Besöksinformation

FRÅGOR SOM ÄR VANLIGA FRÅGOR

Hur kan jag hjälpa till att upprätthålla hälsa och säkerhet?

Gäster och besättningsmedlemmar uppmanas att stanna hemma om de känner sig sjuka, har en temperatur som överstiger 100,4 F eller upplever COVID-19-symptom.

För att säkerställa att biljetter finns tillgängliga under den tid du vill besöka, vänligen köp biljetter med tidsbestämd inträdesbiljetter på nätet, innan du anländer till centrumet. Du kan köpa biljetter på plats, men den dagliga kapaciteten är begränsad.

Håller fysiskt avstånd och följer anvisningarna på skyltarna.

Väx dina händer ofta. Handdesinfektionsstationer finns i hela centret.

Individer och familjer som har rest internationellt bör inte delta i något utbildningsprogram förrän de har genomfört en 14-dagars karantän och praktiserat social distansering.

Är allting öppet?

Vi välkomnar säkert tillbaka gästerna med nya utställningar, nya liveshower, rymliga utomhusupplevelser och ytterligare hälso- och säkerhetsåtgärder som står i förgrunden i vår dagliga verksamhet.

De flesta av våra permanenta utställningar kommer att vara öppna. På grund av COVID-19-relaterade säkerhets- och trygghetsåtgärder vid Johnson Space Center erbjuder våra NASA Tram Tours för närvarande ett val att besöka Rocket Park eller Space Vehicle Mockup Facility tills vidare. Turer till Historic Mission Control är för närvarande inte tillgängliga. I enlighet med gällande statliga riktlinjer kommer våra mån- och marsstationer samt Mission Briefing Center att vara tillfälligt stängda.

Gästerna kommer att vara bland de första att uppleva vår nyaste permanenta utställning, SpaceX Falcon 9-raketen, som ställs ut utanför centret. Gästerna kan gå runt och under den första steget booster som sträcker sig mer än 156 fot lång. Det är den enda Falcon 9 som visas för allmänheten utanför SpaceX:s huvudkontor och är samma typ av raket som sköt upp NASA-astronauterna Robert Behnken och Douglas Hurley på SpaceX:s rymdfarkost Crew Dragon den 30 maj för Demo-2-uppdraget, vilket var första gången sedan 2011 som astronauter har skjutits upp från amerikansk mark.

Utforska vårt nya Mission: Control the Spread-utställningen där vi utforskar hur kriser skapar innovation och visar hur Nasa hjälper till med att hantera COVID-19.

Se historiska artefakter från Apollo 13 som normalt inte visas för allmänheten i vår utställning ”Apollo 13: Failure is not an option.”

Gästerna kan också ta en rundtur i den rymliga utställningen Independence Plaza, det enda stället där man kan gå in i en replik av en skyttel som är monterad ovanpå det historiska skyttelbärarplanet NASA 905.

Vi tillhandahåller individuellt förpackade mat- och dryckesalternativ.

Alla upplevelser på Space Center Houston kan komma att ändras medan centret fortsätter att övervaka statliga och lokala hälso- och säkerhetsriktlinjer.

Hur får jag ett gratis boardingkort för NASA Tram Tour?

Ett boardingkort för NASA Tram Tour krävs nu för att få åka NASA Tram Tour. Det finns två alternativ för att få ditt gratis boardingkort.

1. Ladda ner vår kostnadsfria app Space Center Houston, tryck på knappen ”Join tram virtual line” (gå med i spårvagnens virtuella kö), välj den tur du vill åka på, ange antalet personer i din grupp och reservera dina virtuella boardingkort. Du måste vara på plats för att reservera dina virtuella boardingkort för spårvagnen.
2. Besök gästservicedisken vid ingången till Space Center Houston, så kommer en besättningsmedlem att reservera ditt boardingkort.

Är det säkert för oss att besöka?

Space Center Houston har åtagit sig att se till våra gästers, volontärers och lokalsamhällets hälsa och säkerhet, och vi har vidtagit extraordinära åtgärder för att se till att vi håller vår anläggning ren och säker för alla.

Vi följer alla direktiv från Centers for Disease Control/World Health Organization och alla statliga och lokala riktlinjer.

Vi har arbetat flitigt för att förbättra gästernas upplevelse samtidigt som vi genomför ytterligare hälso- och säkerhetsförfaranden. Vi vill att våra gäster ska känna sig trygga och inspirerade genom våra autentiska vetenskapliga inlärningsupplevelser.

