Surfing Airline Seat-Review Sites to Fly in Comfort

Nov. 19, 2011 — Este o situație cu care s-au confruntat mulți pasageri: Locul tău, fie că l-ai ales tu, fie că ți-a fost atribuit la întâmplare, este cel mai prost din avion. Poate că nu se înclină, sau nu există spațiu de depozitare pentru bunurile dumneavoastră, sau este chiar lângă linia de toaletă.

O mică cercetare online folosind site-urile de recenzii ale scaunelor de avion v-ar putea scuti de durere. Popularitatea unor site-uri precum SeatGuru.com și SeatExpert.com a crescut dincolo de călătorii înrăiți în ultimii ani, pe măsură ce companiile aeriene taxează și adoptă politici mai stricte cu privire la selectarea locurilor. Reducerile de capacitate ale companiilor aeriene – în căutarea unor aeronave fără locuri goale – au sporit, de asemenea, atractivitatea site-urilor.

SeatGuru și SeatExpert oferă ambele hărți ale locurilor din aeronave pentru majoritatea companiilor aeriene importante, un sistem de coduri de culori pentru a identifica locurile bune și rele și descrieri detaliate ale facilităților. Utilizatorii pot găsi hărțile avioanelor introducând numărul zborului sau tipul de aeronavă tipărit pe itinerar.

Mulți călători apelează la site-urile de evaluare a locurilor chiar înainte de a cumpăra un bilet, deoarece preferă un tip de aeronavă în detrimentul altuia, sau pentru a se asigura că au Wi-Fi sau prize de curent la bord. Dar chiar și pentru călătorii ocazionali, site-urile pot servi ca un ghid constant pentru a da sens hărților spartane ale locurilor disponibile pe site-urile companiilor aeriene.

În timpul testării SeatGuru și SeatExpert, am descoperit că acestea oferă, în general, mult mai multe informații decât companiile aeriene și le recomandăm pentru planificarea călătoriilor. SeatGuru, cu mii de hărți ale locurilor în plus, a fost mai amănunțit decât SeatExpert.

Pentru că este dificil să testăm acuratețea hărților fără a explora aeronava în persoană, am trimis pagini de probă companiilor aeriene pentru verificarea faptelor. Rahsaan Johnson, un purtător de cuvânt al United Airlines, spune că profilul SeatGuru a fost „în mare parte corect”, dar a subliniat câteva erori minore: Aeronava 757-200 a United are 12 canale audio, nu 19; cutiile de gustări ale United variază între 6 și 10 dolari, nu între 6 și 7 dolari. (SeatExpert nu oferă aceste detalii.)

American Airlines a trimis înapoi o listă de corecții atât pentru SeatGuru, cât și pentru SeatExpert, care variau de la numărul de scaune cu podea extensibilă și amplasarea scaunelor cu suport pentru picioare până la numărul de locuri la clasa întâi.

Matt Daimler, fondatorul SeatGuru, spune că personalul său actualizează în mod constant informațiile și surprinde îmbunătățirile pe termen lung ale companiilor aeriene.

Dar el avertizează pasagerii că schimbările de ultim moment ale aeronavelor pot afecta cercetarea hărții locurilor.

SeatGuru

Vizualizare generală: Are mai mult de 7.000 de hărți ale locurilor de la aproape 100 de companii aeriene.

Pros: Mai multe informații decât concurenții. Posibilitatea de a sorta în funcție de compania aeriană sau de zbor. Hărți bazate pe pictograme, bogate în detalii, cum ar fi gradul de înclinare a scaunelor de la clasa întâi și locurile cu ferestre lipsă. Are mini-recenzii pentru unele locuri individuale. Descriere sumară detaliată a aeronavei, inclusiv a destinațiilor zburate. Acceptă comentariile cititorilor.

Cons: Unele erori minore. Este posibil să nu țină pasul cu unele detalii pe măsură ce companiile aeriene elimină locuri sau realocă rute.

Takeaway: Cel mai bun din categorie.

SeatExpert

Prezentări generale: Conține 300 de hărți de locuri din peste 50 de companii aeriene mari.

Pros: Posibilitatea de a sorta după compania aeriană sau zbor sau de a căuta tipul de aeronavă după data de plecare. Descriere sumară detaliată a aeronavelor. Hărțile sunt mai puțin aglomerate decât cele de la SeatGuru.

Cons: Unele erori minore. Este posibil să nu țină pasul cu unele modificări ale companiilor aeriene. Lipsesc unele informații detaliate, cum ar fi mâncarea și conținutul de divertisment la bord. Căsuța de căutare poate fi neîndemânatică (găsește AirTran, dar nu și Air Tran).

Takeaway: Adecvat pentru majoritatea. SeatGuru este mai bun.

Citește rubricile anterioare

Există un produs, o aplicație sau un site web pe care ați dori ca Digital Traveler să îl analizeze? Trimiteți-ne un e-mail la [email protected].

.