荷物の紛失

空港荷物車両は舗装道路上のマークされた「道路」の端で紛失荷物に戻る

荷物は旅行中に何度か足を運ぶ場合はより損失や間違った方向転換をすることが多く見られます。 乗り換えのたびに手荷物の取り扱いを誤る可能性が高くなるからです。 荷物の紛失にはさまざまな原因があります。 飛行機の到着が遅れた場合、荷物の積み込みが間に合わないことがあります。 荷物のタグが破れてしまった場合、空港は荷物をどこに送ればいいのかわからなくなります。 タグの読み取りミスや荷物の送り先の間違いなど、ヒューマンエラーもよくあることです。 また、飛行機のスペースが足りなかったり、離陸時の最大重量に達していたりすることもあります。 また、セキュリティーの遅れにより、荷物が持ち主より遅い便で到着することもあります。

紛失した荷物のほとんどは、航空会社によって正しい目的地に迅速に送られます。

ほとんどの紛失荷物は、航空会社によって正しい目的地へ迅速に送られます。到着空港が乗客の居住地域から離れている場合、航空会社はしばしば洗面用具、衣類、およびその他の必需品を乗客に払い戻します。 遅延した荷物が到着した場合、ほとんどの場合、宅配便が自宅やホテルまで届けてくれる。

荷物を紛失した場合は、着替えや金銭的・精神的価値のあるもの(機内持ち込み不可のものは除く)など、必要なものはすべて機内持ち込み手荷物に入れることをお勧めします。 手荷物が完全に紛失してしまい、回収できない場合があります。 この場合、航空会社は通常、所有者に補償を行います。

バッグは旅行中に破損することもありますが、ほとんどの損傷(車輪や取っ手の破損など)は航空会社の運送契約ではカバーされません。

旅行中にバッグが破損することもありますが、ほとんどの破損(車輪や取っ手の破損など)は航空会社の運送契約の対象外です。しかし、一部の航空会社は誠意を持ってそのような破損を修理したり、将来のフライトの割引バウチャーを提供したりしています。 一般に航空会社は、手荷物の目的を輸送中の内容物の保護とみなしています。 荷物がひどく損傷していても、中身が無傷であれば、航空会社は荷物がその目的を果たしたと見なし、所有者に補償しません。