Want to Succeed in Life, You Need to Make Good Decisions
Life is the sum of all your choices — Albert Camus
There was an old man, sitting out the front of an electronics shop. I stood there debating the features of a sound system with the shop assistant, and the old man, who overheard our conversation offered this advice.
‘What are you really buying this for?’, he asked. ‘I want to enjoy my movies, and be able to play music from my phone’, I respond. ‘Which systems do that?’, he asked, ‘well, all of them’, I said. He smirked and said, ‘if you know what you want, you need to prioritise the systems against what is important to you, and the decision can be made’. Ik realiseerde me dat als ze allemaal deden wat ik wilde, ik eigenlijk de voordeligste audio van de hoogste kwaliteit wilde. Dus ik deed onderzoek en nam de beslissing.
Mark Twain identificeerde de dichotomie van besluitvorming als volgt: “Goede beslissingen komen voort uit ervaring, maar ervaring komt voort uit het nemen van slechte beslissingen.”
Als voorbeeld volgen hier de vijf stappen die je kunt gebruiken om een goede beslissing te nemen, ze vormen een besluitvormingsproces en zijn in essentie wat ik heb gebruikt om de geluidsinstallatie te kopen;
- Bepaal het doel van de beslissing. Wat probeert u met deze beslissing te bereiken en welk doel streeft u na?
- Verzamel informatie over uw opties, en begrens de probleemruimte. Wat zijn de mogelijke paden vooruit?
- Weg het bewijs en overweeg de consequenties van elke weg voorwaarts.
- Maak uw beslissing en onderneem actie in de richting van die beslissing.
- Controleer en evalueer uw beslissing.
Dit proces biedt troost aan mensen die de voorkeur geven aan de begeleiding van het proces en de structuur van het verzamelen van hun gegevens en het herzien van hun opties. Maar er zijn enkele gebieden waarop dit proces in het gedrang komt. Dit zijn de cognitieve vooroordelen waar we ons vaak niet van bewust zijn.
Bij het verzamelen van informatie over opties zullen besluitvormers zich vaak wenden tot bronnen die hun onbewuste voorkeuren ondersteunen. Toen ik bijvoorbeeld een geluidsinstallatie kocht, wilde ik een goede prijs-kwaliteitverhouding. Dus zocht ik naar de systemen in de uitverkoop.
De verkoper zei tegen me: ‘van alle systemen in de uitverkoop is dit het voordeligst’, terwijl hij naar een van de systemen wees. Vervolgens beschreef hij waarom dat zo was, maar door mijn uitgangspunt daar te verankeren, vergeleek ik, toen ik naar de kenmerken van andere systemen vroeg, die onbewust met dat ene systeem.
Deze vooroordelen zijn moeilijk te herkennen, en daarom moet je op zoek gaan naar andere meningen. Stel je motivaties in vraag, en herzie je beslissingscriteria.
Als deze manier van beslissen te gestructureerd lijkt, of dat er niet genoeg tijd is om altijd een beslissingsproces te volgen. Er is een andere manier.