Declarații
Purina Wet Dog Food 10-oz. Tub 10-oz. Retragere voluntară
Click pe imagine pentru a o mări
Suntem proprietari de animale de companie și iubitori de animale de companie, de asemenea. Din acest motiv, atunci când am descoperit, prin propriile noastre teste interne de calitate, că este posibil ca unele dintre tuburile noastre de hrană umedă pentru câini de 10 oz. să nu conțină nivelul recomandat de vitamine și minerale adăugate, am luat măsuri și am retras în mod voluntar produsul de la vânzare cu amănuntul.
Aceasta include anumite tuburi de hrană umedă pentru câini de 10 oz. sub mărcile Beneful Prepared Meals, Beneful Chopped Blends și Pro Plan Savory Meals. Vedeți o listă completă a produselor incluse în funcție de data „A se consuma de preferință înainte de” și de intervalele de coduri de producție aici.
Deși majoritatea produselor retrase conțin toate vitaminele și mineralele de care câinele dumneavoastră are nevoie, vă recomandăm să aruncați orice produs afectat pe care îl aveți, iar noi vă vom emite o rambursare.
Suntem aici pentru a ne asigura că aveți cea mai bună experiență de consum posibilă, așa că sunați-ne la 1-800-877-7919 pentru orice întrebări pe care le aveți sau pentru a solicita o rambursare. Știm că animalul dvs. de companie este important pentru dvs. și că și el este important pentru noi.
Consumatorii canadieni ar trebui să viziteze purina.ca/voluntaryrecall pentru informații despre produsele canadiene incluse în această rechemare.
Întrebări și răspunsuri
1. Ce produse sunt incluse în această rechemare voluntară?
Rechemarea voluntară include doar următoarele mărci care au atât un interval de date „A se consuma de preferință înainte de” din iunie 2017 până în august 2017, cât și un interval de coduri de producție care începe cu primele patru cifre de la 5363 la 6054. Vedeți o listă completă a produselor aici.
- Beneful Prepared Meals Wet Dog Food 10-oz. Tubs (toate varietățile)
- Beneful Chopped Blends Wet Dog Food 10-oz. Tubs (toate varietățile)
- Pro Plan Savory Meals Wet Dog Food 10-oz. Tubs (limitat la cinci varietăți).
Nu sunt incluse alte produse sau dimensiuni Purina.
2. De ce ați rechemat acest produs?
Am descoperit prin propriile noastre teste interne de calitate că unele produse de 10 oz. tuburi de hrană umedă pentru câini ar putea să nu conțină nivelul recomandat de vitamine și minerale adăugate, așa că am luat măsuri și am emis o rechemare voluntară a produsului la vânzare cu amănuntul.
3. Cum pot ști dacă produsul meu este inclus în această rechemare voluntară?
Proprietarii de câini ar trebui să verifice atât data „A se consuma de preferință înainte de”, cât și codul de producție de pe partea de jos a fiecărei cutii de 10 oz. și să contacteze Purina la 1-800-877-7919 pentru o rambursare dacă au o cutie afectată sau dacă este posibil să fi cumpărat produsul (produsele) afectat(e) (a se vedea lista aici).
4. Ce ar trebui să fac dacă am produsul rechemat?
Dacă aveți la îndemână vreun produs afectat, vă rugăm să nu mai dați mâncarea câinelui dumneavoastră și să o aruncați. Dacă aveți o cutie de 10 oz care nu este listată ca parte a retragerii, puteți și ar trebui să continuați să o dați câinelui dumneavoastră. Vom fi bucuroși să vă oferim o rambursare.
5. Ce se întâmplă dacă mi-am hrănit câinele cu produsul rechemat?
Realizăm această rechemare voluntară ca măsură de precauție pentru acei câini care este posibil să fi mâncat produsul afectat ca unică masă pentru mai mult de câteva săptămâni. Ori de câte ori aveți întrebări despre sănătatea animalului dumneavoastră de companie, contactați medicul veterinar.
6. Sunt afectate și alte produse Purina?
Nu sunt afectate alte produse sau mărimi Purina.
7. Unde au fost produse produsele retrase de pe piață?
Articolele afectate au fost produse într-o singură unitate Purina, pe o singură linie de producție din St. Joseph, Missouri, și au fost vândute în SUA, Canada și Puerto Rico.
8. Când pot cumpăra din nou aceste produse?
Ne străduim să readucem aceste produse pe rafturile magazinelor cât mai repede posibil.