Látogatói információk
GYAKORÁN FELVETETT KÉRDÉSEK
Hogyan segíthetek megőrizni az egészséget és a biztonságot?
A vendégeket és a személyzet tagjait arra kérjük, hogy maradjanak otthon, ha rosszul érzik magukat, ha a lázuk meghaladja a 100,4 F-ot, vagy ha COVID-19 tüneteket tapasztalnak.
Azért, hogy biztosítsák a jegyek elérhetőségét a látogatni kívánt időpontra, kérjük, a központba érkezés előtt elővételben vásároljanak belépőjegyet online. A helyszínen is vásárolhat jegyet, azonban a napi kapacitás korlátozott.
Tartsák meg a fizikai távolságot, és kövessék a feliratok utasításait.
Mossanak gyakran kezet. Kézfertőtlenítő állomások találhatók a központ egész területén.
A nemzetközi utazáson átesett egyének és családok ne vegyenek részt semmilyen oktatási programon, amíg nem töltöttek 14 napos karantént és nem gyakorolták a szociális távolságtartást.
Minden nyitva van?
Új kiállításokkal, új élő műsorokkal, tágas szabadtéri élményekkel és további egészségügyi és biztonsági intézkedésekkel a napi működésünk előterében várjuk vissza biztonságosan vendégeinket.
A legtöbb állandó kiállításunk nyitva lesz. A Johnson Űrközpontban a COVID-19-cel kapcsolatos biztonsági és védelmi intézkedések miatt a NASA villamos túráinkon jelenleg a Rocket Park vagy az űrjármű-makettüzem megtekintése közül választhatunk további értesítésig. A Történelmi Küldetésirányítás túrák jelenleg nem állnak rendelkezésre. A jelenlegi állami irányelveknek megfelelően a Hold és a Mars próbaköveink, valamint a Mission Briefing Center ideiglenesen zárva lesz.
A vendégek az elsők között ismerhetik meg legújabb állandó kiállítási tárgyunkat, a központon kívül kiállított SpaceX Falcon 9 rakétát. A vendégek körbe és alá sétálhatnak a több mint 156 láb hosszú, első fokozatú hordozórakéta alatt. Ez az egyetlen Falcon 9-es, amely a SpaceX főhadiszállásán kívül látható, és ugyanaz a rakétatípus, amely május 30-án Robert Behnken és Douglas Hurley NASA asztronautákat a SpaceX Crew Dragon űrhajójával a Demo-2 küldetésre indította, ami 2011 óta az első alkalom, hogy amerikai földről indítottak űrhajósokat.
Tekintse meg az új Mission: Control the Spread című kiállításunkban, amely bemutatja, hogy a válság hogyan ösztönzi az innovációt, és hogyan segít a NASA a COVID-19-re adott válaszlépésekben.
Tekintse meg az Apollo 13 történelmi műtárgyait, amelyek általában nem láthatók a nyilvánosság számára az “Apollo 13: A kudarc nem opció” című kiállításunkban.”
A vendégek körbejárhatják a tágas Independence Plaza kiállítást is, amely az egyetlen hely, ahol a NASA 905-ös történelmi űrsikló-hordozó repülőgép tetejére szerelt űrsikló-másolat belsejében sétálhatnak.
Egyenként csomagolt étel- és italkínálatot biztosítunk.
A houstoni Űrközpont minden élménye változhat, amíg a központ folyamatosan figyelemmel kíséri az állami és helyi egészségügyi és biztonsági irányelveket.
Hogyan kaphatok ingyenes NASA Tram Tour beszállókártyát?
A NASA Tram Tour beszállókártya mostantól szükséges a NASA Tram Tour túrán való részvételhez. Két lehetőség van az ingyenes beszállókártya megszerzésére.
- Töltse le az ingyenes Space Center Houston alkalmazásunkat, koppintson a “Csatlakozz a villamos virtuális sorához” gombra, válassza ki a túrát, amelyen részt szeretne venni, adja meg a csoport létszámát, és foglalja le virtuális beszállókártyáit. A helyszínen kell lennie ahhoz, hogy lefoglalhassa a villamos virtuális beszállókártyáit.
- Látogasson el a Space Center Houston bejáratánál lévő Vendégszolgálati pulthoz, és a személyzet egyik tagja lefoglalja a beszállókártyáját.
Biztonságos-e a látogatásunk?
A Space Center Houston elkötelezett vendégeink, önkénteseink és a helyi közösség egészsége és biztonsága iránt; és rendkívüli lépéseket tettünk annak érdekében, hogy létesítményünket mindenki számára tisztán és biztonságosan tartsuk.
Követjük a Centers for Disease Control/World Health Organization összes irányelvét, valamint az összes állami és helyi irányelvet.
A vendégélmény fokozásán szorgalmasan dolgozunk, miközben további egészségügyi és biztonsági eljárásokat vezetünk be. Szeretnénk, ha vendégeink biztonságban éreznék magukat és inspirálódnának hiteles tudományos tanulási élményeink által.
