Bem-vindos ao Portal do Paciente do Valley Medical Group

Valley Medical Group

P>POR FAVOR NOTE:

p>Estes termos e condições constituem um acordo vinculativo entre você e o Valley Medical Group, P.C. (“nós”, “nós” ou “nosso”).
O Portal do Paciente é um serviço de Internet facilitado pelo nosso fornecedor athenahealth, Inc.que permite que nossos pacientes: se comuniquem conosco e com nossa equipe médica, funcionários e representantes; acessem seus registros de saúde; solicitem ou remarquem consultas; visualizem e atualizem informações demográficas; solicitem receitas; recebam e visualizem resultados de exames laboratoriais; leiam material educativo do paciente; visualizem declarações; paguem contas; e acessem serviços e conteúdos relacionados.
O Portal do Paciente é fornecido em nosso nome, Valley Health System, The Valley Hospital, Inc., e é um serviço de Internet facilitado pelo nosso fornecedor athenahealth, Inc. (“nós” ou “nosso”), e nossos médicos, funcionários, gerentes, administradores, diretores, agentes e representantes e alimentado por nosso fornecedor, athenahealth, Inc. (todas as entidades acima mencionadas, coletivamente, as “Entidades de Prática”). As Entidades de Prática são beneficiárias deste contrato e têm o direito de fazer cumprir todos os termos e condições deste contrato.

Para qualquer aplicativo baseado em API de terceiros com o qual a Valley oferece conectividade, você verá a Valley Medical Group como uma opção. Você poderá acessar suas informações usando o mesmo nome de usuário e senha que você usa para acessar o portal do paciente. Quando você escolhe usar provedores de API de terceiros, esses provedores de API coletam e disponibilizam suas informações de saúde de seus provedores de saúde, como a Valley, para que você visualize dentro de um aplicativo, como em seu smartphone. Observe que o fato da Valley oferecer a capacidade de se conectar com provedores de API de terceiros não significa que a Valley endossa esses provedores de API ou seu compartilhamento de informações e outras práticas. Entre em contato com seu provedor de API para obter mais informações sobre como ele usa e compartilha as informações de saúde que coleta sobre você e para obter mais informações sobre suas políticas de privacidade e segurança.

p>Ao acessar ou usar o Portal do Paciente, você:
(1) concorda que leu e entendeu estes Termos e Condições e que você os aceita.
(2) Você tem pelo menos dezoito (18) anos de idade e, se aplicável, o indivíduo cuja Conta do Portal você está acessando também tem pelo menos dezoito (18) anos de idade. Você não pode criar uma Conta Portal para o seu filho menor neste momento. ou emancipado legalmente.

(3) Você está autorizado a acessar esta Conta Portal, seja em seu próprio nome como o indivíduo que é o objeto da Conta Portal, ou como um titular autorizado de Conta de Proxy (descrito abaixo), designado pelo indivíduo que é o objeto da Conta Portal.

(4) Você reconhece que o Portal do Paciente é oferecido como uma cortesia aos nossos pacientes e concorda que podemos limitar ou interromper o seu uso do Portal do Paciente a qualquer momento por qualquer motivo.

Se você NÃO deseja aceitar estes Termos e Condições, por favor, não utilize o Portal do Paciente. Isso não afetará sua capacidade de receber atendimento e tratamento da Valley Medical Group, ou sua capacidade de solicitar cópias de suas informações de saúde através do Valley Medical Group.

Este site usa software de criptografia. Para usar o Portal do Paciente, você deve ter:

o um computador pessoal equipado com um navegador de Internet com criptografia de 128 bits habilitada e configurada para aceitar cookies (por exemplo, Edge, Chrome, Safari ou Firefox; o Internet Explorer não é suportado);

o acesso à Internet, uma conta de e-mail válida, software para receber e ler mensagens de e-mail e filtros de spam definidos para aceitar e-mails do nosso domínio; e

o Adobe Reader instalado (para fazer o download de uma cópia do Adobe Reader, vá para http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html).

