Online advertising

Display advertising

Display advertising conveys its advertising message visually using text, logos, animations, videos, photographs, or other graphics. Display advertising is commonly used on social media, websites with slots for advertisements, and in real life. In real life, displace advertising can be a sign in front of a building or a billboard alongside a highway. The goal of display advertising is to obtain more traffic, clicks, or popularity for the advertising brand or organization. Display advertisers frequently target users with particular traits to increase the ads’ effect. Agenții de publicitate online (de obicei, prin intermediul serverelor lor de publicitate) utilizează adesea cookie-uri, care sunt identificatori unici ai anumitor computere, pentru a decide ce reclame să prezinte unui anumit consumator. Cookie-urile pot urmări dacă un utilizator a părăsit o pagină fără să cumpere nimic, astfel încât agentul de publicitate poate ulterior să reorienteze utilizatorul cu reclame de pe site-ul pe care l-a vizitat.

Pe măsură ce agenții de publicitate colectează date de pe mai multe site-uri web externe cu privire la activitatea online a unui utilizator, aceștia pot crea un profil detaliat al intereselor utilizatorului pentru a oferi o publicitate și mai bine direcționată. Această agregare de date se numește targetare comportamentală. De asemenea, agenții de publicitate își pot targeta audiența prin utilizarea contextuală pentru a livra anunțuri de afișare legate de conținutul paginii web în care apar anunțurile:118 Retargeting, targetarea comportamentală și publicitatea contextuală sunt toate concepute pentru a crește randamentul investiției unui agent de publicitate, sau ROI, față de anunțurile nemijlocite.

Anunțătorii pot, de asemenea, să livreze anunțuri pe baza geografiei suspecte a unui utilizator prin geotargeting. Adresa IP a unui utilizator comunică anumite informații geografice (cel puțin, țara sau regiunea generală a utilizatorului). Informațiile geografice de la un IP pot fi completate și rafinate cu alte proxy-uri sau informații pentru a restrânge gama de locații posibile. De exemplu, în cazul dispozitivelor mobile, agenții de publicitate pot folosi uneori receptorul GPS al telefonului sau locația turnurilor de telefonie mobilă din apropiere. Cookie-urile și alte date persistente de pe computerul unui utilizator pot oferi ajutor pentru a restrânge și mai mult locația unui utilizator.

Publicitatea prin bannere web

Bannerele web sau bannerele publicitare sunt, de obicei, reclame grafice afișate în cadrul unei pagini web. Multe bannere publicitare sunt livrate de un server publicitar central.

Bannerele publicitare pot folosi mijloace media bogate pentru a încorpora video, audio, animații, butoane, formulare sau alte elemente interactive folosind applet-uri Java, HTML5, Adobe Flash și alte programe.

Frame ad (banner tradițional)

Anunțurile cu cadre au fost prima formă de bannere web. Utilizarea colocvială a „bannerelor publicitare” se referă adesea la reclamele tradiționale cu cadre. Editorii de site-uri web încorporează reclame cadru prin rezervarea unui anumit spațiu pe pagina web. Ghidul privind unitățile publicitare al Interactive Advertising Bureau propune dimensiuni standardizate ale pixelilor pentru unitățile publicitare.

Pop-up-uri/pop-unders

Un anunț pop-up este afișat într-o fereastră nouă a browserului web care se deschide deasupra ferestrei inițiale a browserului unui vizitator al site-ului web. O reclamă pop-under deschide o nouă fereastră a browserului sub fereastra inițială a browserului unui vizitator al unui site web. 22 Reclamele pop-under și tehnologiile similare sunt acum nerecomandate de autoritățile online, cum ar fi Google, care declară că „nu aprobă această practică”.

Anunțuri plutitoare

Un anunț plutitor sau un anunț suprapus este un tip de reclamă rich media care apare suprapus peste conținutul site-ului web solicitat. Anunțurile plutitoare pot dispărea sau pot deveni mai puțin deranjante după o perioadă de timp prestabilită.

Anunț în expansiune

Un anunț în expansiune este un anunț în cadru rich media care își schimbă dimensiunile în funcție de o condiție prestabilită, cum ar fi o perioadă prestabilită de timp pe care un vizitator o petrece pe o pagină web, un clic al utilizatorului pe anunț sau mișcarea mouse-ului utilizatorului peste anunț. Anunțurile care se extind permit agenților de publicitate să potrivească mai multe informații într-un spațiu publicitar restrâns.

