De ce să folosiți o agenție de recrutare? Beneficii, taxe și tot ce trebuie să știți când folosiți aceste companii

Toate articolele de pe blog

In Sourcing – de Riia O’Donnell

Când căutați să puneți muncitori pe scaune, ați putea lua în considerare folosirea unei agenții sau a unui serviciu de recrutare pentru a face treaba. Există o varietate de servicii disponibile, dar ar trebui să le folosiți și cum puteți obține cel mai bun raport calitate-preț?

Costul angajării poate depăși 40.000 de dolari pentru fiecare angajat. O parte din această cheltuială este reprezentată de formare și de pierderea productivității, cu siguranță. Dar o bună parte din costuri se află în procesul de recrutare în sine: cât timp petrec personalul de resurse umane și managerii discutând despre postul vacant; anunțurile publicitare; orele petrecute la preselecție; interviurile; re-interviurile; verificarea antecedentelor; și multe altele. În mod frecvent, departamentele de resurse umane iau aceste măsuri doar pentru a fi nevoite să înceapă procesul din nou. Dacă aveți un recrutor dedicat în cadrul personalului, aveți deja o idee despre valoarea anuală a investiției. Ați amortizat salariul/salariul/beneficiile/premisele sale în funcție de numărul de angajări pe an? Acesta este doar vârful icebergului în ceea ce privește costurile de angajare.

Atunci de ce să folosiți o agenție de recrutare? În special pentru organizațiile mici, unde timpul angajaților este deja foarte scurt, recrutarea internă nu reprezintă adesea o investiție înțeleaptă de resurse. Dacă nu aveți un recrutor dedicat, sustrageți timp de lucru prețios de la alți membri ai personalului, timp care vă afectează rezultatele financiare. O agenție de recrutare pentru a obține candidații potriviți (nu doar un grup de solicitanți) poate fi calea de urmat atunci când doriți să obțineți cel mai bun raport calitate-preț.

Înțelegerea nevoilor de angajare ale companiilor

Înainte de a aduce o agenție de recrutare, ar trebui să aveți o înțelegere a nevoilor dvs. de angajare pentru a ști cum să utilizați cel mai bine serviciile agenției.

Frecvent
Dacă angajați rar – poate o dată sau de două ori pe an – a avea un recrutor dedicat în personal este frivol. O agenție poate face să intre pe ușă candidatul potrivit, filtrat și garantat. Sarcina dumneavoastră va fi minimă – stabiliți întâlniri pentru a vedea dacă se potrivesc și faceți angajarea.

În mod regulat
Poate că angajați în mod regulat – cam o dată pe lună. S-ar putea să aveți pe cineva care se ocupă de majoritatea recrutărilor, instruit să selecteze și să susțină interviuri conforme, dar s-ar putea să aibă nevoie de ajutor pentru a face candidații (din nou, spre deosebire de solicitanți) să intre pe ușă. CareerBuilder raportează că puteți primi cu ușurință 75 de CV-uri pentru fiecare loc de muncă vacant. Asta înseamnă o mulțime de selecții. Chiar dacă petreceți doar cinci minute pentru fiecare CV/ scrisoare de intenție (ceea ce este generos), veți petrece peste șase ore citindu-le în speranța de a găsi un candidat bun.

Același sondaj a arătat că 78% dintre recrutori au constatat că cel puțin jumătate dintre CV-uri provin de la candidați necalificați: Asta înseamnă trei ore irosite. O agenție de recrutare vă poate ajuta să ușurați sarcina atunci când vine vorba de selecție, astfel încât să vă puteți dedica atenția doar celor mai calificați candidați.

Frecvent
Sau să spunem că angajați frecvent: La un moment dat, în mod obișnuit, postați, intervievați, verificați sau ocupați un post. Aveți o mulțime de mingi în aer în același timp și poate fi o provocare să jonglați cu toate. Ar fi grozav să aveți un întreg departament care să vă ajute, dar nu este nici în cărți, nici în buget. O firmă de recrutare poate fi departamentul dvs. de resurse umane: Ei pot lua cea mai mare parte a muncii de pe mâinile dvs. și vă pot elibera pentru a angaja pentru calitate, mai degrabă decât pentru cantitate.

Nu vă opriți
Angajați în masă. Sunteți în creștere, aveți o cifră de afaceri mare (dacă aveți vreodată timp, ați putea întreba de ce) sau faceți angajări pentru a ocupa mai multe posturi multiple sau sezoniere. Aveți nevoie de ajutor!

Unul dintre foștii mei angajatori a angajat 400 de membri ai personalului sezonier în fiecare primăvară pentru a se pregăti pentru aglomerația din timpul verii. Cu un personal de șase persoane, a fost o provocare pentru a obține suficiente corpuri în ușă. Unele agenții sunt echipate pentru a face față acestui tip de volum: Ele colaborează cu agențiile comunitare, cu lucrătorii străini (și verifică vizele de muncă pentru dvs.) și cu alte programe de informare pentru a vă ajuta cu nevoi mari de personal.

