Informacje dla zwiedzających

PREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Jak mogę pomóc w zachowaniu zdrowia i bezpieczeństwa?

Zachęcamy gości i członków załogi do pozostania w domu, jeśli czujesz się chory, masz temperaturę powyżej 100,4 F lub doświadczasz objawów COVID-19.

Aby zapewnić dostępność biletów na czas, który chcesz odwiedzić, prosimy o zakup biletów wstępu online, przed przybyciem do centrum. Bilety można zakupić na miejscu, jednak dzienna liczba miejsc jest ograniczona.

Zachowaj fizyczne odstępy i postępuj zgodnie ze wskazówkami na tablicach informacyjnych.

Często myj ręce. Stacje odkażające do rąk znajdują się w całym centrum.

Osoby i rodziny, które podróżowały za granicę nie powinny brać udziału w żadnych programach edukacyjnych, dopóki nie przejdą 14-dniowej kwarantanny i nie nabiorą dystansu społecznego.

Czy wszystko jest otwarte?

Bezpiecznie witamy gości z nowymi eksponatami, nowymi pokazami na żywo, przestronnymi doświadczeniami na świeżym powietrzu i dodatkowymi środkami bezpieczeństwa i higieny na czele naszych codziennych działań.

Większość naszych stałych eksponatów będzie otwarta. Ze względu na środki bezpieczeństwa i ochrony związane z COVID-19 w Johnson Space Center, nasze wycieczki tramwajem NASA oferują obecnie wybór między zwiedzaniem Rocket Park lub Space Vehicle Mockup Facility do odwołania. Wycieczki do Historic Mission Control nie są obecnie dostępne. Zgodnie z aktualnymi wytycznymi państwowymi, nasze obiekty związane z Księżycem i Marsem, jak również Mission Briefing Center będą tymczasowo zamknięte.

Goście będą jednymi z pierwszych, którzy zobaczą nasz najnowszy stały eksponat, rakietę SpaceX Falcon 9, wystawioną na zewnątrz centrum. Goście mogą spacerować wokół i pod pierwszym stopniem rakiety nośnej o długości ponad 156 stóp. Jest to jedyny Falcon 9 wystawiony na widok publiczny poza siedzibą SpaceX i jest to ten sam typ rakiety, który wyniósł astronautów NASA Roberta Behnkena i Douglasa Hurleya na statku kosmicznym Crew Dragon firmy SpaceX 30 maja na misję Demo-2, oznaczając pierwszy raz od 2011 roku, że astronauci wystartowali z amerykańskiej ziemi.

Poznaj naszą nową Misję: Control the Spread eksponat badający, jak kryzys pobudza innowacje i pokazujący, jak NASA pomaga w odpowiedzi na COVID-19.

Zobacz historyczne artefakty z Apollo 13, które normalnie nie są wystawiane na widok publiczny w naszym eksponacie „Apollo 13: Failure is not an option.”

Goście mogą również zwiedzić przestronną wystawę Independence Plaza, jedyne miejsce, w którym można wejść do środka repliki wahadłowca zamontowanej na szczycie historycznego samolotu transportowego wahadłowca NASA 905.

Zapewniamy indywidualnie pakowane usługi gastronomiczne i opcje napojów.

Wszystkie doświadczenia Space Center Houston mogą ulec zmianie, podczas gdy centrum kontynuuje monitorowanie stanowych i lokalnych wytycznych dotyczących zdrowia i bezpieczeństwa.

Jak uzyskać darmową kartę pokładową NASA Tram Tour?

Karta pokładowa NASA Tram Tour jest teraz wymagana, aby wziąć udział w NASA Tram Tour. Istnieją dwie opcje uzyskania darmowej karty pokładowej.