Új protokollokat vezettünk be, beleértve a társadalmi távolságtartási gyakorlatokat is. A vendégeket és a dolgozókat arra kérjük, hogy viseljenek arcfedőt. Emellett önellenőrző forgóajtókat, fertőtlenítő állomásokat, plexiüveg pajzsokat helyeztünk el a jegypultoknál; és egyirányú élményt nyújtunk a galériáinkon keresztül.
Minden alkalmazott részt vett a munkába való visszatérés eligazításán, hogy megismerje az új eljárásokat és azt, hogy együtt mindannyian fontos szerepet játszunk közösségünk egészségében és biztonságában.
A központ továbbra is figyelemmel kíséri a változó körülményeket.
Kérünk minden vendégünket, hogy továbbra is tegyen óvintézkedéseket az egészség és a biztonság megőrzése érdekében, és olvassa el a CDC ajánlásait a legjobb gyakorlatokról.
Hogyan foglalhatnak a tagok időzített belépőjegyet?
A tagok online portálunkon keresztül tudnak napot és időpontot foglalni. A központban a tagoknak be kell mutatniuk a tagsági kártyájukat és az időzített belépőjegyüket.
Mit kell tennem, ha régi, nem időzített belépőjegyem van?
Azoknak a vendégeknek, akik nem dátumozott Space Center Houston belépőjeggyel rendelkeznek, előre lefoglalhatják a látogatásuk konkrét dátumát és időpontját, ha nevüket, e-mail címüket, telefonszámukat és a rendelés visszaigazolásának számát elküldik a foglalási osztályunkra a [email protected] címre. A Foglalási Osztály munkatársa ezután felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy segítsen lefoglalni a kívánt időpontot.
Ha a helyszínen szeretné lefoglalni a látogatás konkrét dátumát és időpontját a Space Center Houston nem dátumozott belépőjegyével vagy CityPASS-szal, keresse fel a Space Center Houston bejáratánál található Vendégszolgálati pultunkat. Megjegyzés: az eredeti jegyeket be kell mutatni a portaszolgálatnál.
Mikor kezdődnek az oktatási programok vagy különleges események?
Sok oktatási program újraindult. A Space Center U és az Explorer táborok keretében kínált új szünidei tisztaszoba-élményeket biztosítunk. A NASA küldetések által inspirált új Clean Room élmény a gyerekeket és a fiatal felnőtteket a természettudományos, technológiai, mérnöki és matematikai tevékenységek mellett a nagy valósághű tisztaszobai biztonsági eljárásokba is bevonja. Regisztráljon még ma!
A nemzetközi utazást megjárt egyének és családok ne vegyenek részt semmilyen oktatási programon, amíg nem töltöttek ki 14 napos karantént és nem gyakorolták a szociális távolságtartást.
Mikor foglalhatok 9. szintű túrát?
A 9. szintű túránk során a vendégek példátlanul széleskörű hozzáférést kapnak a NASA Johnson Űrközpont (JSC) több helyszínére, amely egy működő kormányzati létesítmény. Jelenleg a JSC biztonsági protokolljai nem teszik lehetővé a nyilvánosság számára a túrán részt vevő területekre való belépést. Addig nem kezdjük el kínálni a 9. szintű túrát, amíg nem lesz elég hozzáférésünk ahhoz, hogy prémium élményt nyújtsunk.
Mikor lehet jegyet foglalni a Lunch with an Astronaut jegyekre?
Azt reméljük, hogy még ebben az évben újra kínálni tudjuk a Lunch with an Astronaut jegyeket. Addig is a vendégek minden pénteken és szombaton részt vehetnek asztronauta-bemutatóinkon.
Mikor foglalhatok csoportos látogatást?
A csoportos látogatásokat már most is le tudjuk foglalni. Csoportos látogatás lefoglalásához kérjük, vegye fel a kapcsolatot foglalási osztályunkkal a [email protected] vagy a +1 281-283-4755 e-mail címen.
Hogyan lehet még virtuálisan megtapasztalni a központot és a tudományos tanulást?
Folyamatosan dolgozunk azon, hogy a houstoni Űrközpontot digitálisan is megismertessük a nagyközönséggel. A houstoni Űrközpont elkötelezett amellett, hogy a tudományt és az űrkutatást mindenki számára elérhetővé tegye.
Folytassa velünk az űr virtuális felfedezését! Csatlakozzon egy virtuális táborozáshoz, és vegyen részt gyakorlatias tevékenységekben háztartási cikkek felhasználásával, hogy a tudomány életre keljen a hátsó kertjében.
Kapcsolódjon velünk a közösségi médiában. Számos hetente ismétlődő blogsorozatunk van, köztük a Mission Mondays, a Trivia Wednesdays és a History Up Close videósorozatunk, amely betekintést nyújt a múzeum kiterjedt műtárgygyűjteményébe.
Tapasztalja meg a havonta megrendezésre kerülő Space Center Houston’s Thought Leader Series sorozatunkat, amelyet az UTMB Health mutat be. Hallgasson meg űrszakértőket különböző témákról, többek között jelenlegi és volt NASA repülésirányítókról, nyugdíjas NASA-asztronautákról, vezető nőkről az űrben és másokról.