Cumpărați locurile de muncă, nu sloturile pentru interviuri

Agențiile sunt plătite pentru a completa locurile de muncă, nu pentru a rezerva interviuri. Veți primi probabil mai puțini candidați, dar fiecare dintre ei va fi calificat. În calitate de recrutor, iar apoi de director de sucursală al unei agenții de recrutare, am ajuns să-mi cunosc bine clienții. Aceștia nu numai că îmi spuneau setul de aptitudini necesare, dar, în timp, am învățat cine se va potrivi bine și cine nu.

Chiar dacă nu vreți să discriminați, cu siguranță puteți spune unui recrutor despre abilitățile soft. Un departament liniștit s-ar putea să nu caute pe cineva care este ușor excitabil. Sau, poate că ați avut multă fluctuație de personal pentru că toată lumea caută să avanseze într-un an, așa că doriți pe cineva care ar fi mulțumit de această muncă pe termen lung.

Am avut o companie care avea exact această problemă: tot făceau angajări la fiecare șase luni sau cam așa ceva pentru același loc. Deși am apreciat comisioanele, mi-a părut rău că trebuiau să tot reangajeze. Discutând cu managerul de angajare, am oferit o sugestie. Să nu mai angajeze tineri absolvenți și să se uite la un lucrător mai experimentat (mărind puțin salariul). Vreți o persoană care știe ce vrea să facă toată ziua și nu caută o treaptă sau un punct luminos în CV-ul lor. Rezultatul: o angajare pe termen lung care m-a costat în comisioane, dar mi-a adus o legătură cu compania. O firmă bună de recrutare va face exact acest lucru. Sunt implicate pe termen lung. Vor să stabilească o relație cu dvs. și vor face tot ce este necesar pentru ca acest lucru să se întâmple, chiar dacă există o pierdere pe termen scurt.

Probă și capcană (sau Pare)

Dacă un membru critic al echipei își ia un concediu medical sau de familie, bineînțeles că veți angaja un angajat temporar pentru a-i ocupa locul – nu aveți de ales. Luați în considerare folosirea acestei situații ca o oportunitate de a selecta pe cineva pentru un alt post vacant pe care l-ați putea avea în cadrul companiei. Dacă este un bun lucrător, lucrează bine cu echipa și este dispus, ați putea chiar să doriți să îi faceți o formare încrucișată în timpul stagiului temporar pentru a vedea dacă se potrivește.

Aveți o poziție care necesită mai mult de perioada de probă de 30/60 de zile pentru a fi formată? Temporar la permanent ar putea fi o soluție bună pentru dvs. Poate dura luni de zile pentru a vedea dacă un candidat este potrivit pentru unele posturi vacante. Atunci când faceți temp to perm, veți avea o perioadă de probă mai lungă. Iar dacă nu se potrivește, nici măcar nu trebuie să îl concediați! Doar sunați agenția și cereți-le să se ocupe de partea neplăcută. Vă vor trimite și un înlocuitor.

Și dacă decideți că sunt perfecți? Unele companii optează să răscumpere contractul – plătind o taxă pentru a scoate angajatul de pe statul de plată „temporar” și a-l pune pe al lor. În funcție de cât de lungă este perioada de răscumpărare, ați putea lua în considerare posibilitatea de a-i lăsa ca temporari cât mai mult timp posibil. Păstrându-i ca angajat al unei agenții, nu numai că repartizați costul răscumpărării, dar prelungiți și perioada de probă. Ca bonus, după ce nu mai sunt pe statul de plată al agenției și trec pe al dumneavoastră, puteți iniția propria perioadă de probă obișnuită. Vorbind despre acoperirea pariurilor!

Cheltuirea garanției

În plus față de ajutorul la recrutare, toate agențiile oferă perioade de garanție. Dacă angajarea nu funcționează, nu plătiți și ei încep din nou căutarea, nu dumneavoastră. Cu unele agenții puteți negocia onorariile, cu altele perioadele de garanție; cu unele ambele. Nu strică niciodată să întrebați. În special dacă faceți un volum mare de angajări prin intermediul lor sau dacă sunteți un client nou, încercați neapărat să negociați oricare dintre ele sau ambele. Dar, indiferent de perioada de garanție, este esențial să o folosiți strict ca perioadă de probă. Dacă nu funcționează, lăsați agenția să înceapă procesul din nou.

Dacă vă uitați în urmă la fluctuația de personal pe care ați avut-o, cât de mult poate fi atribuit angajărilor grăbite, lipsei de selecție sau soluționării doar pentru a umple acel loc? Atunci când apelați la un recrutor, încetați să mai faceți aceste greșeli pe cont propriu și începeți să le faceți să lucreze în favoarea dumneavoastră.