1. Ściągnij naszą darmową aplikację Space Center Houston, dotknij przycisku „Dołącz do wirtualnej linii tramwajowej”, wybierz wycieczkę, w której chcesz wziąć udział, wprowadź liczbę osób w swojej grupie i zarezerwuj wirtualne karty pokładowe. Musisz być na miejscu, aby zarezerwować wirtualną kartę pokładową.
2. Odwiedź Biuro Obsługi Gości przy wejściu do Space Center Houston, a członek załogi zarezerwuje Twoją kartę pokładową.

Czy zwiedzanie jest dla nas bezpieczne?

Space Center Houston jest zobowiązane do dbania o zdrowie i bezpieczeństwo naszych gości, wolontariuszy i lokalnej społeczności; podjęliśmy nadzwyczajne kroki, aby upewnić się, że utrzymujemy nasz obiekt w czystości i jest on bezpieczny dla wszystkich.

Przestrzegamy wszystkich dyrektyw Centers for Disease Control/World Health Organization oraz wszystkich stanowych i lokalnych wytycznych.

Pracujemy pilnie nad zwiększeniem doświadczenia gości podczas wdrażania dodatkowych procedur bezpieczeństwa i higieny. Chcemy, aby nasi goście czuli się bezpieczni i zainspirowani naszymi autentycznymi doświadczeniami naukowymi.

Wprowadziliśmy nowe protokoły, w tym praktyki dystansu społecznego. Goście i pracownicy są proszeni o noszenie nakryć twarzy. Dodaliśmy również bramki obrotowe z funkcją samoczynnego skanowania, stacje sanitarne, osłony z pleksiglasu przy kasach biletowych oraz jednokierunkowe przejście przez nasze galerie.

Wszyscy pracownicy wzięli udział w szkoleniu dotyczącym powrotu do pracy, aby dowiedzieć się o nowych procedurach i o tym, jak wszyscy razem odgrywamy ważną rolę w ochronie zdrowia i bezpieczeństwa naszej społeczności.Prosimy, aby wszyscy nasi goście nadal stosowali środki ostrożności w celu zachowania zdrowia i bezpieczeństwa oraz zapoznali się z zaleceniami CDC dotyczącymi najlepszych praktyk.
Jak członkowie mogą zarezerwować bilet wstępu na czas?

Członkowie mogą zarezerwować dzień i godzinę poprzez nasz portal internetowy. Po przybyciu do centrum, członkowie powinni okazać swoją kartę członkowską i bilet wstępu na czas.

Co mam zrobić, jeśli mam stare bilety wstępu bez daty?

Goście, którzy mają bilety wstępu do Space Center Houston bez daty, mogą zarezerwować konkretną datę i godzinę wizyty z wyprzedzeniem, wysyłając swoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i numer potwierdzenia zamówienia do naszego Działu Rezerwacji na adres [email protected]. Ktoś z Działu Rezerwacji skontaktuje się z Państwem, aby pomóc zarezerwować konkretną datę i godzinę.

Aby zarezerwować konkretną datę i godzinę wizyty za pomocą nieopatrzonych datą biletów wstępu do Space Center Houston lub CityPASS, będąc na miejscu w centrum, odwiedź nasze Biuro Obsługi Gości tuż przy wejściu do Space Center Houston. Uwaga: oryginalne bilety należy okazać u konsjerża.

Kiedy rozpoczną się programy edukacyjne lub wydarzenia specjalne?

Wiele programów edukacyjnych zostało wznowionych. Zapewniamy nowe wakacyjne doświadczenia w Clean Roomie oferowane przez Space Center U i Explorer Camps. Zainspirowane misjami NASA, nowe doświadczenia w Czystym Pokoju angażują dzieci i młodych dorosłych w procedury bezpieczeństwa w czystym pomieszczeniu oraz zajęcia z zakresu nauk ścisłych, technologii, inżynierii i matematyki. Zarejestruj się już dziś!

Osoby i rodziny, które podróżowały za granicę, nie powinny brać udziału w żadnych programach edukacyjnych, dopóki nie przejdą 14-dniowej kwarantanny i nie przećwiczą dystansu społecznego.

