官僚制の問題
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こんにちは。 社会学研究へようこそ。 このレッスンでは、官僚制と官僚的組織に関連する問題をいくつか取り上げます。 さて、もしあなたが「官僚制の特徴」というチュートリアルを見ていないなら、この問題に関しては少し迷ってしまうかもしれませんね。 そこで、「官僚制の特徴」を見てから、このチュートリアルの問題点である「官僚制の問題点」を見ることをお勧めします。
官僚制組織は、アメリカの資本主義や社会における効率を劇的に向上させました。 しかし、それに伴う問題もあります。 そこで、このレッスンでは、それらの問題を取り上げます。
第一に、この「官僚的疎外感」という考え方があります。 官僚主義を相手にすると、自分は無力だ、官僚主義が望むことと戦えない、逆らえない、と感じることがあるかもしれません。 つまり、官僚と関わるたびに、官僚の目には、あなたは事件として扱われるのです。 個人的な事情やニーズは関係ないのです。 官僚は誰に対しても同じやり方で、同じ基準で対処しなければならないのです。 これは、効率、予測可能性、管理という考え方の一部です。
そのため、このように官僚と付き合うと、人間性を奪われたり、疎外されたように感じたりすることがあります。 そして疎外感とは、孤立、悲しみ、怒りといった感情的な反応を引き起こす、広大な無力感のことです。 官僚的疎外感とは、社会における正式な官僚的組織を相手にした結果、無力感を感じることです。 この感覚は皆さんもよくご存じだと思います。
イライラして、どうしようもないような無力感を感じたときのことを考えてみてください。 その文書を作成しなければならず、この時間にこのオフィスに提出しなければならなかったのです。 そうでなければ、運転免許証は手に入らない。 あるいは、家の支払いが滞って、銀行が家を抵当に入れに来た場合。 あなたは人間らしく、この家を手に入れる権利がある、もう少し時間をくれれば後で支払いを済ませることができる、と感じるかもしれません。
しかし、お局様の目には関係ないのです。 あなたは無力なのです。 あなたはケースなのです。
しかし、局員の目には、あなたは無力であり、あなたはケースであり、特殊な状況を持つ人間ではない。 あなたにできることは何もない。 官僚的な組織に対して、あなたは無力なのです。 そしてこれが、官僚的疎外感という負の副作用の一つです。
官僚的組織の第二の問題は、私たちが官僚的儀礼主義と呼んでいるものです。 官僚組織は不動のルール・フォロワーです。 そして、官僚的儀礼主義とは、ほとんど独断的なレベルで規則、行動規範、プロセスに固執することであり、形式的な規則に従うことに没頭するあまり、組織の目標を見失ってしまう可能性があるのです。 そのため、プロセスやルールを忠実に適用することが、かえって組織の効率や使命を損なってしまうこともあるのだ。
ルールは目的に対する手段であるべきです。 プロセスやルールは、それ自体が目的であってはなりません。 そして、そうなったとき、官僚的儀礼主義が発生すると言います。
私は、官僚主義や形式的な組織を扱う際に、いつもこのことにイライラさせられます。
私は、官僚組織や正式な組織を扱う際に、このことにいつもイライラさせられます。 しかし、そううまくはいきません。
官僚的儀式主義は、こんなことはあり得ないと言います。
官僚的儀礼主義は、「お役所仕事」という一般的な考え方の背後にあるもので、規則を維持し、維持するための作業に没頭してしまうのです。 これが、「あの活動をすると、お役所仕事が多くて大変だ」という意味です。
官僚的組織の3つ目の問題は、私たちが「官僚的惰性」と呼ぶもので、一度作られた官僚主義は動き続ける傾向があるという考えです。 官僚主義的な組織は、それ自体を永続させるのに役立つので、破壊するのは非常に難しい傾向があります。 官僚的な組織は、それ自体を永続させるのに役立つからです。多くの場合、目標を達成するために導入・設計されますが、いったん目標が達成されると、その官僚組織はなかなかなくならないのです。
そこで働く人々、仕事を持っている人々、仕事を続けたい人々で溢れています。
そこで働く人々は、仕事を持ち、仕事を続け、そこで働き続けたいと願っています。ですから、局は当初の目的が達成された後も、少しづつ目標を変え、関連性を保とうとする傾向があります。 これが官僚の惰性なのです。 多くの人が大きな政府、無駄な政府支出に不満を持っているのは、官僚的惰性によって組織が維持されているからです。 つまり、無駄な政府支出に不満があると言う人の根底には、官僚的な惰性があるのです。
第四に、最後の問題は寡頭政治です。 官僚制組織は寡頭政治です。 官僚組織では、ピラミッド型の階層的な権限順位があり、ごく少数の人が頂点に立ち、下層の大衆を支配する。
これは、上位の人々が一般大衆から距離を置いている場合の問題です。
これは、上位の人々が大衆から距離を置いている場合の問題です。 そして、このような形で、社会にダメージを与えることがあります。 政治家は、国民のニーズから切り離されているという、この不満をよく言われます。 これは寡頭制の組織で起こりうることです。
チュートリアル「官僚制の特徴」を補完するために作られた、官僚制の問題点の概要を楽しんでいただければと思います。
それでは、良い一日をお過ごしください。