Definição e diferenças entre Dados de Primeira, Segunda e Terceira Parte

Na publicidade é de vital importância saber como focar a nossa mensagem para um público específico. Precisamos ter claramente definido o tipo de usuário que deve comprar nosso produto, através de características ou padrões específicos) que construiriam o perfil, a silhueta, do nosso comprador ideal (comprador persona). Informações sobre seus hábitos, gostos, atividade, combinados com cortes sócio-demográficos nos ajudam a segmentar muito mais precisamente, e são a chave para nossas campanhas publicitárias na internet.

De acordo com a forma como adquirimos esses dados, podemos classificá-los em três grupos: Dados de Primeiro Partido, Dados de Segundo Partido e Dados de Terceiro Partido. Cada tipo de dados tem as suas particularidades e temos de pensar neles de forma diferente. Quer conhecê-los?

O que são dados do primeiro partido?

Este tipo de dados é o que é adquirido “em primeira mão” pela empresa publicitária. Ou seja, informações que coleta de suas próprias fontes, como através do site da empresa, mídias sociais, CRM…

Estes dados podem incluir informações sobre o que seus clientes gostam e não gostam. Eles são muito úteis, pois vêm de uma fonte própria, e podemos ter certeza de que são confiáveis. Além disso, são dados extraídos de uma interacção dos nossos potenciais clientes com a nossa marca. São usuários que entraram no site, se interessaram pelo produto ou serviço, puderam deixar seus dados ou já são clientes.

São muito úteis para campanhas de remarketing. Se temos usuários que vêm ao nosso site para ler nosso conteúdo, e saem sem tomar nenhuma ação, podemos impactá-los com um anúncio ad hoc específico para encorajar a conversão.

First Party Data tem muitas vantagens. Eles são “livres” e podemos experimentar mais sem o risco que está subjacente aos dados que adquirimos de empresas externas. A priori, não envolvem um custo adicional, além da manutenção da fonte de onde são obtidos (construção e manutenção do site, formulário, aplicação, etc.). Embora seja necessário (dependendo do volume) ter uma equipe qualificada que gerencie os dados e saiba interpretar as informações para uma aplicação correta em Marketing Digital.

O que são Dados de Segunda Parte?

Dados de Segunda Parte são conhecidos como dados de “segunda mão”, pois são obtidos através de intercâmbio com outra empresa. A troca pode ter algum componente pecuniário. Empresas com produtos ou serviços complementares podem, com o consentimento explícito dos usuários, trocar dados entre si.

Por exemplo, um site de reserva de alojamento pode utilizar dados de um site de reserva de voos. Como o usuário que viaja, provavelmente precisará de um lugar para passar as noites de sua estadia e, portanto, pode estar interessado em anúncios para hotéis, apartamentos, etc.

Dados secundários é o complemento perfeito para os nossos próprios dados, em primeira mão, pois podemos expandir o público para um maior número de usuários dentro do nosso público-alvo. Com gostos, hábitos e interesses semelhantes aos dos nossos utilizadores.

Dados da segunda festa não têm sido amplamente utilizados no nosso país. Eles agora também têm uma grande desvantagem. O novo regulamento sobre protecção de dados, o RGPD ou GDPR, deixou estes segmentos de dados num limbo legal complicado.

O que são dados de terceiros?

Dados de Terceiros são dados de “terceiros” que são adquiridos de fontes totalmente externas ao anunciante, normalmente de Provedores de Dados.

Estes dados podem ser adquiridos em larga escala, já selecionados, processados e segmentados de acordo com o tipo de audiência. A vantagem de adquirir Dados de Terceiros é a grande quantidade de informação que a empresa pode adquirir. Eles fornecem uma grande cobertura de um grupo alvo específico e são muito úteis para a segmentação comportamental. A empresa só pode adquirir um tipo específico de público que lhe interessa de acordo com o seu público-alvo. Utilizadores com uma idade, sexo, interesses, localização, etc. No entanto, os Dados de Terceiros também estão disponíveis para qualquer pessoa que os queira adquirir. Portanto, a concorrência também tem acesso a eles e eles podem ser de menor valor se não os utilizarmos corretamente.

Além disso, devemos saber como é feita a segmentação dos dados. Por vezes vamos encontrar utilizadores que estão classificados num determinado perfil (por exemplo, rapazes com mais de 25 anos de idade) pelo tipo de páginas que visitam, embora não seja certo que todos estes utilizadores pertençam a esse perfil. É muito importante que o fornecedor de dados nos permita validar esta informação. Você pode consultar como a compra e venda de dados de terceiros é regulada em Espanha neste Guia preparado pelo IAB Espanha.

É claro para você?

Agora que você conhece os 3 tipos de dados que você pode usar em suas campanhas, nós encorajamos você a começar a colocá-los em prática. Optimize o seu orçamento utilizando diferentes fontes de informação e obtenha o máximo de conversões possíveis.

Se tiver alguma dúvida, pode contactar-nos. E não se esqueça de visitar nosso dicionário de publicidade digital para esclarecer todos os conceitos que você precisa.