Vi har nya protokoll på plats, inklusive metoder för social distansering. Gäster och anställda uppmanas att bära ansiktsskydd. Vi har också lagt till självscannande vändkors, saneringsstationer, plexiglasskärmar vid biljettdiskarna; och en enkelriktad upplevelse genom våra gallerier.

Alla anställda deltog i en orientering om återgång till arbetet för att lära sig om de nya rutinerna och om hur vi alla, tillsammans, spelar en viktig roll för hälsan och säkerheten i vårt samhälle.

Centrumet kommer att fortsätta att övervaka eventuella förändrade omständigheter.

Vi ber alla våra gäster att fortsätta att vidta försiktighetsåtgärder för att hålla sig friska och säkra och hänvisa till CDC:s rekommendationer om bästa praxis.
Hur reserverar medlemmarna en tidsbestämd inträdesbiljett?

Medlemmar kan reservera en dag och tid via vår onlineportal. När medlemmarna kommer till centret ska de visa upp sitt medlemskort och sin tidsbestämda inträdesbiljett.

Vad ska jag göra om jag har gamla, icke tidsbestämda inträdesbiljetter?

Gäster som har icke-daterade inträdesbiljetter till Space Center Houston kan reservera ett visst datum och en viss tid för besöket i förväg genom att skicka namn, e-postadress, telefonnummer och beställningsbekräftelsenummer till vår reservationsavdelning på [email protected]. Någon från reservationsavdelningen kommer sedan att kontakta dig för att hjälpa dig att reservera ditt specifika datum och din specifika tid.

Om du vill reservera ett specifikt datum och en specifik tid för ditt besök med en icke-daterad inträdesbiljett till Space Center Houston eller ett CityPASS när du är på plats i centret, besök vår gästservicedisk precis innanför ingången till Space Center Houston. Observera: originalbiljetterna måste uppvisas i conciergen.

När börjar utbildningsprogrammen eller de särskilda evenemangen?

Många utbildningsprogram har återupptagits. Vi erbjuder nya semesterupplevelser i Clean Room som erbjuds genom Space Center U och Explorer Camps. Inspirerad av NASA:s uppdrag engagerar den nya Clean Room-upplevelsen barn och unga vuxna i säkerhetsrutiner i högrealistiska renrum tillsammans med aktiviteter inom vetenskap, teknik, ingenjörskonst och matematik. Registrera dig idag!

Individer och familjer som har rest internationellt bör inte delta i något utbildningsprogram förrän de har genomfört en 14-dagars karantän och praktiserat social distansering.

När kan jag boka en Nivå 9-tur?

Under vår Nivå 9-tur får gästerna en oöverträffad bakom kulisserna-tillgång till flera platser på NASA Johnson Space Center (JSC), som är en fungerande statlig anläggning. För närvarande tillåter inte JSC:s säkerhetsprotokoll att allmänheten får tillträde till de områden som ingår i rundturen. Vi kommer inte att börja erbjuda Level 9 Tour förrän vi har tillräcklig tillgång för att göra det till en premiumupplevelse.

När kan jag boka biljetter till Lunch med en astronaut?

Vi hoppas kunna börja erbjuda Lunch med en astronaut igen senare i år. Fram till dess kan gästerna delta i våra astronautpresentationer varje fredag och lördag.

När kan jag boka ett gruppbesök?

Vi kan boka gruppbesök nu. Kontakta vår reservationsavdelning för att boka ett gruppbesök på [email protected] eller +1 281-283-4755.

Hur kan folk fortfarande uppleva centret och vetenskaplig inlärning virtuellt?

Vi kommer att fortsätta att arbeta för att ge allmänheten tillgång till Space Center Houston digitalt. Space Center Houston har åtagit sig att göra vetenskap och rymdforskning tillgänglig för alla.

Fortsätt att utforska rymden virtuellt med oss! Delta i en virtuell campout och delta i praktiska aktiviteter med hjälp av hushållsföremål för att få vetenskapen att leva i din bakgård.

Koppla upp dig med oss på sociala medier. Vi har flera återkommande bloggserier varje vecka, bland annat Mission Mondays, Trivia Wednesdays och vår videoserie History Up Close som ger en inblick i museets omfattande samling av artefakter.

Upplev vår månatliga Space Center Houston’s Thought Leader Series, som presenteras av UTMB Health. Hör rymdexperter om en mängd olika ämnen, bland annat nuvarande och tidigare NASA-flygledare, pensionerade NASA-astronauter, ledande kvinnor i rymden med mera.