Bannere trucate

Un banner trucat este un banner publicitar în care textul anunțului imită un element de ecran pe care utilizatorii îl întâlnesc în mod obișnuit, cum ar fi un mesaj al sistemului de operare sau un mesaj al unei aplicații populare, pentru a induce clicuri pe anunț. De obicei, bannerele trucate nu menționează advertiserul în anunțul inițial și, prin urmare, sunt o formă de „bait-and-switch”. Bannerele capcană atrag de obicei o rată de clicuri mai mare decât media, dar utilizatorii păcăliți pot avea resentimente față de advertiser pentru că i-a înșelat.

Anunțuri News Feed

„Anunțurile News Feed”, denumite și „Sponsored Stories”, „Boosted Posts”, există de obicei pe platformele de socializare care oferă un flux constant de actualizări de informații („news feed”) în formate reglementate (de exemplu, în căsuțe mici de dimensiuni similare, cu un stil uniform). Aceste reclame sunt împletite cu știrile nepromovate pe care le citesc utilizatorii. Aceste reclame pot avea orice conținut, cum ar fi promovarea unui site web, a unei pagini de fani, a unei aplicații sau a unui produs.

Câteva exemple sunt: „Povești sponsorizate” de la Facebook, „Actualizări sponsorizate” de la LinkedIn și „Tweeturi promovate” de la Twitter.

Acest format de afișare a anunțurilor se încadrează în propria categorie deoarece, spre deosebire de anunțurile de tip banner, care se disting destul de bine, formatul News Feed Ads se îmbină bine cu actualizările de știri neplătite. This format of online advertisement yields much higher click-through rates than traditional display ads.

Display advertising process overview

The process by which online advertising is displayed can involve many parties. In the simplest case, the website publisher selects and serves the ads. Publishers which operate their own advertising departments may use this method.

The ads may be outsourced to an advertising agency under contract with the publisher, and served from the advertising agency’s servers.

Alternatively, spațiul publicitar poate fi oferit spre vânzare pe o piață de licitații care utilizează o bursă de anunțuri și licitații în timp real. Aceasta implică mai multe părți care interacționează automat în timp real. Ca răspuns la o cerere din partea browserului utilizatorului, serverul de conținut al editorului trimite conținutul paginii web către browserul utilizatorului prin internet. Pagina nu conține încă anunțuri, dar conține linkuri care determină browserul utilizatorului să se conecteze la serverul de anunțuri al editorului pentru a solicita ca spațiile lăsate pentru anunțuri să fie completate cu anunțuri. Informațiile care identifică utilizatorul, cum ar fi cookie-urile și pagina vizionată, sunt transmise către serverul de anunțuri al editorului.

Serverul de anunțuri al editorului comunică apoi cu un server de platformă din partea ofertei. Editorul oferă spațiu publicitar spre vânzare, deci este considerat furnizor. Platforma din partea ofertei primește, de asemenea, informațiile de identificare ale utilizatorului, pe care le trimite unei platforme de gestionare a datelor. La platforma de gestionare a datelor, informațiile de identificare ale utilizatorului sunt utilizate pentru a căuta informații demografice, achiziții anterioare și alte informații de interes pentru agenții de publicitate.

În linii mari, există trei tipuri de date obținute prin intermediul unei astfel de platforme de gestionare a datelor:

Datele de la prima parte se referă la datele preluate de la platformele de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM), pe lângă site-ul web și conținutul media plătit sau datele cross-platform. Acestea pot include date din comportamentele, acțiunile sau interesele clienților. Datele de a doua parte se referă la un amalgam de statistici legate de grupurile de cookie-uri de pe publicații și platforme externe. Datele sunt furnizate direct de la sursă (adservere, soluții găzduite pentru socializare sau o platformă de analiză). De asemenea, este posibil să se negocieze un acord cu un anumit editor pentru a asigura puncte de date sau audiențe specifice. Datele de la terți provin de la furnizori externi și sunt adesea agregate de pe numeroase site-uri web. Întreprinderile vând date de la terți și au posibilitatea de a le partaja prin intermediul unei serii de căi de distribuție.

Aceste informații despre clienți sunt combinate și returnate către platforma din partea ofertei, care poate acum să împacheteze oferta de spațiu publicitar împreună cu informații despre utilizatorul care îl va vizualiza. Platforma din partea ofertei trimite această ofertă către o bursă de anunțuri.