Usamos segurança de última geração e mantemos a sua Conta Portal em servidores de computador num ambiente controlado e seguro, protegido de acesso, uso ou divulgação não autorizados. No entanto, nenhum sistema pode se proteger contra riscos de intrusão intencional ou divulgação inadvertida de informações. Ao utilizar o Portal do Paciente, as informações podem ser transmitidas por meios que estejam fora do controle das Entidades de Prática e seus contratantes e subcontratados e que podem não ser seguros. Por exemplo, você pode receber e-mails, textos ou comunicações telefônicas relacionadas ao seu uso do Portal do Paciente, todas elas inerentemente inseguras e sujeitas à divulgação ou acesso por terceiros (por exemplo, se o seu telefone for usado por outra pessoa em sua casa, ou se você mudar o seu e-mail ou número de telefone, e não nos fornecer o e-mail ou número de telefone atualizado ou se a rede ou sistemas de um provedor de telecomunicações forem invadidos). Você é o único responsável por vírus, worms, cavalos de Tróia, bots de cancelamento e outros mecanismos eletrônicos destinados a destruir ou prejudicar o funcionamento de sistemas de computador que possam já estar residindo no seu computador pessoal e/ou dispositivo móvel. Além disso, os serviços electrónicos, tais como os fornecidos pelas Entidades de Prática, seus contratantes e subcontratados, e quaisquer fornecedores de telecomunicações envolvidos na transmissão de dados, estão todos intrinsecamente sujeitos a falhas e nenhum dos anteriores pode garantir que os seus serviços serão prestados sem erros ou interrupções a qualquer momento que você possa desejar utilizar esses serviços. VOCÊ ASSUME EXPRESSAMENTE O RISCO DE QUALQUER DIVULGAÇÃO NÃO AUTORIZADA OU INTRUSÃO INTENCIONAL, OU DE QUALQUER ATRASO, FALHA, INTERRUPÇÃO OU CORRUPÇÃO DOS DADOS OU OUTRAS INFORMAÇÕES TRANSMITIDAS EM CONEXÃO COM O USO DE QUALQUER SERVIÇO RELACIONADO AO PORTAL DO PACIENTE.

Após a informação ser recebida por nós, a sua informação médica será tratada como confidencial e estará sujeita ao Aviso de Práticas de Privacidade da Valley Medical Group, disponível em https://www.valleyhealth.com/sites/default/files/Notice%20of%20Privacy%20Practices/Adm_103_Notice_of_Privacy_March2019_P1_4_combined%20(004).pdf

O Portal do Paciente é um serviço de Internet baseado na web que é fornecido para a conveniência de nossos pacientes. O seu uso do Portal do Paciente e acesso à sua Conta do Portal depende da sua adesão aos seguintes requisitos de privacidade, segurança e afins:

– Quando você usa o Portal do Paciente, nós coletamos informações pessoalmente identificáveis, tais como seu endereço de e-mail, nome, endereço residencial, número de telefone, CEP, idade, sexo e preferências de contato. É importante para nós poder contatá-lo no endereço de e-mail e números de telefone corretos. Você é responsável por verificar se suas informações de contato permanecem atualizadas e por nos notificar se você mudar seu endereço de e-mail ou números de telefone por qualquer motivo. Esta informação será mantida confidencial e só será utilizada para comunicar consigo.

– Podemos usar o e-mail para comunicar com você sobre notificações e atualizações do sistema do Portal do Paciente. podemos usar os números de telefone que você fornecer para notificá-lo no caso de fechamentos ou outros eventos importantes e para outras formas de comunicação de cuidados de saúde. Você entende que, ao fornecer seus números de telefone, você está autorizando a athenahealth, Inc., Valley Medical Group, The Valley Hospital, The Valley Health System e seus médicos e prestadores de serviços do hospital, a entrar em contato com você nesses números para fornecer comunicações relacionadas à saúde, como lembretes de consultas, instruções de cuidados, resultados de testes ou solicitações de pesquisas, bem como para obter pagamento, para solicitar que você forneça comentários ou revisões sobre seus cuidados, e quaisquer outras atividades relacionadas aos serviços que você recebe. Você concorda que isso inclui contato por meio de discagem automática, mensagem de texto e mensagens artificiais ou pré-gravadas, conforme o caso.

