Como Lançar uma Nova Marca & Website da Forma Correcta

O clima de relevância está sempre a mudar quando se trata de negócios; é uma batalha constante para se manter actualizado contra os concorrentes e as tendências da indústria em evolução. Reinventar o seu website ou marca é uma forma inteligente de se manter à tona – mas o lançamento bem sucedido pode ser uma tarefa no mínimo assustadora.

Felizmente, existem passos que uma empresa ou indivíduo pode tomar para garantir que a sua marca ou website novo ou renovado tenha um impacto positivo no mercado e garanta uma transição suave para os clientes actuais. Use estas dicas para anunciar, lançar e impulsionar a adoção adequada para o seu próximo grande lançamento.

Configure a Agenda

Um dos fatores mais importantes a considerar ao lançar uma nova marca ou website é o timing. Enquanto cada lançamento de marca ou website é contextual à empresa ou indivíduo a que pertence, é insensato deixar cair uma nova marca ou website no meio do caos completo do mercado ou da empresa; isso é tão bom quanto adicionar mais um pedaço de cintilação ao fogo figurativo.

Assegure-se de que a sua nova marca ou website são apresentados numa altura em que podem ser realmente digeridos tanto pelo mercado como pela sua equipa interna, ao contrário de quando mal cabem numa mesa já cheia. Será difícil para os funcionários implementar novos princípios ou mudanças fundamentais quando eles estiverem ocupados tendendo a um aumento da carga de trabalho e igualmente difícil de ganhar qualquer tração ou conscientização entre novos leads se a mídia ou o mercado for consumido com histórias maiores.

Faça o Anúncio

Anunciar um lançamento apropriadamente é quase tão importante quanto o próprio lançamento. Sem o conhecimento adequado do lançamento de uma marca ou website, não importa quão inovadora seja a nova estratégia, aparência ou funcionalidade, se ninguém estiver por perto para vê-la. Há uma variedade de maneiras eficazes de anunciar uma nova marca ou website internamente e externamente.

Encenando um comunicado de imprensa para publicações locais e específicas do setor, uma ampla e respeitável demografia estará atenta às suas notícias. Os comunicados de imprensa devem ser concisos e carregados de fatos, capazes de transmitir com simplicidade e precisão pontos-chave sobre sua nova marca ou website que você deseja que seus mercados-alvo conheçam. Também é sábio apresentar um blog, ou série de blogs, sobre o próximo lançamento no próprio site da sua empresa para gerar antecipação.

Launch Internally

Lançamentos internos podem ser tão difíceis de orquestrar quanto os lançamentos externos; ainda há “clientes” para se manterem felizes diante da mudança, seus funcionários. Manter seus funcionários no circuito o máximo possível durante o tempo que antecede e durante uma transição é o mesmo que manter os seus funcionários no circuito. Ajudará a aliviar a pressão interna causada por problemas imprevistos e ajudará na transição dos funcionários e a ganhar a sua adesão para os princípios de uma nova marca. Quanto menos incerteza, melhor.

Existem várias formas de transmitir a estratégia da nova marca aos funcionários internamente. Agendar uma reunião em toda a empresa, compor uma apresentação de slides, distribuir materiais de perguntas frequentes e e-mails são estratégias excelentes para combater qualquer incerteza que sua equipe possa ter sobre o processo de mudança de marca.

Criar coesão

Para que um lançamento seja bem-sucedido, é importante priorizar a coesão em todas as frentes, desde a atualização dos perfis de mídia social com as novas identidades verbais e visuais até a atualização de garantias comerciais tangíveis que reflitam os princípios da marca. Alguns itens que devem ser levados em conta imediatamente ao rebranding ou lançar um novo website incluem:

• Perfis e Páginas de Mídia Social
• Cartões de Negócios e Colaterais
• Assinaturas de E-mail
• Assinatura Interna e Externa

Embora existam certamente mais facetas que irão diferir entre as empresas, os itens acima mencionados podem ser os mais imediatos para atingir um estado copasetic para a sua nova marca ou website.

