Precisa da nossa ajuda
Precisa de apresentar uma queixa de seguro? A Divisão de Serviços ao Consumidor tem o prazer de ajudá-lo com suas perguntas e preocupações sobre seguros ou abrir uma reclamação formal. Nossos dedicados e experientes especialistas da linha de ajuda são continuamente treinados e informados sobre quaisquer mudanças que ocorram nas 26 diferentes categorias de seguros que eles enfrentam diariamente. Estamos prontos a contactar a companhia de seguros em seu nome para o ajudar com a sua reclamação de seguro. Abaixo estão três formas fáceis de apresentar a sua reclamação.
FILE UM COMPLAINTE DE SEGUROS ONLINE
P> Você pode apresentar uma reclamação sobre produtos de seguros, incluindo títulos, garantias e anuidades, online, visitando nossa página inicial de Assistência de Seguros Online. O pedido é atribuído a um especialista em seguros para prestar a assistência necessária.
p>FILE UM COMPLAINTE DE SEGURO POR TELEFONE
P>Pode contactar um especialista directamente por telefone nos dias úteis entre as 8:00 e as 17:00 horas EST no número gratuito estadual 1-877-MY-FL-CFO (1-877-693-5236). Se você estiver ligando de fora do estado, por favor disque (850) 413-3089.
FILE AN INSURANCE COMPLAINT BY EMAIL
Você também pode enviar uma reclamação sobre produtos de seguro, incluindo títulos, garantias e anuidades, enviando um e-mail para a Divisão [email protected].
Por favor tenha as seguintes informações prontas:
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Informações sobre política – Empresa, Número de Apólice ou Número de Sinistro
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Sua informação de contato – Endereço, Número de Telefone (Casa, Celular ou Trabalho).
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Descrição do problema ou questão
NOTE: As seguradoras, por estatuto, têm 20 dias para responder ao Departamento uma vez que uma reclamação tenha sido apresentada. Normalmente o tempo de resposta é muito mais rápido e nós nos esforçamos para fechar um arquivo com sucesso dentro de 30 dias.
Por favor, seja avisado que a informação fornecida ao Departamento de Serviços Financeiros torna-se um registro público e está sujeita a um pedido de registro público. Antes dos documentos deixarem o Departamento, informações pessoais (tais como números de segurança social, números de apólices e informações financeiras e de saúde) são removidas.
CLertificação de Direitos de Propriedade Imobiliária
Descubra quais são os seus direitos como titular de apólice de propriedade residencial ao abrigo da Carta de Direitos de Propriedade Imobiliária.
Lertificação de Direitos de Propriedade Imobiliária: Descubra quais são os seus direitos como titular de apólice de propriedade residencial de acordo com a Homeowner Claims Bill of Rights.