Mik a töltelékszavak?
És hát… ööö… amerikai honfitársaim . . . . . . ne azt kérdezzétek, hogy mit tehet értetek az országotok . . . . . . tudjátok . . . kérdezzétek, hogy ti mit tudtok . . . . . . . . . . . . . . . . tenni az országotokért. El tudják képzelni, ha John F. Kennedy beiktatási beszéde így hangzott volna?
Valószínűleg nem ez lett volna az amerikai politikatörténet egyik leghíresebb beszéde. Az olyan töltelékszavak, mint a mint, ööö, ööö, ööö, és tudod, csökkenthetik egy beszéd minőségét. Szerencsére Kennedy elnök nagyszerű szónok volt. Szavai még ma is felkavaró felhívást jelentenek a cselekvésre.
Ha azonban hétköznapi emberek beszédét hallgatjuk, ilyen szavakat hallunk elszórva a hétköznapi beszédükben. A nyelvészek ezeket töltelékszavaknak nevezik. Néha diskurzusjelölőknek, szünetkitöltőknek vagy tétova formáknak is nevezik őket.
A töltelékszó bármilyen értelmetlen hang, szó vagy kifejezés, amelyet a beszéd során a csend kitöltésére használnak. Gyakran használják őket szünet helyett, és szorosan kapcsolódnak a beszédben a tétovázáshoz. Írott művekben ritkán jelennek meg. Sok ember beszédét azonban nap mint nap megkeserítik.
A töltelékszavak csak időnkénti használata nem jelent problémát. Jelezhetik, hogy összeszeded a gondolataidat, mielőtt folytatnád. Sajnos túl gyakran ismétlődően használják őket. Ekkor már zavarják a hatékony kommunikációt.
A túl gyakori használat esetén a töltelékszavak beszédzavarnak (néha diszfluenciának is nevezik) számítanak. Ez a kifejezés a nem gördülékenyen vagy nyelvtanilag nem jól megformált beszédre utal.
Miért használunk olyan gyakran töltelékszavakat? Tényleg olyan nagy dolog ezek? Lehetnek! Hajlamosak vagyunk gyakrabban használni töltelékszavakat, amikor gondolkodás nélkül sietünk beszélni. Ha felteszünk egy kérdést, gyakran gyorsan akarunk válaszolni. Gyakran már azelőtt elkezdünk beszélni, mielőtt igazán tudnánk, mit akarunk mondani. Miközben az agyunk megpróbálja szavakba önteni a gondolatainkat, hajlamosak vagyunk töltelékszavakkal kitölteni a csendet. Ezt azért tesszük, hogy elkerüljük a kínos szüneteket.
Sajnos ezek a töltelékszavak valójában akadályozhatják a mondanivalónk közlését. Hallgattál már valakit, aki többször használ töltelékszavakat? Ha igen, akkor tudja, hogy nehéz lehet megérteni az üzenetét. Kihívás a valódi, jelentéssel bíró szavakat kiszűrni a közbeeső hangáradatból.
Ha azon kapja magát, hogy töltelékszavakat használ, ne aggódjon. Időről időre mindenki használja őket. Vegye azonban tudomásul, hogy ezek megakadályozhatják, hogy a hallgatói valóban megértsék, amit mondani akar.
Ha túl gyakran használ töltelékszavakat, vannak lépések, amelyeket megtehet a használatuk abbahagyása érdekében. Először is, figyelje meg őket a beszédében. Legyen céltudatos azzal kapcsolatban, amit mondani akar. Vegye fel a szemkontaktust a hallgatóival, és ne féljen szünetet tartani, hogy összeszedje a gondolatait. Ne érezze a nyomást, hogy túl gyorsan válaszoljon egy kérdésre. Ha előadást tartasz az iskolában, addig gyakorold, amíg kívülről nem tudod. Legyen felkészült. Gondold át, mit akarsz mondani, és aztán mondd el!
A nyilvános beszéd az egyik legnehezebben elsajátítható készség. Sokan azon kapják magukat, hogy töltelékszavakra támaszkodnak, hogy kitöltsék a csendet. Kellő gyakorlással azonban ezt a szokást ki lehet küszöbölni!