– Você entende que sua equipe de saúde pode lhe enviar mensagens, resultados de testes e outras comunicações através do Portal do Paciente, conforme autorizado, a critério exclusivo do seu médico. Estas mensagens podem conter informações importantes para a sua saúde e cuidados médicos. Ao digitar seu endereço de e-mail válido e funcional no registro, ou como você pode nos atualizar de tempos em tempos, você concorda que podemos usar este endereço de e-mail para notificá-lo de mensagens enviadas para sua Caixa de Entrada do Portal do Paciente. É sua responsabilidade monitorar essas mensagens, e salvaguardar o endereço de e-mail que você forneceu em conexão com o Portal do Paciente.

– Você é responsável por salvaguardar suas credenciais exclusivas de usuário, incluindo sua senha exclusiva, que lhe permite acessar sua Conta do Portal. Você NÃO pode compartilhar sua senha com ninguém ou permitir que alguém faça o login usando suas credenciais de usuário. Você também é responsável por qualquer acesso ou uso da sua Conta do Portal, incluindo suas informações de saúde, através de tais credenciais de usuário. Caso você nos autorize a estabelecer uma Conta de Proxy para um membro da família ou amigo que possa estar envolvido em seus cuidados, e a quem você queira que concedamos acesso à sua Conta Portal (cada pessoa que você autorizar é um “Titular de Conta de Proxy”), você é responsável por qualquer acesso ou uso da sua Conta Portal e informações de saúde por tal Titular de Conta de Proxy. Consulte a seção “Titulares de Contas de Proxy” para obter informações adicionais sobre contas de Proxy.

– Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de suas informações de login ou se você acredita que seu login não é mais confidencial. Se você acredita a qualquer momento que sua senha foi comprometida ou se tornou conhecida por uma pessoa não autorizada, por favor mude sua senha no Portal do Paciente clicando no link Configurações de Segurança em “Meu Perfil”, e entre em contato conosco com qualquer preocupação de segurança.

– Você só pode solicitar e estabelecer uma conta no Portal para si mesmo. Se você é um representante legalmente autorizado de um indivíduo e está procurando criar uma Conta Portal para esse indivíduo, você pode estabelecer uma Conta de Proxy e tornar-se um Titular de Conta de Proxy para esse indivíduo. Consulte a seção “Titulares de Contas de Proxy” para obter informações adicionais sobre Contas de Proxy.

– Valley Medical Group and athenahealth, Inc., pode acompanhar as páginas que nossos pacientes visitam dentro do Portal do Paciente para operar o serviço, determinar quais serviços são mais freqüentemente utilizados, para rever o desempenho do sistema, e para o desenvolvimento e melhoria geral do sistema. Poderemos recolher informações adicionais suas relacionadas com a nossa operação do serviço, tais como endereço IP, tempos de acesso e outras actividades da conta relacionadas com estas utilizações. A Valley Medical Group e athenahealth, Inc. podem compartilhar essas informações com subcontratados que nos ajudam a realizar análises estatísticas, nos ajudam a nos comunicar com você, fornecer suporte ao cliente e outras atividades relacionadas com a operação do serviço.

– Valley Medical Group and athenahealth, Inc. também pode utilizar cookies para a funcionalidade de desempenho do sistema. Você tem a capacidade de aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você geralmente pode modificar a configuração do seu navegador para recusar cookies, se preferir. Se você optar por recusar os cookies, você pode não ser capaz de experimentar totalmente os recursos interativos dos serviços do Portal do Paciente.

– Você pode optar por compartilhar qualquer informação de saúde ou educacional que é disponibilizada no Portal do Paciente para você visualizar, baixar ou transmitir. Você é o único responsável por determinar se, até que ponto e a quem você escolhe para compartilhar suas informações de saúde.

– Consideramos a privacidade de suas informações de saúde como um dos elementos mais importantes em nossa relação com você e um elemento que levamos muito a sério. Ao acessar ou usar o Portal do Paciente, você reconhece que recebeu e leu uma cópia do nosso Aviso de Práticas de Privacidade, que pode ser encontrado em cópia impressa em nossos escritórios ou disponível em https://www.valleyhealth.com/sites/default/files/Notice%20of%20Privacy%20Practices/Adm_103_Notice_of_Privacy_March2019_P1_4_combined%20(004).pdf

– Estamos empenhados em proteger a privacidade das informações que você envia e recebe através do Portal do Paciente, e só coletaremos e usaremos essas informações conforme permitido pela Declaração de Privacidade do Portal do Paciente , que pode ser encontrada online dentro do Portal do Paciente. Ao utilizar o Portal do Paciente, você também consente com todos os termos e condições descritos na Declaração de Privacidade.

