Definicja i różnice pomiędzy First, Second i Third Party Data

W reklamie niezwykle ważne jest, aby wiedzieć, jak ukierunkować nasz przekaz na konkretną grupę odbiorców. Musimy mieć jasno zdefiniowany typ użytkownika, który powinien kupić nasz produkt, poprzez określone cechy czy wzorce), które zbudują profil, sylwetkę naszego idealnego nabywcy (buyer persona). Informacje o ich zwyczajach internetowych, gustach, aktywności, w połączeniu z danymi społeczno-demograficznymi pozwalają nam na znacznie dokładniejszą segmentację i są kluczem do naszych kampanii reklamowych w Internecie.

W zależności od sposobu pozyskiwania tych danych, możemy je podzielić na trzy grupy: First Party Data, Second Party Data i Third Party Data. Każdy rodzaj danych ma swoją specyfikę i trzeba o nich myśleć inaczej. Czy chcesz je poznać?

Co to jest First Party Data?

Ten typ danych to te, które są pozyskiwane „z pierwszej ręki” przez firmę reklamową. Czyli informacje, które zbiera z własnych źródeł, np. poprzez stronę internetową firmy, media społecznościowe, CRM…

Dane te mogą zawierać informacje o tym, co Twoi klienci lubią, a czego nie. Są one bardzo przydatne, gdyż pochodzą z własnego źródła i możemy mieć pewność, że są wiarygodne. Ponadto są to dane pozyskane w wyniku interakcji naszych potencjalnych klientów z naszą marką. Są to użytkownicy, którzy weszli na stronę, zainteresowali się produktem lub usługą, mogli zostawić swoje dane lub są już klientami.

Bardzo przydatne w kampaniach remarketingowych. Jeśli mamy użytkowników, którzy przychodzą na naszą stronę, aby przeczytać nasze treści i opuszczają ją bez podjęcia jakiejkolwiek akcji, możemy wpłynąć na nich za pomocą określonej reklamy ad hoc, aby zachęcić ich do konwersji.

First Party Data ma wiele zalet. Są one „darmowe” i możemy sobie pozwolić na więcej eksperymentów bez ryzyka, które kryje się za danymi, które pozyskujemy od firm zewnętrznych. A priori nie pociągają one za sobą dodatkowych kosztów, innych niż utrzymanie źródła, z którego są pozyskiwane (budowa i utrzymanie strony internetowej, formularza, aplikacji itp.) Konieczne jest jednak (w zależności od ilości danych) posiadanie wykwalifikowanego zespołu, który zarządza danymi i wie jak interpretować informacje w celu ich poprawnego zastosowania w Digital Marketingu.

Co to jest Second Party Data?

Second Party Data są znane jako dane „z drugiej ręki”, ponieważ są one uzyskiwane poprzez wymianę z inną firmą. Wymiana może mieć pewien element pieniężny. Przedsiębiorstwa posiadające komplementarne produkty lub usługi mogą, za wyraźną zgodą użytkowników, wymieniać między sobą dane.

Na przykład serwis rezerwacji noclegów może wykorzystywać dane z serwisu rezerwacji lotów. Ponieważ użytkownik, który podróżuje, najprawdopodobniej będzie potrzebował miejsca, w którym spędzi noce swojego pobytu i dlatego może być zainteresowany reklamami hoteli, mieszkań itp.

Dane wtórne są doskonałym uzupełnieniem naszych własnych danych, z pierwszej ręki, ponieważ możemy rozszerzyć grupę odbiorców na większą liczbę użytkowników w ramach naszej grupy docelowej. O gustach, przyzwyczajeniach i zainteresowaniach zbliżonych do naszych użytkowników.

Second Party Data nie jest powszechnie stosowana w naszym kraju. Teraz mają też poważne utrudnienia. Nowe rozporządzenie o ochronie danych, RGPD lub GDPR, pozostawiło te segmenty danych w skomplikowanym prawnym zawieszeniu.

Co to są dane stron trzecich?

Dane osób trzecich to dane pozyskiwane ze źródeł całkowicie zewnętrznych w stosunku do reklamodawcy, zazwyczaj od Dostawców Danych.

Dane te mogą być pozyskiwane na dużą skalę, już wyselekcjonowane, przetworzone i posegmentowane według typu odbiorców. Zaletą pozyskiwania danych osób trzecich jest duża ilość informacji, które firma może pozyskać. Zapewniają one duże pokrycie określonej grupy docelowej i są bardzo przydatne w segmentacji behawioralnej. Firma może pozyskać tylko określony rodzaj publiczności, która interesuje ją zgodnie z jej docelową grupą odbiorców. Użytkownicy o określonym wieku, płci, zainteresowaniach, lokalizacji itp. Dane osób trzecich są jednak również dostępne dla każdego, kto chce je pozyskać. Dlatego też konkurencja również ma do nich dostęp i mogą one mieć mniejszą wartość, jeśli nie wykorzystamy ich prawidłowo.

Musimy również wiedzieć, w jaki sposób dokonuje się segmentacji danych. Czasami będziemy znajdować użytkowników, którzy są zaklasyfikowani do określonego profilu (np. chłopcy powyżej 25 roku życia) na podstawie rodzaju stron, które odwiedzają, choć nie ma pewności, że wszyscy ci użytkownicy należą do tego profilu. Bardzo ważne jest, aby dostawca danych pozwolił nam potwierdzić te informacje. Możesz zapoznać się z regulacjami dotyczącymi zakupu i sprzedaży danych osób trzecich w Hiszpanii w przewodniku przygotowanym przez IAB Hiszpania.

Czy wszystko jest dla Ciebie jasne?

Gdy znasz już 3 rodzaje danych, które możesz wykorzystywać w swoich kampaniach, zachęcamy Cię do zastosowania ich w praktyce. Zoptymalizuj swój budżet, korzystając z różnych źródeł informacji i uzyskaj jak najwięcej konwersji.

Jeśli masz jakieś pytania, możesz się z nami skontaktować. I nie zapomnij odwiedzić nasz cyfrowy słownik reklamowy, aby wyjaśnić wszystkie pojęcia, których potrzebujesz.