Perfil de mídia social é um dos principais recursos para clientes curiosos potenciais ou já existentes; por que navegar na rede para um link quando um negócio que você segue pode deixar informações pertinentes diretamente no seu newsfeed? A informação precisa ser concisa a qualquer marca ou website que tenha sido alterado. Visualmente, seu logotipo, imagens e paleta de cores precisam ser unidos para manter as pessoas engajadas e claras sobre quem você é.

Cartões de visita, assinaturas de e-mail e colaterais como brochuras, folhas de venda e pastas, para citar alguns, também precisam expor as novas identidades visuais e verbais da marca. Envolver-se com clientes e clientes sob um nome e ao mesmo tempo apresentar um logotipo diferente levará a confusão, podendo causar uma perda de negócios ou credibilidade.

Transição Clientes Existentes

Uma das resistências mais furiosas que surgirão à luz de um lançamento será muitas vezes da base de clientes existente. As pessoas gostam das coisas como elas são na maioria das vezes – um sentimento que soa verdadeiro para clientes estabelecidos em uma variedade de indústrias, especialmente naquelas que requerem um investimento financeiro íngreme.

Uma série de e-mails que levam ao lançamento detalhando as razões e aspectos importantes, pois eles pertencem à base de clientes existentes, são inestimáveis para reduzir a quantidade de flack; quanto mais cedo esses e-mails puderem ser enviados, melhor. Certifique-se de enfatizar porque e como a transição para uma nova marca ou website será benéfica para eles como um cliente existente e inclua um calendário ilustrando quando eles podem esperar que as mudanças ocorram. Para o lançamento de um novo website, certifique-se de identificar novos recursos dos quais eles serão beneficiados, tais como um portal do cliente ou um centro de recursos útil. Se o seu site existente já oferece funcionalidades específicas do cliente, forneça instruções claras sobre como isso será transferido para o novo site e se o cliente precisa tomar alguma ação para garantir uma transição sem problemas.

Criar Momento com Táticas Variadas de Marketing Digital

É oficial! Sua marca altamente esperada está pronta para ser lançada em breve.

Você começou a construir o buzz. E sua equipe não pode esperar pela data real de lançamento.

Mas a diversão não deve parar por aí. As semanas que antecedem o lançamento serão cruciais para o seu negócio.

Engagement começa agora. Comece a falar com futuros clientes hoje.

“o processo de criação, marketing e envolvimento com uma marca é uma via de mão dupla – entre a marca e seu cliente, não apenas uma transmissão de uma empresa”, escreve o colaborador da Forbes Steve Olenski.

Apresentar um Painel de Discussão ao Vivo no Facebook

O streaming ao vivo está marcando seu território em nossa sociedade. Como a reação histérica da mãe do Texas a uma máscara de Chewbacca em 2017, o vídeo ao vivo está capturando a atenção das pessoas.

Na verdade, os dados revelam que “as pessoas comentam mais de 10 vezes mais nos vídeos ao vivo do Facebook do que nos vídeos normais”.

Cuidar esse poder, oferecendo aos fãs painéis de discussão ao vivo. Os fãs ficariam encantados em ouvir de sua talentosa equipe e embaixadores da marca.

“Diga com antecedência que você está planejando transmitir. Não lhe servirá de muito transmitir se ninguém estiver preparado para isso. Faça um anúncio – preferivelmente vários anúncios – com antecedência para que você saiba o que eles podem esperar”, escreve Jayson DeMers, fundador da AudienceBloom.

Capitalizar em vídeo ao vivo. Broadcast para engajar.

Desenvolver conteúdo temático

Conexão humana é tudo. As pessoas gostam de ler conteúdos que se relacionam com elas. Os ideais dão às pessoas esperança e o desejo de alcançar.

A Apple prospera na inovação. A Nike oferece inspiração. E o Walmart tem seus preços baixos.

Criar conteúdo em torno de ideais específicos aprofunda a conexão entre o ventilador e a marca.

Inc. o contribuidor Kevin Cain diz:

“Para ser eficaz, seu conteúdo tem que ressoar com seus compradores. Isso significa que ele precisa ser adaptado a eles (mostrando que você sabe quem eles são, o que fazem e o que se preocupam) e abordar quaisquer pontos de dor que estejam enfrentando. O conteúdo que não tiver este foco aguçado apenas se perderá entre todos os outros ruídos”

Diga aos clientes os valores da sua marca. Prometa manter esses padrões em seus produtos, mensagens e atendimento ao cliente.

