Se eu contestar uma dívida que está sendo cobrada, um cobrador de dívidas ainda pode tentar cobrar a dívida de mim?
Qualquer cobrador de dívidas que o contate alegando que você deve dinheiro sobre uma dívida é obrigado por lei a lhe dizer certas informações sobre a dívida. Essa informação deve incluir:
- O nome do credor
- O montante em dívida
- Que você pode contestar a dívida e que se você não contestar a dívida dentro de 30 dias o cobrador da dívida assumirá que a dívida é válida
- Que se você contestar a dívida por escrito dentro de 30 dias o cobrador da dívida fornecerá verificação da dívida
- Que se você solicitar o nome e endereço do credor original dentro de 30 dias, se diferente do credor actual, o cobrador de dívidas irá fornecer-lhe essa informação
Se o cobrador de dívidas não fornecer essa informação quando o contactar pela primeira vez, o cobrador de dívidas é obrigado a enviar-lhe uma notificação por escrito incluindo essa informação no prazo de cinco dias após o primeiro contacto.
Aviso: Você pode perder direitos valiosos se você não contestar uma dívida por escrito dentro de 30 dias.
A CFPB preparou amostras de cartas que um consumidor pode usar para responder a um cobrador de dívidas que está a tentar cobrar uma dívida juntamente com dicas sobre como usá-las. As amostras de cartas podem ajudá-lo a obter informações, parar ou limitar qualquer outra comunicação, ou proteger alguns dos seus direitos. Mantenha sempre uma cópia de sua carta para seus registros.
Você tem 30 dias para contestar uma dívida ou parte de uma dívida dentro de 30 dias a partir de quando você receber a informação necessária do cobrador de dívidas pela primeira vez. Uma vez que você contesta a dívida, o cobrador de dívidas não pode chamá-lo ou contatá-lo para cobrar a dívida ou a parte contestada da dívida até que o cobrador de dívidas tenha fornecido a verificação da dívida por escrito para você. A sua disputa deve ser feita por escrito para garantir que o cobrador tem de lhe enviar a verificação da dívida.
Se tiver problemas com a cobrança da dívida, pode apresentar uma reclamação com a CFPB online ou ligando para (855) 411-CFPB (2372).