Perioada de garanție este o oportunitate de a vă asigura că noua angajare este cea potrivită. Stabiliți obiective realiste pentru ceea ce ar trebui ca noul angajat să fi învățat/atins/masterizat în perioada de garanție. Dacă nu își ating aceste obiective, este timpul să faceți un schimb. S-ar putea să fie nevoie de câteva încercări pentru a obține potrivirea potrivită, dar ați făcut foarte puțin din munca necesară pentru a realiza această performanță: și, ca bonus, agenția învață mai multe despre compania dvs. Vor fi mai în măsură să ocupe următorul loc de muncă odată ce își vor face o idee despre prioritățile și cultura dumneavoastră.

Costul de a face afaceri

Există multe tipuri de agenții, cu structuri variate de taxe și garanții. Iată care sunt cele trei tipuri principale pe care le veți vedea:

Reținute
Vă veți plăti în avans și, de obicei, le veți da drepturi exclusive de a ocupa locul. Acestea sunt rare și sunt, în general, pentru posturi de nivel înalt sau foarte greu de ocupat.

Cost: În medie 10 la sută din salariul anual pentru a începe recrutarea, încă 10-15 la sută sau mai mult după angajare
Garanție: Aproximativ șase luni până la un an

Contingență
Aceste agenții trimit candidați și iau un procent din salariul anual după ce noul angajat a satisfăcut perioada de garanție.
Cost: De obicei, 15-25 la sută din salariul anual
Garanție: În general, 60 de zile

Temporar sau temporar la perm
Aceste agenții trimit lucrători temporari care pot veni și pleca sau, dacă considerați că se potrivesc bine, pot fi transferați pe statul dumneavoastră de plată. Contractul lor poate fi răscumpărat în schimbul unei taxe sau, după o anumită perioadă de timp, îi puteți avea gratuit. De obicei, există o scară progresivă pentru răscumpărare: Cu cât îi scoateți mai repede de pe statul de plată al agenției și îi transferați pe al dumneavoastră, cu atât mai mare este costul.

Cost: 20 până la 50 la sută din salariul orar
Răscumpărare: În general, după 90 până la 120 de zile

Beneficii suplimentare

Dacă încă nu sunteți convins de motivul pentru care utilizarea unei agenții de recrutare poate fi mișcarea corectă, decizia de a face acest lucru poate aduce câteva beneficii suplimentare care pot fi dificil de cuantificat imediat, dar care sunt totuși foarte reale. De exemplu: Cu excepția cazului în care sunteți Google sau Apple, probabil că nu aveți mii de candidați calificați care stau la coadă pentru a lucra pentru dumneavoastră. Dar un recrutor va „vinde” compania dvs. unui candidat la fel de puternic cum vă va vinde candidatul pe dvs.

Să spunem că v-ați decis în cele din urmă să angajați un dezvoltator, dar personalul dvs. de resurse umane știe foarte puțin despre codare. Recrutorii care sunt specializați pe o anumită piață vă pot ajuta să elaborați pachete de compensații echitabile, vă pot spune la ce vă puteți aștepta în mod realist de pe piață și, probabil cel mai important, vă pot prezenta candidați din grupul lor de candidați care se potrivesc perfect.

Utilizarea unei agenții de recrutare poate fi utilă și din punct de vedere contabil. Onorariile agenției sunt cheltuieli de afaceri – ceea ce vă poate ajuta la profitul final. După cum a raportat Bersin by Deloitte, costul mediu pentru a ocupa un post vacant este de aproape 4.000 de dolari. Dar taxele de agenție sunt o cheltuială de afaceri legitimă care poate compensa o parte din acest cost.

Potrivit LinkedIn, doar 12 la sută din forța de muncă caută în mod activ un loc de muncă, dar 85 la sută este deschisă să audă despre noi oportunități. Recrutorii agenției nu vor aștepta doar ca un candidat de calitate să intre pe ușa lor – ei vor căuta printre concurenții dvs. și pe piață persoane cu poziții similare, pentru a vedea dacă cineva este interesat să caute. Deoarece trăiesc și respiră recrutarea, recrutorii din agenții au timpul necesar pentru a identifica și a ajunge la candidații pasivi într-un mod care, probabil, nu este posibil pentru echipa dumneavoastră.
Agențiile de recrutare pot transforma o căutare de o lună într-una care să dureze doar câteva zile. Știind când și cum să le folosiți în mod eficient nu numai că poate reduce stresul recrutării, dar vă poate ajuta să garantați o angajare pe termen lung.

Recruiterbox este considerat cel mai ușor de utilizat software de recrutare de pe piață. Dacă sunteți gata să vă duceți recrutarea și angajarea la următorul nivel, solicitați astăzi o demonstrație Recruiterbox.

.