Ta en virtuell rundtur i museet. Ladda ner den kostnadsfria mobilappen Space Center Houston för förstärkt verklighet, videor och ljudberättelser om framtiden och historiska bedrifter inom mänsklig rymdforskning.

Krävs ansiktsmasker?

För att bidra till att bromsa spridningen av COVID-19 krävs ansiktsbeklädnad för Space Center Houston-gäster från två år och äldre samt för besättningsmedlemmar.

Vad är en lämplig ansiktsbeklädnad för mitt besök?

Acceptabla ansiktsskydd (engångs- eller återanvändbara) för Space Center Houston inkluderar:
– PPE som N95-andningsskydd eller kirurgiska masker
– Ansiktsskydd av tyg med minst två lager andningsbart material
– Halsgamasker

Alla ansiktsskydd måste täcka näsa och mun helt och hållet och fästas under hakan, sitta tätt men bekvämt mot sidan av ansiktet och fästas med band eller öronslingor för att gästen ska kunna hålla händerna fria.

Oppna triangelbandanas på hakan är inte acceptabla ansiktsskydd och är inte tillåtna på Space Center Houston.

Gästerna måste bära ansiktsskydd hela tiden, både inne och ute, och de får inte tas av för att fotografera. Det enda undantaget är att gästerna kan ta bort sina ansiktsskydd när de aktivt äter eller dricker, men gästerna ska vara stillastående och hålla lämplig fysisk distans när de äter eller dricker.

Användning av ansiktsskydd är inte en ersättning för fysisk distans.

Hur är det med ansiktsskydd när gästerna äter?

Borden och sittplatserna har arrangerats så att gästerna kan ta bort sina ansiktsskydd när de äter.

Behövs mitt barn ha ansiktsskydd?

Enligt CDC:s riktlinjer behöver barn i åldrarna två år och yngre inte ha ansiktsskydd.

Hur blir det om jag inte har något ansiktsskydd?

Ansiktsskydd kommer att finnas att köpa vid ingången och i vår presentbutik.

Vad händer om jag inte vill bära ansiktsskydd?

Med tanke på denna exempellösa situation uppskattar vi allas förståelse när vi navigerar dessa utmaningar så försiktigt som möjligt. I enlighet med CDC:s rekommendationer samt statliga och lokala bestämmelser krävs ansiktsskydd under ditt besök. Gäster utan masker kommer inte att få tillträde till Space Center Houston. Tillsammans kan vi hålla varandra säkra och friska.

Hur kan jag få pengarna tillbaka eller byta mina biljetter?

Fullprisbiljetter utan datum för inträde till Space Center Houston och CityPASS:

Om du har köpt biljetter utan datum för inträde till Space Center Houston eller ett CityPASS har du följande alternativ:

1. Reservera ett visst datum och en viss tid för ditt besök i förväg genom att skicka ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer och ditt beställningsbekräftelsenummer till vår reservationsavdelning på [email protected]. En besättningsmedlem kommer att kontakta dig för att hjälpa dig att reservera ditt specifika datum och tid.
2. Om du vill boka ett specifikt datum och en specifik tid för ditt besök efter att du anlänt till centret kan du besöka vår nya concierge vid ingången till Space Center Houston. Observera: originalbiljetterna måste uppvisas i conciergen.

Fullprisbiljetter med tidsbestämd entré till Space Center Houston:

För att få pengarna tillbaka för rabatterade biljetter med tidsbestämd entré måste du kontakta vår reservationsavdelning på [email protected] eller (281) 283-4755 minst 48 timmar före det datum/den tid som står på biljetterna.

Dessa försiktighetsåtgärder är tillfälliga och kan ändras när som helst baserat på rekommendationer från federala, statliga och lokala myndigheter. Vänligen ha tålamod medan vi fortsätter att övervaka situationen och göra justeringar för att hålla våra gäster och besättningsmedlemmar säkra. Vi kommer att fortsätta att utvärdera situationen och göra justeringar när det gäller tillgången till utställningar, rundturer och upplevelser om det anses lämpligt och säkert. För att skydda oss mot spridningen av COVID-19 och för att garantera gästernas och de anställdas säkerhet har vi vidtagit och kommer att fortsätta att vidta åtgärder för att förhindra spridningen av coronaviruset på grundval av vägledning från Centers for Disease Control and Prevention (CDC) och statliga och lokala myndigheter.