Reddit – USAA – USAA continuă să mă lovească cu comisioane false NSF. Vă rog să mă ajutați!

Postăm acest lucru pentru că nu știu unde să mă adresez.

Sunt un membru de 14 ani la USAA. Am acceptat întotdeauna comisioanele NSF atunci când mi-au fost impuse pe bună dreptate și am negociat returnarea comisioanelor nelegitime. Cu toate acestea, USAA a început să mă lovească în mod liber cu taxe care nu au niciun merit sau justificare. Acum îmi spun că cele 3 returnări de comisioane pentru anul în curs au fost epuizate și că nu vor mai returna alte comisioane.

De ceva vreme mă confrunt cu dificultăți financiare, dar sunt foarte atentă să mă asigur că am fonduri disponibile pentru plățile către creditori. Ultimele două taxe NSF luate de la mine au fost pentru asigurarea auto și telefonul mobil. Ambele plăți sunt afișate în „soldul curent”, care este întortocheat și imposibil de urmărit, ca fiind compensate cu fonduri disponibile. A doua zi dimineață, mă trezesc pentru a-mi verifica soldul doar pentru a găsi taxele NSF pentru plățile returnate. Am sunat să mă interesez în legătură cu acestea și mi s-a spus că nu erau suficiente fonduri disponibile. Au returnat taxa pentru plata asigurării auto, dar nu și pentru plata telefonului mobil. Au refuzat, spunând că nu mai am disponibile returnări NSF.

Am folosit o altă cameră pentru a obține capturi de ecran ale activității insidioase ca dovadă, deoarece aplicația USAA nu permite capturi de ecran din „motive de securitate”. Ulterior, am deschis un cont curent la o altă bancă și sunt în curs de a scăpa de acești oameni. Acest lucru m-a făcut să mă simt victimizată, fără speranță și cu dorința de a-mi pune capăt vieții.

A mai experimentat cineva acest lucru cu USAA? Vă rog să ne ajutați!