Bursa de anunțuri scoate oferta la licitație către platformele din partea cererii. Platformele de pe partea cererii acționează în numele agențiilor de publicitate, care vând reclame care fac publicitate mărcilor. Astfel, platformele din partea cererii au reclame gata de afișare și caută utilizatori care să le vizualizeze. Ofertanții primesc informații despre utilizatorul gata să vizualizeze anunțul și decid, pe baza acestor informații, cât de mult să ofere pentru a cumpăra spațiul publicitar. Potrivit Internet Advertising Bureau, o platformă de cerere are la dispoziție 10 milisecunde pentru a răspunde la o ofertă. Bursa de anunțuri alege oferta câștigătoare și informează ambele părți.

Bursa de anunțuri transmite apoi link-ul către anunț înapoi, prin intermediul platformei din partea ofertei și al serverului de anunțuri al editorului, către browserul utilizatorului, care solicită apoi conținutul anunțului de la serverul de anunțuri al agenției. Astfel, agenția de publicitate poate confirma că anunțul a fost livrat în browser.

Acest lucru este simplificat, potrivit IAB. Bursele pot încerca să descarce spațiul nevândut („rămășiță”) la prețuri mici prin intermediul altor burse. Unele agenții mențin oferte semipermanente pre-cachetate cu bursele de anunțuri, iar acestea pot fi examinate înainte de a merge la platforme suplimentare de cerere pentru oferte. Procesul pentru publicitatea mobilă este diferit și poate implica operatorii de telefonie mobilă și producătorii de software pentru telefoane mobile.

Anunțuri interstițiale

Un anunț interstițial se afișează înainte ca un utilizator să poată accesa conținutul solicitat, uneori în timp ce utilizatorul așteaptă ca acesta să se încarce. Anunțurile interstițiale sunt o formă de marketing prin întrerupere.

Anunțuri textuale

Un anunț textual afișează hyperlink-uri bazate pe text. Anunțurile bazate pe text pot fi afișate separat de conținutul principal al unei pagini web sau pot fi încorporate prin crearea de hyperlink-uri cu cuvinte sau fraze individuale către site-urile web ale advertiserului. Anunțurile de tip text pot fi, de asemenea, livrate prin intermediul marketingului prin e-mail sau prin mesaje text. Anunțurile bazate pe text se afișează adesea mai rapid decât anunțurile grafice și pot fi mai greu de blocat de software-ul de blocare a anunțurilor.

Marketingul pentru motoarele de căutare (SEM)

Marketingul pentru motoarele de căutare, sau SEM, este conceput pentru a crește vizibilitatea unui site web în paginile de rezultate ale motoarelor de căutare (SERP). Motoarele de căutare oferă rezultate sponsorizate și rezultate organice (nesponsorizate) în funcție de interogarea unui căutător pe internet:117 motoarele de căutare utilizează adesea indicii vizuale pentru a diferenția rezultatele sponsorizate de cele organice. Marketingul pentru motoarele de căutare include toate acțiunile unui agent de publicitate pentru a face ca listarea unui site web să fie mai proeminentă pentru cuvinte-cheie de actualitate. Principalul motiv din spatele popularității în creștere a marketingului pentru motoarele de căutare a fost Google. Existau câteva companii care aveau propriile instrumente PPC și de analiză. Cu toate acestea, acest concept a fost popularizat de Google. Google Ad words a fost convenabil pentru agenții de publicitate să folosească și să creeze campanii. Și, aceștia și-au dat seama că instrumentul făcea o treabă corectă, taxând doar pentru un click al cuiva pe anunț, care se raporta ca fiind costul pe click pentru care se percepea un penny. Acest lucru a făcut ca agenții de publicitate să monitorizeze campania în funcție de numărul de clicuri și au fost mulțumiți de faptul că anunțurile puteau fi urmărite.

Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO)

Optimizarea pentru motoarele de căutare, sau SEO, încearcă să îmbunătățească clasamentul de căutare organică al unui site web în SERPs prin creșterea relevanței conținutului site-ului web pentru termenii de căutare. Motoarele de căutare își actualizează periodic algoritmii pentru a penaliza site-urile de slabă calitate care încearcă să se joace cu clasamentele lor, ceea ce face ca optimizarea să fie o țintă în mișcare pentru agenții de publicitate. Mulți furnizori oferă servicii SEO. 22

Cercetare sponsorizată

Cercetarea sponsorizată (denumită și linkuri sponsorizate, anunțuri de căutare sau căutare plătită) permite agenților de publicitate să fie incluși în rezultatele sponsorizate ale unei căutări pentru cuvinte cheie selectate. Anunțurile de căutare sunt adesea vândute prin intermediul unor licitații în timp real, în cadrul cărora agenții de publicitate licitează pentru cuvinte-cheie.:118 Pe lângă stabilirea unui preț maxim pe cuvânt-cheie, ofertele pot include constrângeri legate de timp, limbă, geografie și altele.:118 Motoarele de căutare au vândut inițial anunțurile în ordinea celor mai mari oferte.:119 Motoarele de căutare moderne clasifică anunțurile sponsorizate pe baza unei combinații de preț al ofertei, rata de clicuri preconizată, relevanța cuvintelor-cheie și calitatea site-ului.

