Orlando Sanford International Airport's Le nom peut confondre les touristes qui se rendent à Orlando

Un petit aéroport situé à une heure de Walt Disney World a déposé une marque pour s’associer à la centrale touristique d’Orlando – et cela peut prêter à confusion lorsque les visiteurs du parc à thème réservent des billets d’avion.
Orlando Sanford International Airport (SFB) est en fait plus proche de Daytona Beach (environ 40 miles) que de Walt Disney World (50 miles), mais cela n’a pas empêché les responsables de déposer une marque auprès de l’U.S. Patent Office pour cimenter le mot « Orlando » dans le nom de l’aéroport afin qu’il puisse obtenir une partie des 68 millions de visites estimées à Orlando chaque année.

En partie à cause de ce nom, les moteurs de réservation en ligne renvoient des résultats pour l’aéroport lors des recherches pour Orlando.
Frank Kruppenbacher, le président du conseil qui supervise l’aéroport principal, Orlando International, est bien conscient de la confusion. « Lorsque vous mettez ‘Aéroport d’Orlando’, pour que cela apparaisse et crée une confusion massive, il y a un problème avec cela », a-t-il déclaré à un programme de nouvelles locales.
Certains clients qui pensent se rendre à l’aéroport principal d’Orlando, Orlando International (MCO), qui se trouve à seulement 23 miles à l’est de Disney et qui est le seul aéroport desservi par les autocars Magical Express de Disney, se retrouvent en fait ailleurs – à SFB, dans un coin tranquille de la Floride entre Orlando et la côte atlantique, deux fois plus loin des attractions.

L’aéroport de Sanford est facile à utiliser, mais il n’accueille que 6 % du trafic d’Orlando International, avec une limitation correspondante des taxis, des commodités, de la capacité opérationnelle et des heures d’ouverture. Si vous passez sur le trottoir des arrivées n’importe quel soir, au moins deux personnes seront sur des téléphones portables, essayant de trier les transports terrestres à cause de leur erreur – je l’ai observé moi-même après qu’un membre de ma famille ait récemment fait la même erreur.
Et parce que la compagnie à bas prix Allegiant utilise SFB, de nombreux clients qui pensent avoir trouvé un excellent tarif aérien pour Orlando quittent le terminal de Sanford pour se rendre compte qu’ils doivent débourser 75 $ de plus pour une heure de trajet en Uber jusqu’à Walt Disney World. S’ils ont accidentellement fait des réservations de voiture de location pour le mauvais aéroport, cela est également perdu.
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Pour les millions de touristes qui ne connaissent pas la géographie de la Floride, il n’y a aucun moyen de réaliser pendant le processus de réservation du billet que le mot « Sanford » fait référence à la ville périphérique vers laquelle vous vous envolerez, et non au nom d’un aviateur ou d’un dignitaire oublié qui a été honoré en ayant l’aéroport principal nommé pour eux.
Le conseil d’administration de MCO s’en est également pris à l’aéroport international d’Orlando Melbourne, rebaptisé de la même manière, pour des motifs similaires, bien qu’il y ait apparemment moins de rapports de confusion pour les passagers là-bas.
SFB a vu son trafic augmenter régulièrement, d’année en année, depuis 2011. La concurrence avec MCO a été féroce – de nombreuses compagnies de vacances européennes et Icelandair avaient l’habitude de voler à Sanford, mais ont changé après que MCO a réduit les frais d’atterrissage pour les attirer vers l’aérodrome plus populaire. Le plus petit aéroport a dû faire preuve de créativité pour maintenir ses opérations en bonne santé.
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Tellingly, l’organisation qui gère l’aéroport s’appelle toujours Sanford Airport Authority, sans « Orlando »
MCO vs. SFB : Si vous vous rendez à Orlando, soyez averti qu’il y a maintenant plusieurs aéroports avec « Orlando » dans le nom. Sachez lequel vous voulez.