Vezi buletinul? Nu o faceți!

Intenția este de a descuraja furtul de identitate și frauda – dar realitatea este că, de fapt, s-ar putea să le ajute.

Mii de consumatori au scris „See ID” sau „Ask For ID” pe spatele cardurilor lor de credit sau de debit în loc de semnătură, crezând că această practică îi va zădărnici pe escroci.

După toate acestea, cum ar putea cineva să folosească un card în mod fraudulos dacă i se cere să prezinte un act de identitate împreună cu acesta?

„De când mi s-a furat identitatea, o am pe toate cardurile mele”, a declarat Matthew McGrigg, un director executiv în vârstă de 37 de ani al unei companii de software din Denver, care a privit neputincios cum hoții i-au golit conturile bancare cu puțin mai mult decât semnătura sa în urmă cu câțiva ani.

Dar oficialii de la Visa și MasterCard spun că cardurile nesemnate nu numai că nu sunt valabile, ci și că întreprinderile nu ar trebui să le accepte pentru cumpărături. Iar un card fără autograful proprietarului ar putea, de fapt, să îl expună pe deținătorul cardului la fraudă – și să împovăreze comerciantul care îl acceptă cu responsabilitatea.

„Nu putem controla ceea ce alege un consumator să facă”, a declarat Chris Harrall, purtător de cuvânt al MasterCard. „Nu îi sfătuim să scrie „See ID” pe panoul de semnătură, deoarece una dintre cele mai ușor de fabricat forme de identificare sunt actele de identitate personale.”

Reguli ale Visa pentru comercianți sunt la fel de clare: „Un card nesemnat este considerat invalid și nu ar trebui să fie acceptat.”

Și totuși sunt acceptate – iar și iar.

„Știu că nu este un card valabil, dar după ce le explic de ce nu-l semnez, comerciantul vede legitimația mea și permite achiziția”, a spus McGrigg. „Unii nu vor, dar cei mai mulți o fac”.

Nu la oficiul poștal.

„Este o politică care prevede că trebuie să fie semnată atunci când este prezentată la ghișeele de vânzare cu amănuntul”, a declarat Lisa Gamboa, manager de relații cu consumatorii pentru districtul din Colorado și Wyoming al Serviciului Poștal al SUA. „Este un lucru de securitate pentru a preveni orice potențială utilizare frauduloasă, iar companiile de carduri au acest lucru în acordurile noastre cu ele.

„Știu că suntem una dintre foarte puținele întreprinderi care o aplică”, a spus Gamboa.

Angajații poștali trebuie să refuze un card nesemnat și să le ceară clienților să le semneze, a spus Gamboa.

Exact așa scrie Visa în regulile sale.

„În realitate, infractorii nu își fac timp să exerseze semnăturile”, se arată în regulile Visa. „Ei folosesc cardurile cât mai repede posibil după un furt și înainte ca conturile să fie blocate.”

Experții financiari spun că lumea actuală a cumpărăturilor online și a dispozitivelor de introducere a cardurilor în punctele de vânzare – unde semnăturile nu sunt niciodată verificate – oferă un fals sentiment de securitate celor care cred că „Vezi ID-ul” îi protejează.

Ceea ce poate fi mai rău este numărul de comercianți, în special în industria serviciilor, care nu cer actul de identitate nici măcar atunci când cardul spune să facă acest lucru, spun experții.

„Am luat prânzul cu un prieten zilele trecute și a plătit cu un card Amex Platinum care are „request ID” pe linia de semnătură”, a declarat Angelo Mercado Jr., președintele MercadoCorp.com, care deține CreditCard.com. „Ospătarul a luat cardul, a procesat tranzacția și a revenit pentru o semnătură, fără să ceară nimic”.

Mai derutant este faptul că comercianții nu pot cere o identificare ca o condiție pentru a accepta un card de credit semnat, a declarat Harrall de la MasterCard.

„Relația noastră nu este cu consumatorul, ci cu emitentul, instituția financiară”, a spus Harrall. „Un comerciant nu poate refuza cardul fără un act de identitate. Dacă este semnat, conform regulilor noastre, el trebuie să accepte cardul pe față.”

Cea mai mare instituție financiară din Colorado – Wells Fargo Bank – vede lucrurile puțin diferit.

„Recomandăm ca oamenii să semneze pe spatele cardurilor lor, deși nu este obligatoriu”, a declarat purtătoarea de cuvânt Cristie Drumm. „Toate cardurile Wells Fargo vin cu răspundere zero în caz de fraudă”.

Staff writer David Migoya poate fi contactat la 303-954-1506 sau la [email protected].

Întrebările dumneavoastră despre cardurile de credit și semnături

Q: Sunt obligat să semnez pe spatele cardului meu de credit?

R: În aproape toate cazurile, da. Atunci când primiți un card nou, un autocolant prezintă un număr de telefon la care trebuie să sunați și instrucțiuni pentru a semna pe verso. Visa și MasterCard spun că comercianții nu ar trebui să accepte carduri nesemnate și că „See ID” este inacceptabil. Dacă vi se prezintă unul, comercianții trebuie să vă ceară să îl semnați în fața lor.

Întrebare: De ce nu este suficient „See ID” pe linia de semnătură a cardului meu de credit pentru a preveni frauda?

R: Experții spun că actele de identitate false cu fotografie, chiar și cele emise de guvern, sunt cele mai ușor și cel mai des reproduse. Lipsa semnăturii pe cardul dumneavoastră permite escrocilor să își creeze propria versiune și să folosească un act de identitate cu fotografie pentru a o susține.

Întrebare: Ce se întâmplă dacă îmi este furat cardul semnat?

R: Raportați imediat pierderea la instituția care v-a emis cardul.

Întrebare: Care este răspunderea unui comerciant care acceptă un card fără semnătură, dar de la un client care are un act de identitate?

R: Comerciantul ar putea fi tras la răspundere pentru orice achiziții frauduloase. În cazul în care cardul este semnat și are loc o achiziție frauduloasă, emitentul cardului este responsabil, nu comerciantul.

.