– O Portal do Paciente é um serviço de comunicação oferecido como uma conveniência para os nossos pacientes. Reservamo-nos o direito de alterar os termos, condições e avisos sob os quais o Portal do Paciente é oferecido. Ao acessar ou usar o Portal do Paciente, você concorda ainda que toda e qualquer modificação é efetiva e vinculativa para você imediatamente após a publicação da versão modificada. Nós nos reservamos o direito de, no futuro, cobrar uma taxa pelo uso do Portal do Paciente. Você será notificado com antecedência de qualquer alteração e será solicitado a reaplicar se você concordar com a taxa e desejar continuar com o serviço do Portal do Paciente.

– Você entende que ao aceitar os termos e condições deste Acordo você está concordando em receber seus extratos de saldo de pacientes entregues eletronicamente na sua conta do Portal do Paciente. Você tem a opção de, a qualquer momento, voltar a receber seus extratos de saldo de paciente como extratos em papel enviados a você via Correio dos EUA. Você pode exercer essa opção marcando a caixa de seleção apropriada localizada na parte inferior da guia Faturamento no Portal do Paciente em “Preferências do Paciente”.

Você pode interromper o uso do Portal do Paciente a qualquer momento, enviando uma mensagem segura para o escritório do seu provedor de atendimento primário solicitando essa alteração. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de limitar ou interromper seu uso do Portal do Paciente a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a, seu uso do Portal do Paciente em nome de outra pessoa. O seu serviço do Portal do Paciente será descontinuado se você não tiver mais um provedor de cuidados primários que participe do Portal do Paciente na sua clínica. Você será notificado se o seu serviço do Portal do Paciente for descontinuado. Seu prontuário médico mantido pela Valley Medical Group permanecerá acessível entrando em contato com o consultório do seu provedor de cuidados primários.

– Como fornecemos seus cuidados de saúde, somos obrigados a manter a documentação de seu histórico médico, condições atuais, plano de tratamento e todos os tratamentos dados, incluindo os resultados de todos os testes, procedimentos e terapias. O Portal do Paciente é uma aplicação da Internet que permite que o paciente tenha acesso seguro a informações clínicas pessoais, conforme divulgado pelo médico que o trata. Ao utilizar o Portal do Paciente, você entende que nem todo o seu histórico médico conosco será acessível através da sua conta no Portal do Paciente. As determinações relativas às informações clínicas que serão disponibilizadas nas contas do Portal do Paciente estão sujeitas ao critério da Valley Medical Group e às leis estaduais e federais aplicáveis.

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Todo o conteúdo incluído no Portal do Paciente e em todo o nosso, incluindo, mas não se limitando a, texto, fotografias, gráficos, ícones de botões, imagens, obras de arte, nomes, logotipos, marcas registradas, marcas de serviço e dados (“Conteúdo”), de qualquer forma, estão protegidos pelas leis e convenções americanas e internacionais de direitos autorais e marcas registradas. O Conteúdo inclui tanto Conteúdo de propriedade ou controlado por uma ou mais Entidades de Prática, como Conteúdo de propriedade ou controlado por terceiros e licenciado a uma ou mais das Entidades de Prática, e nenhum direito, título ou interesse é concedido a você em ou para qualquer Conteúdo que não seja o direito de usar tal conteúdo em conexão com o seu uso do Portal do Paciente. A reprodução de qualquer Conteúdo, no todo ou em parte, por qualquer meio, é proibida sem o nosso consentimento expresso por escrito.

Acesso ao Site e Licenças

– Nós concedemos a você uma licença não cedível, não publicável, terminável e limitada para fazer uso pessoal do nosso site, do Portal do Paciente e dos serviços associados, de acordo com estes termos e condições. Esta licença exclui expressamente, sem limitação, qualquer reprodução, duplicação, venda, revenda ou outro uso comercial do website, Portal do Paciente ou qualquer um dos serviços associados; fazer qualquer derivado do website, Portal do Paciente ou qualquer um dos serviços associados; e a coleta e uso de endereços de e-mail do usuário ou outras informações do usuário (incluindo, sem limitação, informações de saúde ou qualquer extração de dados ou mineração de dados de qualquer tipo).

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