Cum să continui să lucrezi atunci când nu te simți bine

Motivarea este dificilă. De fapt, o compar deseori cu una dintre isprăvile eroului german fictiv Baronul Munchausen: Încercarea de a-ți susține motivația printr-o sarcină, un proiect sau chiar o carieră poate fi uneori ca și cum te-ai trage singur de păr dintr-o mlaștină. Se pare că avem o aversiune naturală față de efortul persistent, pe care nicio cantitate de cofeină sau de postere inspiraționale nu o poate remedia.

Dar auto-motivarea eficientă este unul dintre principalele lucruri care distinge profesioniștii cu performanțe înalte de toți ceilalți. Deci, cum puteți continua să mergeți mai departe, chiar și atunci când nu aveți chef?

Într-o anumită măsură, motivația este personală. Ceea ce te face pe tine să mergi înainte s-ar putea să nu facă nimic pentru mine. Iar unele persoane par să aibă mai multă perseverență decât altele. Cu toate acestea, după 20 de ani de cercetare a motivației umane, echipa mea și cu mine am identificat câteva strategii care par să funcționeze pentru majoritatea oamenilor – fie că încearcă să slăbească, să economisească pentru pensie sau să implementeze o inițiativă lungă și dificilă la locul de muncă. Dacă nu ați reușit vreodată să atingeți un obiectiv realizabil din cauza amânării sau a lipsei de angajament – și cine dintre noi nu a făcut-o? – vă încurajez să citiți mai departe. Aceste patru seturi de tactici vă pot ajuta să vă propulsați înainte.

Proiectați obiective, nu corvoade

Omulte cercetări au documentat importanța stabilirii obiectivelor. Studiile au arătat, de exemplu, că atunci când vânzătorii au obiective, ei încheie mai multe afaceri și că, atunci când persoanele își iau angajamente zilnice de exerciții fizice, este mai probabil să își crească nivelul de fitness. Ambițiile abstracte – cum ar fi „să faci tot ce poți” – sunt, de obicei, mult mai puțin eficiente decât ceva concret, cum ar fi aducerea a 10 clienți noi pe lună sau mersul pe jos 10.000 de pași pe zi. Prin urmare, ca o primă regulă generală, orice obiective pe care vi le stabiliți sau pe care le acceptați ar trebui să fie specifice.

De asemenea, ori de câte ori este posibil, obiectivele ar trebui să declanșeze o motivație intrinsecă, mai degrabă decât extrinsecă. O activitate este motivată intrinsec atunci când este văzută ca un scop propriu; este motivată extrinsec atunci când este văzută ca servind unui scop separat, ulterior – câștigând o recompensă sau permițându-vă să evitați o pedeapsă. Cercetările mele arată că motivațiile intrinseci prezic mai bine realizările și succesul decât cele extrinseci.

Puneți-vă rezoluții de Anul Nou. Am constatat că persoanele care au luat rezoluții la începutul lunii ianuarie care erau mai plăcute de urmărit – de exemplu, asumarea unui curs de yoga sau sâmbete fără telefon – aveau mai multe șanse să le urmeze în continuare în martie decât persoanele care au ales obiective mai importante, dar mai puțin plăcute. Acest lucru se întâmplă în ciuda faptului evident că aspirațiile pentru Anul Nou sunt de obicei greu de realizat; dacă nu ar fi fost așa, nu ar fi avut nevoie de o rezoluție!

Desigur, dacă recompensa externă este suficient de mare, vom continua chiar și cele mai neplăcute sarcini. A face chimioterapie este un exemplu extrem. Într-un context profesional, mulți oameni rămân la locul de muncă pentru bani, simțindu-se ca niște „sclavi salariați”. Dar, în astfel de situații, ei fac, de obicei, minimul necesar pentru a-și îndeplini obiectivul. Este puțin probabil ca doar motivația extrinsecă să ne ajute să excelăm cu adevărat.

