Informace pro návštěvníky

Často kladené otázky

Jak mohu přispět k zachování zdraví a bezpečnosti?

Navštěvníkům a členům posádky doporučujeme zůstat doma, pokud se cítíte nemocní, máte teplotu vyšší než 100,4 F nebo se u vás projevují příznaky COVID-19.

Chcete-li si zajistit dostupnost vstupenek na dobu, kdy chcete centrum navštívit, zakupte si prosím předem časové vstupenky online ještě před příjezdem do centra. Vstupenky si můžete zakoupit i na místě, denní kapacita je však omezená.

Dodržujte fyzické rozestupy a řiďte se pokyny na značení.

Často si myjte ruce. V celém centru jsou umístěny stanice s dezinfekcí rukou.

Jedinci a rodiny, kteří cestovali do zahraničí, by se neměli účastnit žádných vzdělávacích programů, dokud neabsolvují 14denní karanténu a neprocvičí si sociální distanc.

Je všechno otevřené?

Bezpečně vítáme zpět hosty s novými exponáty, novými živými show, prostornými venkovními zážitky a dalšími zdravotními a bezpečnostními opatřeními v popředí našeho každodenního provozu.

Většina našich stálých expozic bude otevřena. Vzhledem k bezpečnostním a ochranným opatřením souvisejícím s COVID-19 v Johnsonově vesmírném středisku nabízí naše prohlídky tramvají NASA v současné době až do odvolání možnost navštívit Rocket Park nebo zařízení pro makety vesmírných vozidel. Prohlídky historického centra řízení letů nejsou v současné době k dispozici. V souladu s aktuálními státními směrnicemi budou dočasně uzavřeny naše styčné body na Měsíci a Marsu a také Mission Briefing Center.

Hosté budou mezi prvními, kteří si budou moci prohlédnout náš nejnovější stálý exponát, raketu SpaceX Falcon 9, vystavenou mimo centrum. Hosté se mohou projít kolem a pod prvním stupněm nosné rakety o rozpětí více než 156 metrů. Je to jediný Falcon 9 vystavený pro veřejnost mimo sídlo společnosti SpaceX a jedná se o stejný typ rakety, který 30. května vynesl astronauty NASA Roberta Behnkena a Douglase Hurleyho na kosmické lodi Crew Dragon společnosti SpaceX na misi Demo-2. Poprvé od roku 2011 tak astronauti odstartovali z americké půdy.

Prozkoumejte naši novou misi:

Podívejte se na historické artefakty z mise Apollo 13, které nejsou běžně k vidění, na naší výstavě „Apollo 13: Selhání není volba.“

Návštěvníci si také mohou prohlédnout prostornou expozici Independence Plaza, která je jediným místem, kde se můžete projít uvnitř repliky raketoplánu umístěné na střeše historického nosného letounu NASA 905.

Zajišťujeme individuálně balené jídlo a nápoje.

Všechny zážitky ve vesmírném středisku v Houstonu se mohou změnit, zatímco středisko nadále sleduje státní a místní zdravotní a bezpečnostní směrnice.

Jak získám bezplatný palubní lístek na prohlídku tramvaje NASA?

K absolvování prohlídky tramvaje NASA je nyní zapotřebí palubní lístek na prohlídku tramvaje NASA. Existují dvě možnosti, jak získat bezplatnou palubní vstupenku.

1. Stáhněte si naši bezplatnou aplikaci Space Center Houston, klepněte na tlačítko „Join tram virtual line“, vyberte prohlídku, kterou chcete absolvovat, zadejte počet osob ve vaší skupině a rezervujte si virtuální palubní vstupenky. Abyste si mohli rezervovat virtuální nástupní lístky do tramvaje, musíte být na místě.
2. Navštivte přepážku služeb pro hosty u vchodu do vesmírného střediska Houston a člen posádky vám rezervuje nástupní lístek.

Je pro nás návštěva bezpečná?

V vesmírném středisku Houston dbáme na zdraví a bezpečnost našich hostů, dobrovolníků a místní komunity; podnikli jsme mimořádné kroky, abychom zajistili čistotu a bezpečnost našeho zařízení pro všechny.

Postupujeme podle všech směrnic Centra pro kontrolu nemocí/Světové zdravotnické organizace a všech státních a místních směrnic.

Pilně pracujeme na zlepšení zážitků hostů a zároveň zavádíme další zdravotní a bezpečnostní postupy. Chceme, aby se naši hosté cítili bezpečně a byli inspirováni našimi autentickými vědeckými zážitky.

