Aveți nevoie de ajutorul nostru

admin

Trebuie să depuneți o plângere de asigurare? Divizia de servicii pentru consumatori este bucuroasă să vă ajute cu întrebările și preocupările dumneavoastră privind asigurările sau să deschidă o plângere oficială. Specialiștii noștri dedicați și experimentați de la linia de asistență telefonică sunt instruiți și informați în permanență cu privire la orice modificări care apar în cele 26 de categorii diferite de asigurări cu care se confruntă zilnic. Suntem pregătiți să contactăm compania de asigurări în numele dvs. pentru a vă asista cu plângerea dvs. de asigurare. Mai jos găsiți trei modalități simple de a vă depune reclamația.

Laptop

DEPUNĂ O PLÂNGERE DE ASIGURARE ONLINE

Puteți depune o plângere privind produsele de asigurare, inclusiv obligațiuni, garanții și anuități, online, vizitând pagina noastră de pornire Asistență online pentru asigurări. Solicitarea este atribuită unui specialist în asigurări pentru a oferi asistența necesară.

Telefon

Întocmiți o reclamație privind asigurările prin telefon

Puteți contacta un specialist direct prin telefon în zilele lucrătoare, între orele 8:00 a.m. – 5:00 p.m. EST, la numărul de telefon gratuit, valabil în tot statul, 1-877-MY-FL-CFO (1-877-693-5236). Dacă sunați din afara statului, vă rugăm să formați numărul de telefon (850) 413-3089.

MailÎntocmiți o reclamație privind asigurările prin e-mail

De asemenea, puteți depune o reclamație privind produsele de asigurare, inclusiv obligațiuni, garanții și anuități, trimițând un e-mail către Divizie la adresa: [email protected].

Vă rugăm să aveți la îndemână următoarele informații:

  • Informații despre poliță – Companie, număr de poliță sau număr de cerere de despăgubire

  • Informațiile dvs. de contact – Adresă, număr de telefon (acasă, mobil sau serviciu).

  • Descriere a problemei sau a problemei

NOTA: Companiile de asigurări, prin lege, au la dispoziție 20 de zile pentru a răspunde Departamentului odată ce a fost depusă o plângere. De obicei, timpul de răspuns este mult mai rapid și ne străduim să închidem cu succes un dosar în termen de 30 de zile.

Vă rugăm să fiți atenți la faptul că informațiile furnizate Departamentului de Servicii Financiare devin un document public și fac obiectul unei cereri de înregistrare publică. Înainte ca documentele să părăsească Departamentul, informațiile cu caracter personal (cum ar fi numerele de asigurare socială, numerele de poliță și informațiile financiare și de sănătate) sunt eliminate.

Homeowner Claims Bill of Rights

Descoperiți care sunt drepturile dvs. în calitate de deținător de poliță de asigurare pentru proprietăți rezidențiale, conform Homeowner Claims Bill of Rights.

Homeowner Claims Bill of Rights: Aflați care sunt drepturile dvs. în calitate de deținător de poliță de asigurare pentru proprietăți rezidențiale în conformitate cu Homeowner Claims Bill of Rights.

Engleză | Spaniolă | Creolă