Într-o lume ideală, cu toții am căuta roluri și medii de lucru care să ne placă și, astfel, să ne menținem angajamentul ridicat. Din păcate, de multe ori oamenii nu reușesc să facă acest lucru. De exemplu, cercetările mele arată că, atunci când sunt întrebați dacă relațiile pozitive cu colegii și managerii sunt esențiale în poziția lor actuală, majoritatea oamenilor spun că da. Dar ei nu își amintesc că moralul de la birou a fost cheia succesului în locurile de muncă anterioare și nici nu prevăd că va fi important pentru ei în viitor. Așadar, simplul fapt de a ne aminti să luăm în considerare motivația intrinsecă atunci când ne alegem locurile de muncă și acceptăm proiecte poate contribui în mare măsură la susținerea succesului.

În cazurile în care acest lucru nu este practic – nu toți găsim locuri de muncă și nu primim misiuni pe care le iubim – trucul este să ne concentrăm pe elementele muncii pe care le găsiți plăcute. Gândiți-vă în mod extins la modul în care îndeplinirea sarcinii ar putea fi satisfăcătoare – de exemplu, oferindu-vă șansa de a vă prezenta abilitățile în fața liderilor companiei dumneavoastră, de a construi relații interne importante sau de a crea valoare pentru clienți. În cele din urmă, încercați să compensați corvoada cu activități pe care le considerați satisfăcătoare – de exemplu, ascultați muzică în timp ce vă ocupați de acel mare rest de e-mailuri din căsuța de e-mail sau faceți treburi plictisitoare cu prietenii, familia sau colegii dvs. preferați.

Găsește recompense eficiente

Câteva sarcini sau chiar porțiuni ale unei cariere sunt complet oneroase – caz în care poate fi util să vă creați motivații externe pe termen scurt și mediu, mai ales dacă acestea completează stimulentele oferite de organizația dvs. Ați putea să vă promiteți o vacanță pentru finalizarea unui proiect sau să vă cumpărați un cadou pentru că ați slăbit. Aveți însă grijă să evitați stimulentele perverse. O greșeală este să vă recompensați pentru cantitatea de sarcini finalizate sau pentru viteză, când de fapt vă interesează calitatea performanței. Un contabil care se răsplătește pentru că își termină rapid proiectele de audit s-ar putea lăsa expus greșelilor, în timp ce un vânzător care se concentrează pe maximizarea vânzărilor mai degrabă decât pe repetarea contractelor ar trebui probabil să se aștepte la câțiva clienți nemulțumiți.

O altă capcană frecventă este să alegeți stimulente care subminează obiectivul pe care l-ați atins. Dacă premiul unei persoane care ține dietă pentru că a slăbit este să mănânce pizza și prăjituri, este probabil să anuleze o parte din munca sa grea și să restabilească obiceiurile proaste. Dacă recompensa pentru că ați excelat la serviciu într-o săptămână este să vă permiteți să leneviți în următoarea, ați putea diminua impresia pozitivă pe care ați făcut-o. Cercetările privind ceea ce psihologii numesc echilibrare arată că atingerea obiectivelor îi licențiază uneori pe oameni să cedeze tentației – ceea ce îi face să dea înapoi.

În plus, unele stimulente externe sunt mai eficiente decât altele. De exemplu, în cadrul unor experimente, cercetătorii au descoperit că majoritatea oamenilor muncesc mai mult (investind mai mult efort, timp și bani) pentru a se califica pentru o recompensă incertă (cum ar fi o șansă de 50% de a obține fie 150 de dolari, fie 50 de dolari) decât pentru o recompensă sigură (o șansă de 100% de a obține 100 de dolari), poate pentru că prima este mai provocatoare și mai interesantă. Recompensele incerte sunt mai greu de pus la punct la locul de muncă, dar nu sunt imposibile. Ați putea „gamifica” o sarcină păstrând două plicuri la birou – unul care să conțină o recompensă de valoare mai mare – și alegând doar unul, la întâmplare, după ce lucrarea este terminată.

