Como reservar um quarto de hotel em uma pandemia
“Acho que este pode ser um ano em que até o horizonte de reservas dos viajantes de lazer, que normalmente é de alguns meses, será muito mais curto, com as pessoas planejando viagens talvez com apenas algumas semanas de antecedência, algo mais comum para viagens de negócios”, disse Makarand Mody, professor assistente de marketing de hospitalidade na Escola de Administração de Hospitalidade da Universidade de Boston.
Hopper, um aplicativo de reservas de viagens, encontrou as tarifas de primavera em média 9% nacionalmente, mas perto dos níveis pré-pandêmicos em junho, indicando que os hotéis, assim como os viajantes, estão em modo de espera.
“Mesmo nos melhores tempos, os hotéis não estão gerenciando ativamente as tarifas mais do que alguns meses no futuro”, disse Patrick Surry, o cientista chefe de dados da Hopper.
LER A POLÍTICA DE CANCELAMENTO A maioria dos sistemas de reservas online exige que os viajantes marquem uma caixa indicando que leram os termos e condições. Agora é a hora de clicar no hyperlink para eles e adicionar o prazo de cancelamento ao seu calendário. A maioria dos hotéis permite cancelamentos em tarifas reembolsáveis entre 72 e 24 horas antes da data de chegada.
Cancele, em vez de ser um não comparecimento. As reservas de hotéis devem ser ativamente canceladas através de um site de reservas ou por telefone, a fim de evitar uma penalidade, que normalmente é uma noite de estadia.
CONSIDER LONG-TERM PLANING Alguns hotéis e resorts que procuram gerar dinheiro estão vendendo cartões-presente com desconto e certificados resgatáveis para uma estadia futura. Por exemplo, até que as restrições de viagem sejam levantadas, o Hotel Amparo em San Miguel de Allende, México, está oferecendo $100 vales-presente por $75. Perto de Portland, Maine, Higgins Beach Inn está oferecendo um vale-presente de $20 com cada cartão presente de $100. Delamar, que opera três hotéis em Connecticut, está doando 50% do valor de cada cartão-presente vendido para um fundo para funcionários furloughed.