Kiedy mogę zarezerwować Wycieczkę Poziomu 9?

Podczas naszej Wycieczki Poziomu 9 goście otrzymują bezprecedensowy dostęp za kulisy do wielu miejsc w NASA Johnson Space Center (JSC), które jest działającym obiektem rządowym. W tym momencie protokoły bezpieczeństwa JSC nie pozwalają na publiczny dostęp do obszarów objętych wycieczką. Nie zaczniemy oferować Wycieczki Poziomu 9, dopóki nie będziemy mieli wystarczającego dostępu, aby uczynić ją doświadczeniem premium.

Kiedy mogę zarezerwować bilety na Lunch z Astronautą?

Mamy nadzieję, że rozpoczniemy oferowanie Lunchu z Astronautą jeszcze w tym roku. Do tego czasu goście mogą uczestniczyć w naszych Prezentacjach Astronautycznych w każdy piątek i sobotę.

Kiedy mogę zarezerwować wizytę grupową?

Już teraz możemy rezerwować wizyty grupowe. Prosimy o kontakt z naszym Działem Rezerwacji, aby zarezerwować wizytę grupową pod adresem [email protected] lub +1 281-283-4755.

Jak ludzie mogą nadal doświadczać centrum i nauki wirtualnie?

Będziemy kontynuować pracę, aby udostępnić Space Center Houston społeczeństwu cyfrowo. Space Center Houston jest zaangażowane w udostępnianie nauki i eksploracji kosmosu dla każdego.

Kontynuuj wirtualne odkrywanie kosmosu razem z nami! Dołącz do Wirtualnego Campoutu i weź udział w praktycznych zajęciach z wykorzystaniem przedmiotów domowego użytku, aby nauka ożyła na Twoim podwórku.

Połącz się z nami w mediach społecznościowych. Mamy kilka powtarzających się cotygodniowych serii blogów, w tym Poniedziałki Misyjne, Środy z Ciekawostkami i naszą serię wideo Historia z bliska, prezentującą wgląd w bogatą kolekcję artefaktów muzeum.

Poznaj naszą comiesięczną serię Space Center Houston’s Thought Leader Series, prezentowaną przez UTMB Health. Usłysz od ekspertów kosmicznych na różne tematy, w tym obecnych i byłych kontrolerów lotu NASA, emerytowanych astronautów NASA, wiodących kobiet w kosmosie i nie tylko.

Weź udział w wirtualnej wycieczce po muzeum. Pobierz bezpłatną aplikację mobilną Space Center Houston, aby zapoznać się z rzeczywistością rozszerzoną, filmami i opowieściami audio o przyszłości i historycznych wyczynach w eksploracji kosmosu przez człowieka.

Czy maski na twarz są wymagane?

Aby pomóc spowolnić rozprzestrzenianie się wirusa COVID-19, zakrycie twarzy jest wymagane od gości Space Center Houston w wieku dwóch lat i starszych, a także od członków załogi.

Jakie zakrycie twarzy jest odpowiednie podczas mojej wizyty?

Dopuszczalne zakrycia twarzy (jednorazowe lub wielokrotnego użytku) w Space Center Houston obejmują:
– Środki ochrony indywidualnej, takie jak maski oddechowe N95 lub maski chirurgiczne
– Tkaninowe osłony twarzy z co najmniej dwoma warstwami oddychającego materiału
– Getry na szyję

Wszystkie osłony twarzy muszą w pełni zakrywać nos i usta i być zabezpieczone pod brodą; przylegać ściśle, ale wygodnie do boku twarzy; i być zabezpieczone krawatami lub pętlami na uszy, aby umożliwić gościowi pozostanie bez rąk.

Trójkątne bandany z otwartą brodą nie są akceptowalnymi nakryciami twarzy i nie są dozwolone w Space Center Houston.

