Declarações

Purina Wet Dog Food 10-oz. Recolha Voluntária da Banheira

>p>br>>>p>p>Click on image to enlarge>br>>p> Somos donos e amantes de animais de estimação, também. Por essa razão, quando descobrimos através dos nossos próprios testes internos de qualidade que algumas das nossas cuba de 10 onças de alimento para cães molhados podem não conter o nível recomendado de vitaminas e minerais adicionados, tomámos medidas e recolhemos voluntariamente o produto no retalho.

Isto inclui cuba de alimento seleccionado para cães molhados de 10 onças sob as marcas Beneful Prepared Meals, Beneful Chopped Blends e Pro Plan Savory Meals. Veja uma lista completa dos produtos incluídos por data de “Best Before” e intervalos de códigos de produção aqui.

Embora a maior parte do produto recolhido contenha todas as vitaminas e minerais que o seu cão necessita, recomendamos que se desfaça de qualquer produto afectado que possa ter, e nós emitiremos um reembolso.

Estamos aqui para garantir que tem a melhor experiência de consumo possível, por isso ligue-nos para 1-800-877-7919 com quaisquer questões que possa ter ou para solicitar um reembolso. Sabemos que seu animal de estimação é importante para você, e eles são importantes para nós também.

Canadianos consumidores devem visitar purina.ca/voluntaryrecall para obter informações sobre os produtos canadenses incluídos no recall.

P>Questões e Respostas

1. Que produtos estão incluídos nesta recolha voluntária?

A recolha voluntária inclui apenas as seguintes marcas com uma gama de datas “Best Before” de Junho de 2017 a Agosto de 2017 e uma gama de códigos de produção que começa com os primeiros quatro dígitos de 5363 a 6054. Veja uma lista completa de produtos aqui.

1. Beneful Prepared Meals Wet Dog Food 10-oz. Tubs (todas as variedades)
2. Beneful Chopped Dog Food 10-oz. Tubs (todas as variedades)
3. Pro Plan Savory Meals Wet Dog Food 10-oz. Banheira (limitada a cinco variedades).

Não estão incluídos outros produtos ou tamanhos Purina.

2. Porque se lembrou deste produto?

Descobrimos através dos nossos próprios testes internos de qualidade que cerca de 10 onças. Os recipientes de comida para cães molhados podem não conter o nível recomendado de vitaminas e minerais adicionados, por isso tomámos medidas e emitimos uma recolha voluntária do produto no retalho.

3. Como posso saber se o meu produto está incluído nesta recolha voluntária?

Os proprietários da cuba devem verificar a data de “Best Before” e o código de produção no fundo de cada cuba de 10 onças e contactar a Purina pelo número 1-800-877-7919 para obter um reembolso se tiverem uma cuba afectada ou se tiverem adquirido o(s) produto(s) afectado(s) (ver lista aqui).

4. O que devo fazer se tiver o produto recolhido?

Se você tiver algum produto afetado à mão, por favor, pare de dar o alimento ao seu cão e descarte-o. Se você tiver uma banheira de 10 onças que não esteja listada como parte da retirada, você pode e deve continuar alimentando o seu cão. Ficaremos felizes em lhe dar um reembolso.

5. E se eu der o produto recolhido para o meu cão?

Estamos a conduzir esta recolha voluntária como precaução para aqueles cães que possam ter comido o produto afectado como sua única refeição durante mais de várias semanas. Sempre que tiver dúvidas sobre a saúde do seu animal de estimação, contacte o seu veterinário.

6. Algum outro produto Purina é afetado?

Nenhum outro produto ou tamanho da Purina é afectado.

p>7. Onde foram produzidos os produtos retirados do mercado?

Os artigos afectados foram produzidos em apenas uma unidade da Purina numa linha de produção em St. Joseph, Missouri, e foram vendidos nos EUA, Canadá e Porto Rico.

8. Quando posso comprar estes produtos novamente?

Estamos a trabalhar para colocar estes produtos de volta nas prateleiras das lojas o mais rápido possível.