Tegyen virtuális sétát a múzeumban. Töltse le az ingyenes Space Center Houston mobilalkalmazást a kiterjesztett valóságról, videókról és hangos történetekről az emberiség űrkutatásának jövőjéről és történelmi hőstetteiről.
Szükség van arcvédőre?
A COVID-19 terjedésének lassítása érdekében a Space Center Houston kétéves és idősebb vendégei, valamint a személyzet tagjai számára arcvédő használata kötelező.
Mi a megfelelő arcvédő a látogatásomhoz?
Az elfogadható (eldobható vagy újrafelhasználható) arctakarók a Space Center Houstonban a következők:
– Az olyan személyi védőeszközök, mint az N95 légzőkészülék vagy a sebészeti maszk
– Legalább két réteg lélegző anyagból készült ruhás arcvédő
– Nyakvédő
Minden arcvédőnek teljesen el kell fednie az orrot és a szájat, és az áll alatt kell rögzíteni; szorosan, de kényelmesen kell illeszkednie az arc oldalához; és nyakkendővel vagy fülhurokkal kell rögzíteni, hogy a vendég szabadon hagyhassa a kezét.
A nyitott állú, háromszög alakú kendők nem elfogadható arctakarók, és nem engedélyezettek a houstoni űrközpontban.
A vendégeknek az arctakarót mindig viselniük kell, kívül és belül egyaránt, és a fényképezéshez nem lehet levenni. Az egyetlen kivétel, hogy a vendégek levehetik az arctakarójukat, amikor aktívan esznek vagy isznak, de a vendégeknek helyben kell maradniuk, és megfelelő fizikai távolságot kell tartaniuk evés vagy ivás közben.
Az arctakaró használata nem helyettesíti a fizikai távolságtartást.
Mi a helyzet az arctakaróval evés közben?
Az asztalok és az ülőhelyek úgy vannak elrendezve, hogy a vendégek evés közben levehetik az arctakarójukat.
A gyermekemnek nem kell arctakarót viselnie?
A CDC irányelvei szerint a kétéves és fiatalabb gyermekek nem kötelesek arctakarót viselni.
Mi van, ha nincs arctakaróm?
Az arctakarók megvásárolhatók a bejáratnál és az ajándékboltban.
Mi van, ha nem akarok arctakarót viselni?
A példátlan helyzetre való tekintettel köszönjük mindenki megértését, hogy a lehető legkörültekintőbben kezeljük ezeket a kihívásokat. A CDC ajánlásainak, valamint az állami és helyi szabályozásoknak megfelelően az arctakarás kötelező a látogatás során. A maszk nélkül érkező vendégek nem léphetnek be a houstoni űrközpontba. Együtt meg tudjuk őrizni egymás biztonságát és egészségét.
Hogyan kaphatok visszatérítést vagy cserét a jegyeimért?
TELJES JEGYEK, NEM IDŐJEGYES SPACE CENTER HOUSTON BELÉPŐJEGYEK ÉS CITYPASS:
Ha nem dátumozott Space Center Houston belépőjegyet vagy CityPASS-t vásárolt, a következő lehetőségei vannak:
- Foglaljon le előre egy konkrét dátumot és időpontot a látogatására, küldje el nevét, e-mail címét, telefonszámát és a rendelés visszaigazolási számát a foglalási osztályunkra a [email protected] címre. A személyzet egy tagja felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy segítsen lefoglalni a konkrét dátumot és időpontot.
- Ha a központba való megérkezése után szeretne lefoglalni egy konkrét időpontot látogatására, keresse fel új portaszolgálatunkat a houstoni űrközpont bejáratánál. Megjegyzés: az eredeti jegyeket be kell mutatni a concierge-nél.
TELJESEN HOZZÁJÁRULÓ IDŐPONTOS BEJEGYEK:
A kedvezményes időzített belépőjegyek visszatérítéséhez legalább 48 órával a jegyeken szereplő dátum/idő előtt fel kell vennie a kapcsolatot a foglalási osztályunkkal a [email protected] vagy a (281) 283-4755 telefonszámon.
Az óvintézkedések ideiglenes jellegűek, és a szövetségi, állami és helyi hatóságok ajánlásai alapján bármikor megváltozhatnak. Kérjük, legyen türelemmel, mivel továbbra is figyelemmel kísérjük a helyzetet, és kiigazításokat hajtunk végre vendégeink és a személyzet biztonsága érdekében. Továbbra is értékelni fogjuk a helyzetet, és a kiállítások, túrák és élmények elérhetőségét a megfelelőnek és biztonságosnak ítélt módon módosítjuk. A COVID-19 terjedése elleni védekezés, valamint a vendégek és a dolgozók biztonsága érdekében a Betegségellenőrzési és Megelőzési Központok (CDC), valamint az állami és helyi kormányzati szervek útmutatásai alapján megtettük és továbbra is megtesszük a koronavírus terjedésének megelőzését célzó intézkedéseket.