Informazioni per i visitatori
DOMANDE FREQUENTI
Come posso contribuire a mantenere la salute e la sicurezza?
Gli ospiti e i membri dell’equipaggio sono invitati a rimanere a casa se si sentono male, hanno una temperatura superiore a 100,4 F o stanno sperimentando i sintomi della COVID-19.
Per garantire la disponibilità dei biglietti per l’orario che si desidera visitare, si prega di acquistare in anticipo i biglietti d’ingresso a tempo online, prima di arrivare al centro. È possibile acquistare i biglietti sul posto, ma la capacità giornaliera è limitata.
Mantenere la distanza fisica e seguire le indicazioni della segnaletica.
Lavarsi le mani frequentemente. Le stazioni di disinfettante per le mani si trovano in tutto il centro.
Gli individui e le famiglie che hanno viaggiato a livello internazionale non dovrebbero partecipare a nessuna programmazione educativa fino a quando non hanno completato una quarantena di 14 giorni e praticato il distacco sociale.
È tutto aperto?
Siamo sicuri di accogliere nuovamente gli ospiti con nuove mostre, nuovi spettacoli dal vivo, ampie esperienze all’aperto e ulteriori misure di salute e sicurezza in prima linea nelle nostre operazioni quotidiane.
La maggior parte delle nostre mostre permanenti sarà aperta. A causa delle misure di sicurezza legate al COVID-19 al Johnson Space Center, i nostri NASA Tram Tours offrono attualmente la possibilità di visitare il Rocket Park o la Space Vehicle Mockup Facility fino a nuovo avviso. I tour al Controllo Missione storico non sono attualmente disponibili. Seguendo le attuali linee guida dello stato, le nostre pietre miliari della Luna e di Marte, così come il Mission Briefing Center, saranno temporaneamente chiuse.
Gli ospiti saranno tra i primi a sperimentare la nostra più recente esposizione permanente, il razzo SpaceX Falcon 9, esposto all’esterno del centro. Gli ospiti possono camminare intorno e sotto il booster del primo stadio, lungo più di 156 piedi. È l’unico Falcon 9 in mostra al di fuori della sede di SpaceX ed è lo stesso tipo di razzo che ha lanciato gli astronauti della NASA Robert Behnken e Douglas Hurley sulla navicella Crew Dragon di SpaceX il 30 maggio per la missione Demo-2, segnando la prima volta dal 2011 che gli astronauti hanno lanciato dal suolo americano.
Esplora la nostra nuova missione: Control the Spread che esplora come la crisi scatena l’innovazione e dimostra come la NASA sta aiutando nella risposta a COVID-19.
Vedi gli artefatti storici dell’Apollo 13 che normalmente non sono esposti al pubblico nella nostra mostra “Apollo 13: Il fallimento non è un’opzione.”
Gli ospiti possono anche fare un tour della spaziosa mostra Independence Plaza, l’unico posto in cui è possibile camminare all’interno di una replica dello Shuttle montata in cima allo storico aereo da trasporto dello shuttle, il NASA 905.
Stiamo fornendo un servizio di ristorazione e bevande confezionate individualmente.
Tutte le esperienze dello Space Center Houston sono soggette a modifiche mentre il centro continua a monitorare le linee guida statali e locali in materia di salute e sicurezza.
Come posso ottenere una carta d’imbarco gratuita per il NASA Tram Tour?
Per partecipare al NASA Tram Tour è ora necessaria una carta d’imbarco. Ci sono due opzioni per ottenere la carta d’imbarco gratuita.
- Scarica la nostra app gratuita Space Center Houston, tocca il pulsante “Unisciti alla linea virtuale del tram”, seleziona il tour che vuoi fare, inserisci il numero di persone nel tuo gruppo e prenota le tue carte d’imbarco virtuali. Devi essere sul posto per prenotare le tue carte d’imbarco virtuali del tram.
- Visita il Guest Services Desk all’ingresso dello Space Center Houston, e un membro dell’equipaggio prenoterà la tua carta d’imbarco.
È sicuro per noi visitarlo?
Lo Space Center Houston è impegnato nella salute e nella sicurezza dei nostri ospiti, dei volontari e della comunità locale; e abbiamo preso misure straordinarie per mantenere la nostra struttura pulita e sicura per tutti.
Stiamo seguendo tutte le direttive dei Centers for Disease Control/World Health Organization e tutte le linee guida statali e locali.
Abbiamo lavorato diligentemente per migliorare l’esperienza degli ospiti, mentre implementiamo ulteriori procedure di salute e sicurezza. Vogliamo che i nostri ospiti si sentano sicuri e ispirati attraverso le nostre autentiche esperienze di apprendimento della scienza.