Em seguida, trabalhe com sua equipe criativa para produzir conteúdo em torno desses princípios. Isso significa escrever posts em blogs, desenhar infografias compartilháveis e destacar histórias em destaque.

Um dos objetivos do conteúdo é mostrar a personalidade da marca. O conteúdo temático pode tornar isso uma realidade.

Criar memórias Snapchat

De acordo com a pesquisa, Snapchat é a segunda rede social preferida da América, de acordo com a pesquisa da Triton. O canal possui 100 milhões de usuários ativos diariamente.

Apenas recentemente anunciado, Snapchat permitiu que os usuários salvassem seus snaps e histórias. Estas coleções pessoais de momentos agora podem ser armazenadas como memórias.

Esta é uma nova oportunidade para a sua equipe. Tire instantâneos de eventos de bastidores. Interaja diretamente com os fãs. E faça aquisições de Snapchat com influenciadores. Tire proveito também das lentes do Snapchat. São efeitos especiais em tempo real adicionados ao snaps.

Ask for User-Generated Content (UGC)

Fãs fiéis adoram interagir com as marcas. Adiciona combustível a uma chama de fogo já existente.

P>Aven antes do lançamento, o maior trunfo da sua marca são os seus fãs. Comece conversas para cultivar o envolvimento da marca.

Então, não se afaste de pedir conteúdo gerado pelo usuário (UGC). Isso inclui tweets, fotos e pequenos videoclipes.

E assim que o UGC começar a rolar, deixe seus fãs assumirem o centro do palco. Compartilhe o conteúdo com todo o seu público. Você pode até mesmo querer criar campanhas de marketing da Instagram. Por exemplo, faça a curadoria de uma colagem digital de fãs exibindo swag.

Em 2009, a Burberry lançou The Art of the Trench, onde os clientes poderiam carregar e comentar fotos de pessoas usando seus produtos.

UGC centraliza a apreciação. Ele humaniza a sua marca. Encante os fãs compartilhando seu conteúdo.

Organize um Concurso Promocional

Concursos excitam as pessoas. Todos adoram ganhar prémios – mesmo que seja apenas uma T-shirt. Além disso, a participação activa dos fãs gera marketing boca-a-boca.

Por isso, dê aos fãs uma boa razão para falar sobre a sua marca. Organize um concurso promocional para despertar o interesse das pessoas. E não precisa ser complexo.

Por exemplo, faça uma pergunta de trivialidades no Twitter. A primeira pessoa a responder com a resposta certa pode receber um tote bag.

Or anunciar um concurso de legendas de fotos. Depois, os fãs podem enviar legendas e votar nas entradas mais engraçadas.

Mas não se esqueça de criar uma hashtag atraente para a campanha promocional. Dessa forma, todos têm a oportunidade de se envolver com o conteúdo.

Recompense seus fãs com concursos. Isso ajudará a aumentar o envolvimento da marca.

Some Things to Keep in Mind

Existem uma variedade de obstáculos que podem impedir até mesmo o lançamento da marca ou site mais bem planejado. Funcionários insatisfeitos ou clientes existentes, problemas imprevistos com a coesão entre os meios e a promoção de um website podem levar a problemas com o lançamento de uma nova marca ou website.

É importante manter as partes interessadas engajadas, ao mesmo tempo em que coloca as questões e inibições da sua base de clientes e funcionários existentes. Mantendo todos na mesma página e implementando algumas estratégias simples, uma transição para uma nova marca ou website pode ser ainda mais eficaz.

Se você tem pensado em uma atualização da marca, mas se sente hesitante em passar por tal empreitada, leia Do Your Company Need a (New) Brand Strategy, para formas úteis de identificar se é o momento certo. Provavelmente, “se sua empresa não tiver uma direção formalizada e coesa sobre o porquê de seu negócio existir, para onde ele está indo e como ele vai chegar lá através de uma diferenciação única”, é um bom momento para considerar uma rebrand.