Consumer Advocate Job Description, Career as a Consumer Advocate, Salary, Employment

Education and Training: Faculdade

Salário: Média de $30.000 a $70.000 por ano

Perspectiva de emprego: Varia – ver perfil

Definição e Natureza do Trabalho

P>Pelos defensores do consumidor apoiam os direitos do consumidor a obter bens e serviços seguros a preços justos. Eles são empregados por agências governamentais, corporações, organizações de proteção ao consumidor e grupos comunitários para garantir que as necessidades dos compradores sejam atendidas.

Alguns defensores do consumidor oferecem assistência direta através de linhas diretas, seminários ou aulas. Outros dirigem escritórios para consumidores que têm problemas específicos, tais como o não recebimento de compras por correspondência. Alguns publicam revistas ou brochuras para ajudar as pessoas a obterem o máximo do seu dinheiro ou evitar as armadilhas comuns de compra. Muitos fazem testes em automóveis, roupas, alimentos, brinquedos, equipamentos de escritório e outros itens para garantir que eles não sejam potencialmente perigosos. Os defensores do consumidor podem fazer lobby para que a legislação proteja o consumidor ou protestar contra aumentos nas tarifas de serviços públicos. Alguns defensores são especializados em uma determinada área, como nutrição ou moradia.

Os defensores dos consumidores oferecem assistência direta aos consumidores. Eles podem ser empregados por agências governamentais, corporações, organizações de proteção ao consumidor ou grupos comunitários. (© Martha Tabor/Working Images Photographs. Reproduzidas com permissão.)

Requisitos de Educação e Treinamento

P>Pessoas de uma variedade de origens tornam-se defensores do consumidor. Direito, ciência política, treinamento em pesquisa ou informação pública, e educação comunitária são todos antecedentes úteis. Muitos defensores do consumidor possuem diplomas em direito, administração governamental, políticas públicas ou ciência política.

Cumprimento dos requisitos para o emprego

Os empregos de defensores do consumidor estão disponíveis em todos os níveis de governo, do federal ao municipal, e esses empregos podem ser listados em boletins do serviço público. O trabalho voluntário para um grupo de cidadãos ou organização de consumidores sem fins lucrativos pode fornecer a experiência e visibilidade necessárias para entrar no campo.

Oportunidades de Avanço e Perspectivas de Emprego

Os defensores dos consumidores podem se tornar diretores de escritórios de defesa do consumidor no governo ou dentro de grandes empresas. Eles também podem dirigir organizações de lobbying. As previsões de emprego são mistas. As posições dos defensores no governo são vulneráveis em tempos de cortes de gastos. Os programas de consumidores estão entre os primeiros a serem eliminados em tempos de tensão financeira. No entanto, as empresas estão mostrando um apoio crescente ao movimento de consumidores, e o interesse do público em geral está se intensificando.

Condições de trabalho

Porque a defesa do consumidor assume muitas formas, as condições de trabalho são igualmente variadas. Alguns defensores trabalham uma semana convencional de trinta e cinco a quarenta horas nos escritórios, enquanto outros trabalham nos fins de semana. Aqueles que trabalham horas incomuns geralmente incluem lobistas e solucionadores de problemas, assim como aqueles cujos trabalhos envolvem escrever ou falar em público. A carga de trabalho pode ser altamente errática, com pico durante períodos de compras sazonais, sessões legislativas ou outros eventos relacionados ao consumidor.

Earnings and Benefits

Earnings for consumer advocates vary according to the type of organization for which they work. Muitos empregos para consumidores são de meio período ou posições de voluntariado. Defensores dos consumidores normalmente ganham entre $30.000 e $70.000 por ano, enquanto que os lobistas seniores podem ganhar uma mediana de $90.000 por ano.