Não gosto da forma como os Serviços de Protecção de Menores (SPC) trataram o meu caso. O que posso fazer?

p>Cada estado fornece suas próprias políticas e procedimentos para denunciar e investigar casos de abuso e negligência de crianças. As agências e tribunais estaduais e locais implementam essas políticas e procedimentos de acordo com as leis estaduais. Para saber mais sobre as políticas e procedimentos do seu estado para lidar com casos de abuso e negligência de crianças, visite o website da sua agência estadual de bem-estar infantil relacionada com a protecção de crianças ou DPC. Child Welfare Information Gateway, um serviço do Children’s Bureau, Administration for Children and Families, fornece uma lista de sites de agências estaduais de bem-estar infantil.

Se você tiver perguntas sobre a forma como o CPS lidou com o seu caso, você pode querer começar por discutir suas preocupações com o seu assistente social e o supervisor da agência. Uma discussão aberta muitas vezes ajudará a responder suas perguntas.

Se você fez todos os esforços para resolver suas preocupações com a equipe da agência local e você sente que suas preocupações não foram tratadas adequadamente, você pode querer perguntar se a agência tem um procedimento de recurso ou um escritório de reclamação/ombudsman. O Information Gateway fornece uma lista de queixas/escritórios de bombeiro por estado.

Uma visão geral das medidas que os pais/responsáveis podem tomar para resolver suas diferenças com um provedor de serviços pode ser encontrada na ficha informativa do Information Gateway para famílias desde a queixa até a resolução: Compreendendo o Processo de Reclamação do Bem-Estar da Criança.