Abbiamo nuovi protocolli in atto, comprese le pratiche di distanziamento sociale. Agli ospiti e ai dipendenti viene chiesto di indossare coperture per il viso. Abbiamo anche aggiunto tornelli self-scan, stazioni di igienizzazione, schermi di plexiglass alle biglietterie; e un’esperienza unidirezionale attraverso le nostre gallerie.
Tutti i dipendenti hanno partecipato a un orientamento di ritorno al lavoro per imparare le nuove procedure e come, insieme, tutti noi giochiamo un ruolo importante nella salute e sicurezza della nostra comunità.
Il centro continuerà a monitorare qualsiasi cambiamento di circostanze.
Chiediamo a tutti i nostri ospiti di continuare a prendere precauzioni per rimanere sani e sicuri e di fare riferimento alle raccomandazioni del CDC sulle migliori pratiche.
Come fanno i membri a prenotare un biglietto d’ingresso a tempo?
I membri possono prenotare un giorno e un orario attraverso il nostro portale online. Una volta arrivati al centro, i soci devono presentare la loro tessera di socio e il loro biglietto d’ingresso a tempo.
Cosa devo fare se ho vecchi biglietti d’ingresso non a tempo?
I soci che hanno biglietti d’ingresso non datati dello Space Center Houston possono prenotare in anticipo una data e un orario specifici per la loro visita inviando il loro nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e numero di conferma dell’ordine al nostro ufficio prenotazioni all’indirizzo [email protected]. Qualcuno dell’ufficio prenotazioni vi contatterà per aiutarvi a prenotare la vostra data e ora specifiche.
Per prenotare una data e un orario specifici per la tua visita con un biglietto d’ingresso per lo Space Center Houston o un CityPASS non datato mentre sei in sede, visita il nostro banco dei servizi per gli ospiti appena dentro l’ingresso dello Space Center Houston. Nota: i biglietti originali devono essere presentati al concierge.
Quando inizieranno i programmi educativi o gli eventi speciali?
Molti programmi educativi sono ripresi. Stiamo fornendo nuove esperienze di Clean Room per le vacanze offerte attraverso lo Space Center U e gli Explorer Camps. Ispirata alle missioni della NASA, la nuova esperienza Clean Room coinvolge bambini e giovani adulti nelle procedure di sicurezza della camera bianca ad alta fedeltà insieme alle attività di scienza, tecnologia, ingegneria e matematica. Registrati oggi!
Gli individui e le famiglie che hanno viaggiato a livello internazionale non dovrebbero partecipare a nessuna programmazione educativa finché non hanno completato una quarantena di 14 giorni e praticato il distacco sociale.
Quando posso prenotare un Level 9 Tour?
Durante il nostro Level 9 Tour, gli ospiti ottengono un accesso senza precedenti dietro le quinte a diversi luoghi del NASA Johnson Space Center (JSC), che è una struttura governativa funzionante. In questo momento, i protocolli di sicurezza del JSC non consentono l’accesso del pubblico alle aree del tour. Non inizieremo a offrire il Level 9 Tour finché non avremo abbastanza accesso per renderlo un’esperienza premium.
Quando posso prenotare i biglietti per il Pranzo con l’astronauta?
Speriamo di iniziare a offrire il Pranzo con l’astronauta verso la fine di quest’anno. Fino ad allora, gli ospiti possono assistere alle nostre presentazioni degli astronauti ogni venerdì e sabato.
Quando posso prenotare una visita di gruppo?
Siamo in grado di prenotare visite di gruppo ora. Contatta il nostro ufficio prenotazioni per prenotare una visita di gruppo all’indirizzo [email protected] o +1 281-283-4755.
Come possono le persone vivere il centro e l’apprendimento della scienza in modo virtuale?
Continueremo a lavorare per portare lo Space Center Houston al pubblico in modo digitale. Lo Space Center Houston si impegna a rendere la scienza e l’esplorazione dello spazio accessibili a tutti.
Continuate a esplorare lo spazio virtualmente con noi! Partecipa a un campeggio virtuale e impegnati in attività pratiche utilizzando oggetti domestici per far vivere la scienza nel tuo cortile.
Connettiti con noi sui social media. Abbiamo diverse serie di blog settimanali ricorrenti, tra cui Mission Mondays, Trivia Wednesdays e la nostra serie di video History Up Close con uno sguardo dall’interno alla vasta collezione di artefatti del museo.
Sperimenta la nostra serie mensile Space Center Houston’s Thought Leader Series, presentata da UTMB Health. Ascolta gli esperti dello spazio su una varietà di argomenti tra cui gli attuali ed ex controllori di volo della NASA, astronauti della NASA in pensione, donne leader nello spazio e altro ancora.
