Warum Ärzte immer noch Piepser benutzen (und fast niemand sonst)

Die Technologie im Krankenhaus entwickelt sich ständig weiter. Gesundheitsakten werden digitalisiert, Telemedizin-Tools kommen auf, und die Ausrüstung wird verändert, damit die Verfahren weniger invasiv werden.

Warum ist bei all diesen Fortschritten ein archaisches Gerät geblieben?

Es mutet ein wenig seltsam an, dass im Zeitalter des Smartphones Pager immer noch die bevorzugte Kommunikationsmethode in Krankenhäusern sind. Doch allein in den USA verwenden schätzungsweise 90 % der Krankenhäuser weiterhin Pager in ihren Einrichtungen (obwohl die Geräte aus dem Jahr 1950 stammen).

Tote Zonen (für den Service)

Nein, es ist nicht so, dass Krankenhäuser einfach in den 90er Jahren stecken geblieben sind. Es gibt einige wichtige Gründe dafür, dass sich die Piepser gehalten haben. Einer davon ist, dass Krankenhäuser oft eine tote Zone für den Mobilfunkdienst sind.

Das kommt nicht von ungefähr: Jarret Patton, MD, FAAP, Gründer von DoctorJarret, erklärte gegenüber Reader’s Digest, dass die Wände in einigen Bereichen eines Krankenhauses so gebaut sind, dass sie nicht von Röntgenstrahlen durchdrungen werden können, und dass diese robusten Konstruktionen auch Handysignale blockieren. Pager haben jedoch eine Frequenz, die diese Wände überwindet.

Massive Gruppennachrichten

Außerdem erklärte Dr. Shoshana Ungerleider, Internistin am California Pacific Medical Center, gegenüber RD, dass speziell in Notfällen, wenn das Krankenhauspersonal Hunderte von Menschen gleichzeitig erreichen muss, massive Gruppentexte nicht effizient wären. Pager hingegen können problemlos Signale an Hunderte von Menschen senden.

Lange Akkulaufzeit

Zuverlässige Piepser haben auch eine lange Akkulaufzeit, was man von den meisten Menschen von ihren iPhones nicht behaupten kann.

Pager müssen nur etwa alle zwei Wochen aufgeladen werden: Ein derart zuverlässiges Gerät ist wichtig für Ärzte, die oft so viel zu tun haben, dass sie keine Zeit für ein Handy haben, das ständig den Geist aufgibt.

Sicherheit

Außerdem kann es bei Mobiltelefonen zu Sicherheitsverletzungen kommen und vertrauliche Informationen könnten in die falschen Hände geraten. Piepser sind einfache Einwegsysteme, die eine solche Verletzung nicht zulassen.

Schließlich, so der medizinische Direktor, arbeiten Pager mit einem System, das auch bei Störungen und Stromausfällen funktioniert. Dieses Maß an Zuverlässigkeit ist für das Gesundheitswesen unerlässlich.

Werden Piepser bleiben?

Pager werden wahrscheinlich bleiben, zumindest für eine Weile. „Ein Pager bietet immer noch Vorteile, die von moderneren Kommunikationsformen noch nicht erreicht wurden“, berichtet Allison Bond, eine ehemalige Assistenzärztin für Innere Medizin am Massachusetts General Hospital, für Slate.

Selbst wenn ein Krankenhausverwalter die spontane Motivation hat, die Kommunikationsmethode seiner Ärzte zu verbessern, können die Kosten ein Hindernis sein, so Bond.

Im Jahr 2012 zahlte ein Krankenhaus in Manhattan beispielsweise zwischen 10.000 und 20.000 Dollar für die Einführung von lediglich 16 Smartphones.

Bei diesem Preis wird der aufdringliche Piepser wahrscheinlich noch jahrelang zur Krankenhausnorm gehören.

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