Zavedli jsme nové protokoly, včetně postupů sociálního distancování. Hosty i zaměstnance žádáme, aby nosili pokrývky obličeje. Přidali jsme také samoskenovací turnikety, dezinfekční stanice, plexisklové štíty u pokladen; a jednosměrný zážitek v našich galeriích.

Všichni zaměstnanci se zúčastnili instruktáže pro návrat do práce, aby se seznámili s novými postupy a s tím, jak všichni společně hrajeme důležitou roli v oblasti zdraví a bezpečnosti naší komunity.

Centrum bude i nadále sledovat veškeré měnící se okolnosti.

Prosíme všechny naše hosty, aby i nadále dbali na ochranu zdraví a bezpečnosti a řídili se doporučeními CDC o osvědčených postupech.
Jak si členové mohou rezervovat časovou vstupenku?

Členové si mohou rezervovat den a čas prostřednictvím našeho online portálu. Po příchodu do centra by členové měli předložit svou členskou kartu a vstupenku s časovým předplatným.

Co mám dělat, pokud mám staré vstupenky bez časového předplatného?

Vstupenky, které nemají časové předplatné, si mohou rezervovat konkrétní datum a čas návštěvy předem, a to zasláním svého jména, e-mailové adresy, telefonního čísla a čísla potvrzení objednávky našemu rezervačnímu oddělení na adresu [email protected]. Někdo z rezervačního oddělení vás pak bude kontaktovat a pomůže vám rezervovat konkrétní datum a čas.

Chcete-li si rezervovat konkrétní datum a čas návštěvy s nedatovanými vstupenkami do vesmírného střediska Houston nebo CityPASS přímo na místě v centru, navštivte náš pult služeb pro hosty přímo u vchodu do vesmírného střediska Houston. Poznámka: originální vstupenky je nutné předložit na recepci.

Kdy začnou vzdělávací programy nebo speciální akce?

Mnoho vzdělávacích programů bylo obnoveno. Nabízíme nové prázdninové zážitky v Clean Room nabízené prostřednictvím Space Center U a Explorer Camps. Nový zážitek Clean Room, inspirovaný misemi NASA, zapojuje děti a mladé dospělé a do vysoce věrných bezpečnostních postupů v čistých prostorách spolu s aktivitami v oblasti vědy, technologie, inženýrství a matematiky. Zaregistrujte se ještě dnes!

Jedinci a rodiny, kteří cestovali do zahraničí, by se neměli účastnit žádných vzdělávacích programů, dokud neabsolvují 14denní karanténu a neprocvičí si sociální odstup.

Kdy si mohu objednat prohlídku 9. úrovně?

Během naší prohlídky 9. úrovně získají hosté bezprecedentní přístup do zákulisí několika míst v Johnsonově vesmírném středisku NASA (JSC), které je fungujícím vládním zařízením. V současné době bezpečnostní protokoly společnosti JSC neumožňují přístup veřejnosti do oblastí prohlídky. Prohlídku na úrovni 9 nezačneme nabízet, dokud nebudeme mít dostatečný přístup, aby se jednalo o prémiový zážitek.

Kdy si mohu rezervovat vstupenky na oběd s astronautem?

Doufáme, že oběd s astronautem začneme opět nabízet ještě letos. Do té doby mohou hosté navštívit naše prezentace o astronautech každý pátek a sobotu.

Kdy si mohu rezervovat skupinovou návštěvu?

Skupinové návštěvy můžeme rezervovat již nyní. Pro rezervaci skupinové návštěvy kontaktujte naše rezervační oddělení na e-mailové adrese [email protected] nebo na čísle +1 281-283-4755.

Jak mohou lidé stále zažít centrum a vědecké vzdělávání virtuálně?

Budeme i nadále pracovat na tom, abychom Space Center Houston přiblížili veřejnosti digitálně. Vesmírné středisko Houston se snaží zpřístupnit vědu a výzkum vesmíru všem.

Pokračujte s námi v objevování vesmíru virtuálně! Zúčastněte se virtuálního tábora a zapojte se do praktických aktivit s využitím předmětů z domácnosti, aby věda ožila i na vaší zahradě.

Spojte se s námi na sociálních sítích. Máme několik opakujících se týdenních blogových seriálů včetně Mission Mondays, Trivia Wednesdays a našeho videoseriálu History Up Close, který představuje zasvěcený pohled na rozsáhlou sbírku artefaktů muzea.

Zažijte náš měsíční seriál Space Center Houston’s Thought Leader Series, který představuje UTMB Health. Vyslechněte si odborníky na vesmír na různá témata, včetně současných a bývalých letových dispečerů NASA, vysloužilých astronautů NASA, předních žen ve vesmíru a dalších.

