How to Avoid Resort Fees

É uma verdade universal para viajantes – as taxas do resort cheiram mal. Embora as taxas de resorts tenham sido uma coisa por décadas, seu início foi muito mais humilde do que a realidade de hoje. O editor do TPG Loyalty and Engagement Editor Richard Kerr abordou recentemente algumas das formas loucas que os hotéis cobram essas taxas extras escondidas, bem como como um viajante pode evitar as taxas do resort, no último episódio Talking Points.

Como disse o Kill Resort Fees, no início, as taxas do resort eram muito mais baixas ($5-$10) e frequentemente eram opcionais, reservadas apenas para aqueles que queriam usar as amenidades do resort além do quarto base e da taxa. Hoje, as taxas do resort podem custar mais de $100 por noite, podem ser mais altas do que a taxa do quarto em si e raramente são opcionais.

Na história muito recente, sites de reservas online e até mesmo um procurador geral começaram a lutar de várias formas (até e incluindo uma nova ação movida contra o Marriott). Enquanto as batalhas estão sendo travadas contra estes agora comuns, taxas obrigatórias – conhecidas por muitos nomes – aqui em 2019, os viajantes estão longe de ganhar a guerra contra as taxas do resort.

Mas, isso não significa que você tenha que gastar $30, $50 ou potencialmente mais de $100 por noite de seu próprio dinheiro ganho com o dinheiro ganho com o destino destas taxas do resort, taxas de instalações e agora até mesmo taxas de manutenção da casa. Você pode ganhar muitas de suas próprias batalhas pessoais contra as taxas de resorts com estas estratégias.

Como identificar taxas de resorts

Para vencer uma taxa de resort, você tem que saber como identificar uma – e isso pode ser difícil, especialmente agora que até mesmo as taxas de destinos não-resorts são aplicadas. Enquanto muitas marcas são decentes na divulgação de taxas de resorts quando se trata de preços de quartos online, outras são muito mais furtivas.

Por exemplo, Great Wolf Lodge é notório por não quebrar impostos e taxas na tela de reservas, tornando mais fácil entrar sorrateiramente em uma taxa de resort. Não só isso, mas o valor das taxas do resort e informações sobre as propriedades Great Wolf que cobram taxas do resort não se encontra em nenhum lugar do seu site. O mais próximo que encontrará desses detalhes é que “alguns resorts Great Wolf Lodge cobram uma taxa nominal de resort”. Gee, thanks.

Se no seu ecrã de reservas a secção de taxas/taxas parecer mais elevada do que apenas as taxas (que na realidade nunca deveriam ser superiores a 10% da taxa do quarto base), suspeite muito que um resort escondido, instalações ou taxa de destino está à espreita.

Sabe também que enquanto a maioria das propriedades que cobram taxas do resort (ou destino) cobra uma taxa fixa por noite, por quarto, outras cobram uma percentagem da taxa do quarto ou uma taxa por pessoa do resort. Nunca suponha que você saiba o custo real até que você se aprofunde e preze toda a estadia com o número correto de ocupantes do quarto.

Como evitar as taxas do resort

1. Reserve uma estadia premiada.

Um dos métodos mais fáceis para evitar uma taxa do resort é reservar um quarto usando pontos. Alguns programas de fidelidade em hotéis dispensam taxas de resorts em estadias premiadas feitas apenas com pontos (ao contrário de dinheiro e pontos que podem ter acrescentado taxas). Por regras do programa, Hilton e Hyatt renunciam consistentemente às taxas de resorts em estadias-prêmio.

Grand Hyatt Kauai (Photo by Summer Hull / The Points Guy)
Grand Hyatt Kauai (Photo by Summer Hull / The Points Guy)

Wyndham Rewards também é conhecido por renunciar às taxas de resorts em estadias-prémios, embora eu já tenha ouvido mais problemas com a implementação mal feita com esse programa do que com os dois primeiros. A escolha também tem sido conhecida por renunciar a taxas de resort em algumas estadias de premiação. Marriott não renuncia a taxas de resorts em estadias de premiação.

Que, dito isso, concentre-se em Hilton e Hyatt para as estadias de premiação sem taxas de resorts mais confiáveis.

Você pode ganhar pontos no Hilton com uma infinidade de cartões de crédito cobranded:

  • Hilton Honors American Express Card: ganhe 80.000 pontos Hilton após gastar $1.000 nos primeiros três meses de abertura de conta ($0 taxa anual; veja taxas & taxas)
  • Hilton Honors American Express Aspire Card: ganhe 150.000 pontos Hilton após gastar $4.000 nos primeiros três meses. ($450 taxa anual; ver taxas & taxas) Cartão Hilton Honors American Express Surpass®: ganhe 130.000 pontos de bónus depois de gastar $2.000 nos primeiros três meses de adesão ao cartão. ($95 taxa anual; ver taxas & taxas)

A informação para o cartão Hilton Aspire Amex foi recolhida independentemente pelo The Points Guy. Os detalhes do cartão nesta página não foram revistos ou fornecidos pelo emissor do cartão.