Marketing în social media

Marketing în social media este promovarea comercială realizată prin intermediul site-urilor de social media. Multe companii își promovează produsele postând actualizări frecvente și oferind oferte speciale prin intermediul profilurilor lor de social media. videoclipurile, chestionarele interactive și postările sponsorizate fac parte din această operațiune. De obicei, aceste reclame se găsesc pe Facebook, Instagram, Twitter și Snapchat.

Publicitatea mobilă

Publicitatea mobilă este un text publicitar livrat prin intermediul dispozitivelor mobile fără fir, cum ar fi smartphone-urile, telefoanele cu funcții sau tabletele. Publicitatea mobilă poate lua forma anunțurilor de afișare statice sau rich media, a anunțurilor SMS (Short Message Service) sau MMS (Multimedia Messaging Service), a anunțurilor de căutare mobilă, a publicității în cadrul site-urilor web mobile sau a anunțurilor în cadrul aplicațiilor sau jocurilor mobile (cum ar fi anunțurile interstițiale, „advergaming” sau sponsorizarea aplicațiilor):23 Grupuri din industrie, cum ar fi Mobile Marketing Association, au încercat să standardizeze specificațiile unităților de publicitate mobilă, similar eforturilor IAB pentru publicitatea online generală.

Publicitatea mobilă este în creștere rapidă din mai multe motive. Există mai multe dispozitive mobile în domeniu, vitezele de conectivitate s-au îmbunătățit (ceea ce permite, printre altele, servirea rapidă a anunțurilor media mai bogate), rezoluțiile ecranelor au avansat, editorii mobili devin mai sofisticați în ceea ce privește încorporarea anunțurilor, iar consumatorii folosesc mai mult dispozitivele mobile.:14 Interactive Advertising Bureau prezice o creștere continuă a publicității mobile odată cu adoptarea direcționării bazate pe locație și a altor caracteristici tehnologice care nu sunt disponibile sau relevante pe computerele personale.:14 În iulie 2014, Facebook a raportat venituri din publicitate pentru trimestrul iunie 2014 de 2,68 miliarde de dolari, o creștere de 67% față de al doilea trimestru din 2013. Dintre acestea, veniturile din publicitatea mobilă au reprezentat aproximativ 62 la sută, ceea ce reprezintă o creștere de 41 la sută față de anul precedent.

Publicitatea prin e-mail

Publicitatea prin e-mail este un text publicitar care cuprinde un întreg e-mail sau o parte a unui mesaj de e-mail.:22 Marketingul prin e-mail poate fi nesolicitat, caz în care expeditorul poate oferi destinatarului opțiunea de a renunța la e-mailurile viitoare, sau poate fi trimis cu consimțământul prealabil al destinatarului (opt-in). Companiile vă pot cere e-mailul și vă pot trimite actualizări cu privire la noile produse sau vânzări.

Publicitatea prin chat

Spre deosebire de mesajele statice, publicitatea prin chat se referă la mesajele în timp real lăsate utilizatorilor pe anumite site-uri. Acest lucru se face cu ajutorul unui software de chat live sau a unor aplicații de urmărire instalate în cadrul anumitor site-uri web, personalul de operare din spatele site-ului aruncând adesea reclame în traficul care navighează pe site-uri. În realitate, acesta este un subansamblu al publicității prin e-mail, dar diferit datorită ferestrei temporale.

Publicitatea clasificată online

Publicitatea clasificată online este publicitatea postată online într-o listă categorică de produse sau servicii specifice. Printre exemple se numără panourile de locuri de muncă online, anunțurile imobiliare online, anunțurile auto, paginile galbene online și anunțurile bazate pe licitații online. 22 Craigslist și eBay sunt doi furnizori proeminenți de anunțuri clasificate online.