În cele din urmă, aversiunea față de pierderi – preferința oamenilor pentru evitarea pierderilor mai degrabă decât pentru dobândirea unor câștiguri echivalente – poate fi, de asemenea, utilizată pentru a proiecta un motivator extern puternic. Într-un studiu din 2016, oamenii de știință de la Universitatea din Pennsylvania au cerut oamenilor să meargă 7.000 de pași pe zi timp de șase luni. Unii participanți au fost plătiți cu 1,40 dolari pentru fiecare zi în care și-au atins obiectivul, în timp ce alții au pierdut 1,40 dolari dacă nu reușeau. Al doilea grup și-a atins ținta zilnică cu 50% mai des. Serviciile online, cum ar fi StickK.com, le permit utilizatorilor să aleagă un obiectiv, cum ar fi „Vreau să mă las de fumat”, și apoi să se angajeze la o pierdere dacă nu îl ating: Ei trebuie să doneze bani unei organizații sau unui partid politic pe care îl disprețuiesc, de exemplu.

Susține progresul

Când oamenii lucrează pentru atingerea unui obiectiv, de obicei au o explozie de motivație la început și apoi se prăbușesc la mijloc, unde este cel mai probabil să se blocheze. De exemplu, într-un studiu, evreii adepți ai religiei observante au fost mai predispuși să aprindă o menorah în prima și ultima noapte de Hanukkah decât în celelalte șase nopți, chiar dacă tradiția religioasă este de a aprinde lumânări timp de opt zile succesive. Într-un alt experiment, participanții care lucrau la o sarcină de decupare a unei forme de hârtie au tăiat mai multe colțuri la mijlocul proiectului decât la formele inițiale și finale.

Din fericire, cercetarea a descoperit mai multe modalități de a combate acest model. Mă refer la prima dintre ele ca fiind „mijlocul scurt”. Dacă vă împărțiți obiectivul în subobiective mai mici – să zicem, obiective de vânzări săptămânale în loc de trimestriale – există mai puțin timp pentru a ceda în fața acelei crize enervante.

O a doua strategie este să schimbați modul în care vă gândiți la progresul pe care l-ați realizat. Atunci când am făcut deja progrese, obiectivul pare la îndemână și avem tendința de a ne spori efortul. De exemplu, consumatorii din programele de fidelizare au tendința de a cheltui mai mult atunci când sunt mai aproape de a câștiga o recompensă. Puteți profita de această tendință dacă vă gândiți la punctul de plecare ca fiind mai îndepărtat în trecut; poate că proiectul a început nu în momentul în care ați acționat pentru prima dată, ci în momentul în care a fost propus pentru prima dată.

Un alt truc mental presupune să vă concentrați asupra a ceea ce ați făcut deja până la jumătatea unei sarcini și apoi să vă îndreptați atenția către ceea ce mai aveți de făcut. Cercetările mele au constatat că această schimbare de perspectivă poate crește motivația. De exemplu, într-o promoție pentru cumpărători frecvenți, accentuarea etapelor finalizate („ați finalizat două din 10 cumpărături”) a crescut achizițiile clienților la început, iar accentuarea etapelor lipsă („sunteți la două cumpărături distanță de o recompensă gratuită”) a stimulat consumul pe măsură ce cumpărătorii se apropiau de obiectiv.

Această tactică poate funcționa atât pentru sarcini de rutină (cum ar fi trimiterea a 40 de bilete de mulțumire), cât și pentru obiective mai calitative (a deveni un pianist expert). Persoana care scrie bilețelele poate obține motivație amintindu-și câte a trimis până când trece de 20; apoi ar trebui să numere invers câte mai are de făcut. În același mod, un pianist începător ar trebui să se concentreze pe toate scalele și abilitățile pe care le-a dobândit în primele sale etape de dezvoltare; apoi, pe măsură ce se perfecționează, să se concentreze pe provocările tehnice rămase (arpegii, triluri și tremolo și așa mai departe) pe care trebuie să le stăpânească.