Fai un tour virtuale del museo. Scarica l’applicazione gratuita Space Center Houston mobile per la realtà aumentata, i video e le storie audio sul futuro e le imprese storiche dell’esplorazione umana dello spazio.
Sono richieste maschere per il viso?
Per aiutare a rallentare la diffusione del COVID-19, è richiesta la copertura del viso per gli ospiti dello Space Center Houston dai due anni in su, così come per i membri dell’equipaggio.
Qual è una copertura del viso adatta alla mia visita?
Le coperture facciali accettabili (monouso o riutilizzabili) per lo Space Center Houston includono:
– DPI come respiratori N95 o maschere chirurgiche
– Coperture per il viso in tessuto con almeno due strati di materiale traspirante
– Ghette per il collo
Tutte le coperture per il viso devono coprire completamente il naso e la bocca e fissarsi sotto il mento; adattarsi perfettamente ma comodamente al lato del viso; ed essere fissate con lacci o passanti per le orecchie per permettere all’ospite di avere le mani libere.
Le bandane triangolari a mento aperto non sono accettabili e non sono ammesse allo Space Center Houston.
Gli ospiti devono indossare i copri faccia in ogni momento all’interno e all’esterno, e non possono essere rimossi per fare fotografie. L’unica eccezione è che gli ospiti possono rimuovere le loro coperture per il viso mentre mangiano o bevono attivamente, ma gli ospiti devono essere fermi e mantenere una distanza fisica appropriata mentre mangiano o bevono.
L’uso di coperture per il viso non sostituisce la distanza fisica.
Che dire delle coperture per il viso quando gli ospiti stanno mangiando?
I tavoli e i posti a sedere sono stati organizzati in modo che gli ospiti possano rimuovere le loro coperture per il viso mentre mangiano.
Il mio bambino deve indossare una copertura per il viso?
Per le linee guida del CDC, i bambini dai due anni in giù non devono indossare coperture per il viso.
E se non ho una copertura per il viso?
Le coperture per il viso saranno disponibili per l’acquisto all’ingresso e nel nostro negozio di souvenir.
Che cosa succede se non voglio indossare una copertura per il viso?
Data questa situazione senza precedenti, apprezziamo la comprensione di tutti mentre affrontiamo queste sfide il più attentamente possibile. In accordo con le raccomandazioni del CDC, così come con i regolamenti statali e locali, le maschere sono richieste durante la vostra visita. Agli ospiti senza mascherine non sarà consentito l’ingresso allo Space Center Houston. Insieme, possiamo tenerci al sicuro e in salute.
Come posso ottenere un rimborso o cambiare i miei biglietti?
Biglietti d’ingresso per lo Space Center Houston non datati e CityPASS:
Se hai acquistato biglietti d’ingresso per lo Space Center Houston non datati o un CityPASS, hai le seguenti opzioni:
- Prenota in anticipo una data e un orario specifici per la tua visita inviando il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e numero di conferma dell’ordine al nostro ufficio prenotazioni all’indirizzo [email protected]. Un membro dello staff ti contatterà per aiutarti a prenotare la data e l’ora specifiche.
- Per prenotare una data e un orario specifici per la tua visita dopo essere arrivato al centro, visita il nostro nuovo concierge all’ingresso dello Space Center Houston. Nota: i biglietti originali devono essere presentati al concierge.
Biglietti d’ingresso a tempo a tariffa piena per lo Space Center Houston:
Per ricevere un rimborso per i biglietti d’ingresso a tempo scontati, è necessario contattare il nostro ufficio prenotazioni all’indirizzo [email protected] o (281) 283-4755 almeno 48 ore prima della data/ora riportata sui biglietti.
Queste precauzioni sono temporanee e sono soggette a cambiamenti in qualsiasi momento in base alle raccomandazioni dei funzionari federali, statali e locali. Vi preghiamo di essere pazienti mentre continuiamo a monitorare la situazione e a fare aggiustamenti per tenere al sicuro i nostri ospiti e i membri dell’equipaggio. Continueremo a valutare la situazione e ad apportare modifiche alla disponibilità di mostre, tour ed esperienze come ritenuto appropriato e sicuro. Per proteggere dalla diffusione del COVID-19 e garantire la sicurezza degli ospiti e dei dipendenti, abbiamo intrapreso e continueremo a intraprendere azioni per aiutare a prevenire la diffusione del coronavirus sulla base delle indicazioni dei Centers for Disease Control and Prevention (CDC) e delle entità governative statali e locali.