Vydejte se na virtuální prohlídku muzea. Stáhněte si bezplatnou mobilní aplikaci Space Center Houston, kde najdete rozšířenou realitu, videa a zvukové příběhy o budoucnosti a historických výkonech v oblasti lidského průzkumu vesmíru.

Jsou vyžadovány obličejové masky?

Aby se zpomalilo šíření viru COVID-19, je pro návštěvníky Space Center Houston od dvou let a členy posádky vyžadována pokrývka obličeje.

Jaká je vhodná pokrývka obličeje pro mou návštěvu?

Přijatelné pokrývky obličeje (na jedno nebo opakované použití) pro vesmírné středisko Houston zahrnují:
– Osobní ochranné prostředky, jako jsou respirátory N95 nebo chirurgické masky
– Látkové pokrývky obličeje s nejméně dvěma vrstvami prodyšného materiálu
– Kamaše na krk

Všechny pokrývky obličeje musí plně zakrývat nos a ústa a být zajištěny pod bradou; musí těsně, ale pohodlně přiléhat k boční straně obličeje; a musí být zajištěny kravatami nebo poutky na uši, aby měl host volné ruce.

Trojúhelníkové šátky s otevřenou bradou nejsou přijatelnou pokrývkou obličeje a ve vesmírném středisku Houston nejsou povoleny.

Hosté musí mít pokrývku obličeje po celou dobu uvnitř i venku a nelze ji sundat při fotografování. Jedinou výjimkou je, že si hosté mohou pokrývku obličeje sundat, když aktivně jedí nebo pijí, ale hosté by měli při jídle nebo pití stát na místě a zachovávat přiměřený fyzický odstup.

Používání pokrývek obličeje nenahrazuje fyzický odstup.

Co s pokrývkami obličeje, když hosté jedí?

Stoly a místa k sezení jsou uspořádány tak, aby si hosté mohli při jídle pokrývky obličeje sundat.

Musí mít mé dítě zakrytý obličej?

Podle pokynů CDC nemusí mít děti ve věku dvou let a mladší zakrytý obličej.

Co když nemám zakrytý obličej?

Krytí obličeje bude možné zakoupit u vchodu a v našem obchodě se suvenýry.

Co když nechci nosit krytí obličeje?

Vzhledem k této bezprecedentní situaci oceňujeme pochopení všech, kteří se snaží co nejopatrněji zvládnout tyto problémy. V souladu s doporučeními CDC a státními a místními předpisy je při vaší návštěvě vyžadováno zakrytí obličeje. Hostům bez roušek nebude umožněn vstup do vesmírného střediska v Houstonu. Společně můžeme zajistit vzájemnou bezpečnost a zdraví.

Jak mohu získat zpět peníze nebo vyměnit vstupenky?

PLNÉ NEDATOVANÉ VSTUPENKY DO SPACE CENTER HOUSTON A CITYPASS:

Pokud jste si zakoupili nedatované vstupenky do Space Center Houston nebo CityPASS, máte následující možnosti:

1. Rezervujte si konkrétní datum a čas své návštěvy předem zasláním svého jména, e-mailové adresy, telefonního čísla a čísla potvrzení objednávky našemu rezervačnímu oddělení na adresu [email protected]. Člen posádky vás bude kontaktovat a pomůže vám rezervovat konkrétní datum a čas.
2. Chcete-li si rezervovat konkrétní datum a čas své návštěvy po příjezdu do centra, navštivte naši novou recepci u vchodu do Space Center Houston. Poznámka: originály vstupenek je nutné předložit na vrátnici.

PLATNÉ VSTUPENKY NA ČASOVÝ VSTUP DO SPACE CENTER HOUSTON:

Chcete-li získat zpět peníze za zlevněné vstupenky na časový vstup, musíte kontaktovat naše rezervační oddělení na adrese [email protected] nebo (281) 283-4755 alespoň 48 hodin před datem/časem uvedeným na vstupence.

Tato opatření jsou dočasná a mohou se kdykoli změnit na základě doporučení federálních, státních a místních úřadů. Prosíme o trpělivost, protože situaci nadále monitorujeme a provádíme úpravy, abychom zajistili bezpečnost našich hostů a členů posádky. Situaci budeme i nadále vyhodnocovat a upravovat dostupnost exponátů, prohlídek a zážitků, pokud to budeme považovat za vhodné a bezpečné. Abychom přispěli k ochraně před šířením viru COVID-19 a pomohli zajistit bezpečnost hostů a zaměstnanců, přijali jsme a budeme i nadále přijímat opatření, která pomohou zabránit šíření koronaviru na základě pokynů Centra pro kontrolu a prevenci nemocí (CDC) a státních a místních vládních orgánů.