Goście muszą nosić nakrycia twarzy przez cały czas wewnątrz i na zewnątrz, i nie mogą być zdejmowane do robienia zdjęć. Jedynym wyjątkiem jest to, że goście mogą zdejmować nakrycia twarzy podczas aktywnego jedzenia lub picia, ale goście powinni pozostawać nieruchomo i utrzymywać odpowiedni dystans fizyczny podczas jedzenia lub picia.

Używanie nakryć twarzy nie zastępuje fizycznego dystansu.

Co z nakryciami twarzy podczas jedzenia?

Stoły i miejsca do siedzenia zostały tak rozmieszczone, aby goście mogli zdejmować nakrycia twarzy podczas jedzenia.

Czy moje dziecko musi nosić nakrycie twarzy?

Zgodnie z wytycznymi CDC, dzieci w wieku dwóch lat i młodsze nie muszą nosić nakrycia twarzy.

Co jeśli nie mam nakrycia twarzy?

Zasłony na twarz będzie można kupić przy wejściu i w naszym sklepie z pamiątkami.

Co jeśli nie chcę nosić zasłon na twarz?

Zważywszy na tę bezprecedensową sytuację, doceniamy wyrozumiałość wszystkich, którzy będą poruszać się po tych wyzwaniach tak ostrożnie, jak to tylko możliwe. Zgodnie z zaleceniami CDC, a także przepisami stanowymi i lokalnymi, podczas wizyty wymagane są nakrycia twarzy. Goście bez masek nie będą wpuszczani do Space Center Houston. Razem możemy zapewnić sobie wzajemne bezpieczeństwo i zdrowie.

Jak mogę uzyskać zwrot pieniędzy lub wymienić bilety?

FULL-PRICE NON-TIMED SPACE CENTER HOUSTON ADMISSION TICKETS AND CITYPASS:

Jeśli zakupiłeś bezterminowe bilety wstępu do Space Center Houston lub CityPASS, masz następujące możliwości:

1. Zarezerwuj konkretną datę i godzinę wizyty z wyprzedzeniem, wysyłając swoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i numer potwierdzenia zamówienia do naszego Działu Rezerwacji na adres [email protected]. Członek załogi skontaktuje się z Tobą, aby pomóc Ci zarezerwować konkretną datę i godzinę.
2. Aby zarezerwować konkretną datę i godzinę wizyty po przybyciu do centrum, odwiedź nasz nowy concierge przy wejściu do Space Center Houston. Uwaga: oryginalne bilety należy okazać w konsjerżu.

FULL-PRICE TIMED SPACE CENTER HOUSTON ADMISSION TICKETS:

Aby otrzymać zwrot pieniędzy za zniżkowe bilety wstępu na czas, należy skontaktować się z naszym Działem Rezerwacji pod adresem [email protected] lub (281) 283-4755 co najmniej 48 godzin przed datą/godziną podaną na biletach.

Te środki ostrożności są tymczasowe i mogą ulec zmianie w każdej chwili w oparciu o zalecenia urzędników federalnych, stanowych i lokalnych. Prosimy o cierpliwość, ponieważ nadal monitorujemy sytuację i wprowadzamy poprawki, aby zapewnić bezpieczeństwo naszym gościom i członkom załogi. Będziemy nadal oceniać sytuację i dokonywać zmian w dostępności eksponatów, wycieczek i doświadczeń, jeśli uznamy to za stosowne i bezpieczne. Aby pomóc w ochronie przed rozprzestrzenianiem się wirusa COVID-19 i zapewnić bezpieczeństwo gości i pracowników, podjęliśmy i nadal będziemy podejmować działania mające na celu zapobieganie rozprzestrzenianiu się koronawirusa w oparciu o wskazówki Centrum Kontroli i Prewencji Chorób (CDC) oraz stanowych i lokalnych jednostek rządowych.