Você tem ainda mais opções quando você precisa de pontos World Of Hyatt, uma vez que eles são transferidos na base de 1:1 do Chase Ultimate Rewards. Então, se você tem Chase Sapphire Reserve, Chase Sapphire Preferred Card, Chase Freedom (Não mais aberto a novos candidatos) ou Chase Freedom Unlimited, você pode facilmente transferir esses pontos para sua conta Hyatt.

Você também pode pegar o World of Hyatt Credit Card. Ganhe 30.000 pontos de bónus após gastar $3.000 em compras nos primeiros três meses a partir da abertura da conta. Além disso, até 30.000 pontos de bónus adicionais ao ganhar 2x pontos de bónus totais em compras que normalmente ganham 1x pontos de bónus, em até $15.000 nos primeiros seis meses da abertura da conta. A taxa anual é de $95.

2. Use seu status elite.

Se você estiver em uma estadia paga ou em uma estadia premiada onde você é solicitado a pagar uma taxa de resort, ter status elite pode potencialmente ajudar. Por exemplo, dentro do programa World Of Hyatt, aqueles com status de Hyatt Globalist não pagam taxas de resorts, mesmo em estadias pagas.

A aplicação disto não é tão suave como com as taxas de resorts dispensadas em estadias de premiação, mas as regras são claras de que as elites de alto nível do Hyatt não devem ser cobradas taxas de resorts quando em taxas de resorts pagas elegíveis. (Como quando você reserva diretamente com o Hyatt.) Note que ter o World of Hyatt Credit Card ajuda você a ganhar o status de Hyatt Globalist mais rápido com gastos no cartão.

Em Las Vegas, as taxas de resorts são galopantes, mas os membros do programa Caesars Rewards não pagam taxas de resorts (ou estacionamento) em cassinos como o Caesars Palace, Planet Hollywood, Harrah’s, Bally’s, etc.

Cortesia do Caesars Palace.
Cortesia do Caesars Palace

Isto pode ajudá-lo mesmo que você não seja um grande jogador. Um cartão de crédito de hotel que vem com status de elite, como o Hilton Honors American Express Ascend Card, pode ser o suficiente para que o seu status corresponda a um nível alto o suficiente dentro do programa Caesars Rewards para evitar taxas de resort. Aqui está um guia passo a passo de como fazer todo esse status igualar a glória para que você possa ir de Vegas zero a herói em um flash.

3. Procure por um hotel sem taxas de resort.

alguns viajantes simplesmente se recusam a pagar taxas de resort e imediatamente riscarão qualquer propriedade que os cobra de suas listas. Em lugares como Las Vegas, Havaí, Orlando e similares, não há uma longa lista de hotéis sem taxas de resorts, mas muitas vezes há alguns se você procurar com afinco o suficiente. Aqui está um link para hotéis de Las Vegas sem taxas de resorts, mas aviso justo, as opções não são ótimas. Aqui está uma lista semelhante para o Havaí (não se esqueça de verificar se nada mudou desde a última atualização da lista.)

(Photo by Summer Hull / The Points Guy)
Disney’s Aulani não cobra uma taxa de resort. (Foto por Summer Hull / The Points Guy)

Se você não conseguir encontrar um hotel que deseja sem uma taxa de resort, considere Airbnb ou outros serviços de aluguel de casa. No entanto, note que mesmo os anfitriões Airbnb podem cobrar uma taxa de resort se eles gerenciarem seis ou mais listagens, então reserve cuidadosamente lá também.

Quando em dúvida, consulte o site ResortFeeChecker.com para verificar se uma determinada propriedade é conhecida por cobrar uma taxa de resort ou não.

Você pode pedir para não pagar uma taxa do resort – mas …

Uma estratégia que está longe de ser garantida, mas funciona em alguma porcentagem do tempo, é simplesmente pedir para não pagar a taxa do resort – especialmente se você não vai usar as amenidades incluídas. Embora isso possa funcionar ocasionalmente, nem sempre, mesmo quando alguns elementos que deveriam ser incluídos em uma taxa de resort estão fechados, faltando ou quebrados.

Por exemplo, durante uma estadia recente em Las Vegas, um funcionário do TPG tentou evitar pelo menos parte da taxa de resort de $37/noite quando o cofre que ele precisava usar para seu passaporte estava quebrado (o cofre era uma amenidade da taxa de resort listada) e o Wi-Fi nem sempre funcionava. A resposta foi … sem dados. Ele tinha que pagar a taxa total mesmo que os elementos-chave que ele precisava não funcionassem.

(Foto de JT Genter / The Points Guy)
(Foto de JT Genter / The Points Guy)

No entanto, em um resort no Havaí, um funcionário da TPG pôde obter a isenção de uma taxa do resort quando a piscina foi fechada durante a estadia. Em outras palavras, nunca dói pedir a dispensa do pagamento das taxas do resort, mas não se limite a supor que você poderá falar ou protestar pela sua saída. O melhor plano é evitar as taxas em primeiro lugar.

Bottom Line

As taxas de resorts têm sido um problema crescente na indústria de viagens por muito tempo. Elas são caras, às vezes mal divulgadas e muitas vezes não agregam valor real à estadia. Talvez a maré se vire contra eles nos próximos anos, mas até lá, gostaríamos de ouvir suas estratégias para evitar as taxas de resort.

Imagem em destaque por Katie Genter / The Points Guy

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