Utilizați influența celorlalți

Omul este o creatură socială. Ne uităm constant în jur pentru a vedea ce fac alții, iar acțiunile lor le influențează pe ale noastre. Chiar și faptul de a sta lângă un angajat foarte performant vă poate crește randamentul. Dar când vine vorba de motivație, această dinamică este mai complexă. Atunci când suntem martorii unui coleg care accelerează într-o sarcină care ne lasă frustrați, răspundem într-unul din două moduri: Fie suntem inspirați și încercăm să copiem acel comportament, fie ne pierdem motivația presupunând că am putea lăsa sarcina în seama colegului nostru. Acest lucru nu este în întregime irațional: oamenii au prosperat ca specie prin specializare individuală și prin valorificarea la maximum a avantajelor lor comparative.

Problema este că, în special la locul de muncă, nu putem delega întotdeauna. Dar putem totuși să folosim influența socială în avantajul nostru. O regulă este să nu ne privim niciodată pasiv colegii ambițioși, eficienți și de succes; există un risc prea mare ca acest lucru să fie demotivant. În schimb, discutați cu acești colegi despre ceea ce încearcă să realizeze cu munca lor asiduă și de ce v-ar recomanda să faceți acest lucru. Cercetările mele arată că, atunci când un prieten susține un produs, este mai probabil ca oamenii să îl cumpere, dar este puțin probabil să o facă dacă află pur și simplu că prietenul a cumpărat acel produs. Ascultarea a ceea ce spun modelele dvs. de urmat despre obiectivele lor vă poate ajuta să găsiți un plus de inspirație și să vă ridicați propriile ținte.

Interesant este faptul că a da sfaturi, mai degrabă decât a le cere, poate fi o modalitate și mai eficientă de a depăși deficitele motivaționale, deoarece sporește încrederea și, astfel, stimulează acțiunea. Într-un studiu recent am descoperit că persoanele care se străduiau să atingă un obiectiv, cum ar fi găsirea unui loc de muncă, au presupus că au nevoie de sfaturi de la experți pentru a reuși. De fapt, au fost mai bine servite oferindu-și înțelepciunea altor persoane aflate în căutarea unui loc de muncă, pentru că, atunci când au făcut acest lucru, au stabilit planuri concrete pe care le puteau urma ei înșiși, care s-au dovedit a crește motivația și realizările.

O ultimă modalitate de a valorifica influența socială pozitivă este să recunoașteți că persoanele care vă vor motiva cel mai bine să îndepliniți anumite sarcini nu sunt neapărat cele care fac bine sarcinile respective. În schimb, sunt oameni care împărtășesc cu dvs. un obiectiv de perspectivă mare: prieteni apropiați și familia sau mentori. Gândindu-ne la aceste persoane și la dorința noastră de a reuși în numele lor, putem contribui la furnizarea stimulentelor intrinseci puternice de care avem nevoie pentru a ne atinge obiectivele. O femeie poate considera că corvoada de la locul de muncă este plină de satisfacții dacă simte că oferă un exemplu pentru fiica ei; un bărbat poate găsi mai ușor să se țină de rutina de fitness dacă îl ajută să se simtă mai plin de viață atunci când este cu prietenii săi.

CONCLUZIE

În psihologia pozitivă, fluxul este definit ca o stare mentală în care cineva este complet imersat, cu concentrare energică și plăcere, într-o activitate. Din păcate, această senzație poate fi trecătoare sau evazivă în viața de zi cu zi. Mai des ne simțim ca baronul Munchausen în mlaștină – luptându-ne să mergem înainte în urmărirea obiectivelor noastre. În aceste situații, poate fi de ajutor să valorificăm puterea motivatorilor intrinseci și extrinseci, să stabilim stimulente cu atenție, să ne îndreptăm atenția fie în spate, fie în față, în funcție de cât de aproape suntem de final, și să valorificăm influența socială. Auto-motivarea este una dintre cele mai greu de învățat abilități, dar este esențială pentru succesul tău.

.