Adware

Adware este un software care, odată instalat, afișează automat reclame pe computerul unui utilizator. Anunțurile pot apărea în software-ul însuși, integrate în paginile web vizitate de utilizator sau în pop-up-uri/pop-unders. Adware-ul instalat fără permisiunea utilizatorului este un tip de malware.

Marketing afiliat

Marketingul afiliat are loc atunci când agenții de publicitate organizează terțe părți pentru a genera potențiali clienți pentru ei. Afiliații terți primesc o plată bazată pe vânzările generate prin promovarea lor. 22. Marketingul afiliat generează trafic către ofertele din rețelele de afiliere, iar atunci când vizitatorul întreprinde acțiunea dorită, afiliatul primește un comision. Aceste acțiuni dorite pot fi trimiterea unui e-mail, un apel telefonic, completarea unui formular online sau finalizarea unei comenzi online.

Marketingul de conținut

Marketingul de conținut este orice marketing care implică crearea și partajarea de conținut media și publicarea de conținut cu scopul de a dobândi și păstra clienții. Aceste informații pot fi prezentate într-o varietate de formate, inclusiv bloguri, știri, videoclipuri, cărți albe, cărți electronice, infografice, studii de caz, ghiduri de instrucțiuni și multe altele.

Considerând că cea mai mare parte a marketingului implică o anumită formă de media publicată, este aproape (deși nu în întregime) redundant să numim „marketing de conținut” altceva decât pur și simplu „marketing”. Există, desigur, și alte forme de marketing (marketing în persoană, marketing prin telefon, marketing din gură în gură etc.) în care eticheta este mai utilă pentru identificarea tipului de marketing. Cu toate acestea, chiar și acestea nu fac, de obicei, decât să prezinte conținutul pe care îl comercializează ca informație, într-un mod diferit de presa scrisă, radioul, televiziunea, filmul, e-mailul sau mediile web tradiționale.

Platforma de marketing online

O platformă de marketing online (OMP) este o platformă web integrată care combină avantajele unui director de afaceri, ale unui motor de căutare local, ale unui instrument de optimizare a motoarelor de căutare (SEO), ale unui pachet de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) și ale unui sistem de gestionare a conținutului (CMS). eBay și Amazon sunt folosite ca platforme de marketing online și de gestionare a logisticii. Pe Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, LinkedIn și alte rețele sociale se utilizează, de asemenea, marketingul online cu amănuntul. Platformele de marketing online pentru afaceri, cum ar fi Marketo, MarketBright și Pardot, au fost cumpărate de marile companii IT (Eloqua-Oracle, Neolane-Adobe și Unica-IBM).

Spre deosebire de marketingul de televiziune, în care se poate conta pe Nielsen TV Ratings pentru măsurătorile de vizionare, agenții de publicitate online nu au o parte independentă care să verifice declarațiile de vizionare făcute de marile platforme online.

Uniunea Europeană definește platformele online ca fiind „servicii ale societății informaționale care permit utilizatorilor de afaceri să ofere bunuri sau servicii consumatorilor, în vederea facilitării inițierii de tranzacții directe între acești utilizatori de afaceri și consumatori; acestea sunt furnizate utilizatorilor de afaceri pe baza unor relații contractuale între furnizorul acestor servicii și utilizatorii de afaceri care oferă bunuri sau servicii consumatorilor.” Aproape jumătate dintre întreprinderile mici și mijlocii care au răspuns la un sondaj al UE în 2018 au declarat că utilizează piețe online pentru a-și vinde bunurile și serviciile.

Legislație

Regulamentul privind serviciile de intermediere online (2019/1150/UE) sau Regulamentul P2B a intrat în vigoare în toate statele membre ale UE și în Regatul Unit la 12 iulie 2020. Regulamentul urmărește să promoveze echitatea și transparența pentru utilizatorii comerciali ai serviciilor de intermediere online sau ai platformelor online. Obiectivul principal al regulamentului este de a stabili un cadru juridic care să garanteze termeni și condiții transparente pentru utilizatorii de afaceri ai platformelor online, precum și posibilități efective de despăgubire atunci când acești termeni și condiții nu sunt respectați. O astfel de transparență și echitate stau la baza îmbunătățirii funcționării pieței unice digitale, în special în beneficiul IMM-urilor. De asemenea, regulamentele instituie un observator al UE pentru a monitoriza impactul noilor norme, denumit Observatorul privind economia platformelor online.

Regulamentele din 2020 privind serviciile de intermediere online pentru utilizatorii de afaceri (punerea în aplicare) din Regatul Unit reproduc efectele regulamentului UE.

.