Cum să te descurci cu oamenii condescendenți

Din când în când, facilitez evenimente și întâlniri executive. Din când în când, mă întâlnesc cu acel bărbat sau acea femeie care mă tratează ca pe un cetățean de mâna a treia. Aceștia salută pe toată lumea pe care o văd, dând mâna și oferind salutări călduroase în timp ce își fac drum prin sală. Dar când trec pe lângă mine – nimic. Ei mă cunosc. Ei știu că sunt o persoană de sprijin. Așadar, nu sunt demn de strângerea lor de mână sau de salutul lor, nici măcar de o privire fugară. Acest lucru ar putea fi supt de suflet. Dacă o las.

Persoanele care îi tratează cu condescendență pe ceilalți se portretizează ca fiind superioare. Deseori îi depreciază pe ceilalți oameni pe care îi consideră inferiori lor. Au tendința de a le vorbi de sus acestor persoane sau de a le ignora cu totul în public.

Și, nu este vorba doar de directori de corporații sau de persoane cu autoritate care denigrează personalul de sprijin. Mă uit la un Masterclass predat de umoristul David Sedaris. El povestește despre rutina sa zilnică. El scrie dimineața. Apoi, își petrece după-amiezile plimbându-se prin micul sat englezesc în care locuiește, adunând gunoaie de pe marginea drumului. Oamenii care nu-l cunosc îl tratează ca și cum ar fi în serviciul comunitar obligatoriu. Îi întorc spatele, atunci când îl salută. Sau își aduc copiii mai aproape de ei când trece pe lângă el. Sau, chiar îi spun nepoliticos că a ratat niște gunoaie pe drum. Ei habar nu au că este un autor celebru, care nu face decât să ia aer curat și să facă ordine în comunitatea sa.

Nu îi va corecta și nici nu le va spune cine este. Ca unul care observă lumea pentru a-și câștiga existența, domnul Sedaris descrie acest lucru ca „purtând ochelari speciali” pentru a vedea cum sunt oamenii cu adevărat. Pentru că ei nu îl socotesc ca pe o altă ființă umană, așa cum o fac ei. Îl identifică ca pe cineva care este sub ei. În realitate, ei se expun într-un mod în care nu ar face-o dacă ar crede că el le este egal.

„În clipa în care crezi că ai dreptul să-i denigrezi pe ceilalți pentru că te crezi mai bun decât ei, este aceeași clipă în care ai dovedit că ești mai rău.” ~ Joanne Crisner Alcayaga, Autor

De ce au unii oameni atitudinea că sunt mai presus și mai puternici decât alții?

Cei care sunt instinctiv condescendenți pot avea ca model pe părinții lor sau pe metodele managerilor din trecut. Sau, poate că urmează o abordare de genul „bate pisica” în viață, în general. O viață atât de tristă, într-adevăr, pentru ei și pentru persoanele din cercul lor.

Studiile arată legături între statutul socio-economic și răspunsurile neuronale empatice diminuate. Aceste persoane pot fi mult mai puțin atente la ceilalți, în general. Cea mai interesantă pentru mine este sugestia că persoanele cu un statut mai ridicat se percep pe ele însele ca fiind mai empatice, sau cel puțin se prezintă ca atare. Dar, de fapt, pot experimenta răspunsuri empatice mai slabe la durerea celorlalți. Acest studiu citează: „Acest lucru ar fi, de asemenea, în concordanță cu cercetările care demonstrează că efectul mai bun decât media este mai puternic în rândul celor cu un nivel mai ridicat de SES (statut socioeconomic), la fel ca și nivelurile de narcisism.” Are sens.

Știu, din experiența personală, că aceste studii nu se referă la toate persoanele cu statut socio-economic mai ridicat. Lucrez direct și indirect cu oameni care sunt bogați și sunt directori de nivel înalt care dau dovadă de empatie, compasiune și au o atitudine de aroganță zero.

Nu putem lăsa oamenii să ne fure bucuria.

Iată câteva idei la care să vă gândiți dacă intrați în contact cu persoane condescendente.

1. Nu o luați personal. Protejați-vă propriul spirit Ei își proiectează propria realitate, nu pe a voastră.
2. Realizați că nicio persoană sau grup nu are puterea de a limita cine sunteți sau ce puteți face, chiar și o persoană sau grupuri de autoritate.
3. Nu vă simțiți niciodată rușinați pentru cine sunteți, pentru ceea ce ați făcut sau pentru obiectivele voastre în viață.
4. Nu lăsați pe nimeni să vă facă să vă simțiți mai puțin persoană. Sunteți responsabil pentru propriile gânduri, alegeri, emoții și acțiuni.
5. Perspectivele și comportamentele proaste ale oamenilor se bazează pe propriile lor experiențe. Nu putem schimba comportamentele proaste ale altora, dar putem minimiza impactul asupra propriei noastre încrederi.
6. Aveți empatie pentru cei înalți și puternici, deoarece educația lor nu i-a învățat cum să trateze oamenii.

Ar trebui să îi confruntăm pe cei aroganți?

Dacă lucrați cu persoana în cauză în mod direct, uneori poate fi de ajutor să le atrageți atenția în mod diplomatic asupra aroganței lor. Spunându-le că nu le apreciați atitudinea lor în legătură cu ceva anume poate ajuta uneori să le deschideți ochii. It’s okay to stand up for yourself, especially if working with this person regularly. If you don’t work with the person directly, best to ignore and let it go.

„Arrogance is the camouflage of insecurity.” ~Tim Fargo

If you liked this story, click here to be notified when more of Barbara’s collection is published.