta bancária
Se você preferir usar uma conta bancária em vez de um cartão de débito, você pode fazer isso. No entanto, só pode receber pagamentos; precisará de um cartão de débito para enviar pagamentos.

Alternativas à Caixa Quadrada

Obviamente, a Caixa Quadrada não é a única forma de enviar dinheiro. Alternative P2P payment options include PayPal, Popmoney, Google Pay, and several other inexpensive ways to send funds.

Venmo is one of the most popular P2P payment methods, but that popularity has attracted scammers.